Avanquest Erfahrungen & Bewertungen 2020

Ich habe mir 2015 die Übersetzungssoftware "Power Translator 15 Pro" von einen Einzelhändler gekauft. Erstmals am 22.08.2017 meldete sich Avanquest mit dem Hinweis, dass die Nutzung der Software abgelaufen sei. Nach mehreren fernschriftlichen Einspruch wurde die Nutzung am 26.02.2017 wieder freigegeben. Am 26.02.2019 wurde mir die Nutzung wieder entzogen. Erst am 12.01.2020 wurde mir die Nutzung wieder erlaubt um mich am 19.01.2020 wieder zu sperren. Zwei Mitarbeiter von Avanquest gaben vor sich mit meinem Anliegen zu beschäftigen und meinen Zugangscode wieder freizuschalten. Dies ist bis heute nicht erfolgt. Ich habe alles versucht, die Nutzung der Software wird für mich nicht freigeschaltet. Ich habe daraufhin alle Softwareprogramme von Avanquest deinstalliert. Die Übersetzungssoftware vom Wettbewerb läuft mittlerweile problemlos auf meinem Rechner. Ich kann nur darauf hinweisen keine Software von Avanquest zu nutzen.

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter, die schnell und umfassend informieren.

Wenn ich einmal kostenpflichtige Software benötige, kaufe ich diese bereits seit einigen Monaten und Jahren ausschließlich über den Shop von Avanquest. Neben dem sehr freundlichen, schnellen und kompetenten Support ist hierfür vor allem die Preisgestaltung ausschlaggebend. Denn mit regelmäßigen Aktionen und Rabatten ist Avanquest im Vergleich zur Konkurrenz teilweise deutlich günstiger. Zwar nicht immer, aber sehr oft. Und die Tatsache, dass viele von mir bevorzugte Zahlungsmethoden angeboten werden, kommt auch noch mit hinzu. Unter anderem sind Zahlungen per PayPal und per Bankeinzug möglich, auch Vorauskasse und Kreditkarte werden angeboten, von mir allerdings nicht genutzt. Sehr positiv bewerte ich zudem die Tatsache, dass es bei der Bestellung die Möglichkeit gibt, das Programm nicht nur als Download, sondern zusätzlich auch als Sicherung auf CD zu bestellen. Dies kostet zwar zusätzlich, wird aber längst nicht von allen Anbietern angeboten. Bisher waren die Sicherungen immer nach spätestens drei Wochen da. Nicht ganz optimal finde ich hingegen die Lösung, die Software nur innerhalb von 28 Tagen nach Kauf laden zu können. Wer über 2 Jahre hinweg immer wieder den Download tätigen möchte, muss auch hier wieder extra bezahlen. DIe 30 tägige Rückgabefrist funktioniert übrigens tatsächlich, ich konnte bisher 2 Mal Software ohne Probleme zurück geben.