Ashampoo Erfahrungen & Bewertungen 2024

Ashampoo im Test - Note: Sehr gut

Das Unternehmen Ashampoo wurde bereits im Jahre 1999 in Oldenburg gegründet und beschäftigt sich sehr erfolgreich mit der Entwicklung von Software sowie deren Vertrieb und der Erstellung von Webportalen. Ashampoo gilt als Spezialist für Software, mit der sich das Betriebssystem Windows unkompliziert optimieren lässt. Darüber hinaus bietet Ashampoo auch Programme in den Bereichen Software, Multimedia sowie CAD und Konstruktion. Alle Programme zeichnen sich durch ihre große Benutzerfreundlichkeit aus, weil sie sich intuitiv bedienen lassen und eine hervorragende Nutzerführung besitzen. Der Kundenservice lässt ebenso wie die hervorragend gemachte Homepage kaum einen Wunsch offen. Aus diesen Gründen ist zu erwarten, dass Ashampoo in Zukunft weiter expandieren und noch mehr als die gegenwärtig rund 20 Millionen Kunden wird. 

Das Angebot im Überblick

• Hochwertige Software auf technisch exzellentem Niveau
• Übersichtlich und informativ gestaltete Homepage
• Spannend gemachter Blog
• Sehr guter Kundenservice

Für mehr Geschwindigkeit und Sicherheit: Die Software Produkte

Ashampoo hat sich weltweit einen hervorragenden Namen für seine ausgezeichnete Windows Software erarbeitet. Das Angebot richtet sich dabei sowohl an Privater als auch an gewerbliche Nutzer. Das wichtigste Produkt von Ashampoo ist das Programm WinOptimizer, das die Nutzung von Windows sicherer macht. Der WinOptimizer ermöglicht einen optimalen Schutz der Privatsphäre des Nutzers.  Mit dieser Software wird das Aufräumen auf dem Computer zu einem echten Kinderspiel. Auf diese Weise schaffen sich Computernutzer im Handumdrehen viel neuen Speicherplatz.

Kein Problem mehr durch versehentlich gelöschte Dateien: Dank Undeleter

Zu den beliebten Produkten des Software Spezialisten Ashampoo gehört auch der Undeleter. Mit Hilfe dieses Programms lassen sich Dateien, die der Nutzer versehentlich gelöscht hat, zuverlässig und innerhalb kurzer Zeit komplett wiederherstellen. Dieses praktische Tool können Kunden nicht nur auf der Festplatte ihres PCs anwenden, sondern genauso auch, um verlorene Daten auf externen Festplatten, USB-Sticks und ähnlichen Geräten wieder herzustellen. Dabei unterstütz der Undeleter alle bekannten Dateisysteme, die unter Microsoft betrieben werden. 

Immer auf dem Laufenden: Mit dem spannenden Newsletter

Wer auf Nummer sicher gehen möchte, keine Neuigkeiten und Schnäppchen zu verpassen, die der Softwarespezialist Ashampoo seinen Kunden zu bieten hat, abonniert einfach den interessanten Newsletter des Anbieters. Dies lässt sich auf der Homepage durch bloßes Eingeben der Adresse erledigen. Ashampoo informiert seine Kunden dann mehrmals pro Woche über Sonderangebote und zahlreiche Produktneuheiten.

Unkomplizierter geht es kaum: Der Bestellprozess

Wer sich für eine Software von Ashampoo entschieden hat, kann diese schnell und sicher erwerben. Das entsprechende Programm wird direkt auf der Homepage zum Download angeboten. In diesem Zusammenhang muss als besonders positiv erwähnt werden, dass man dabei auch die Möglichkeit hat, die Software als Sicherheitskopie auf DVD zu bestellen. Damit steht dem Kunden ein Back-up stets zur Verfügung. Der Preis für diesen besonderen Service ist mit unter 10 Euro ausgesprochen günstig.

Hat Bestnoten verdient: Der Kundenservice

Auch wenn die Software von Ashampoo sich durch eine vorbildliche Benutzerfreundlichkeit auszeichnet, haben User öfter Fragen. Der renommierte Softwarehersteller zeigt sich auch in dieser Hinsicht kundenfreundlich und kulant. Ein direkter E-Mail-Support steht den Nutzern zur Verfügung, um ihnen bei allen Fragen und Problemen schnell und kompetent weiterzuhelfen.

Sehr empfehlenswert: Der Premium Support als Zusatzservice zu gekaufter Software

Ashampoo räumt seinen Kunden die Möglichkeit ein, zu jedem erworbenen Programm als Zusatzdienstleistung den hervorragenden Premium Service für einen Zeitraum von zwei Jahren dazu zu kaufen. Damit erwirbt der Nutzer das Recht, dass seine Anfragen beim Help Desk bevorzugt behandelt werden. Für ein sehr geringes Entgelt räumt Ashampoo seinen Kunden damit die Möglichkeit ein, Wartezeiten effizient zu verkürzen.

Erstaunlich vielfältig: Die Bezahlmöglichkeiten

Auch wenn Ashampoo international einen hervorragenden Ruf für seine ausgeklügelten Programme genießt, handelt es sich dennoch um einen kleinen Anbieter. Aus diesem Grund ist es besonders hervor zu heben, dass Kunden bei Bestellungen die Wahlzwischen insgesamt fünf Bezahlalternativen haben. Da können viele andere Online-Shops dieser Größenordnung nicht mithalten. Im Einzelnen handelt es sich um die Bezahlmöglichkeiten Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express und JCB), PayPal, Überweisung, Lastschrift sowie Sofortüberweisung.

So spannend und informativ: Der Blog

Zu den vielen kundenfreundlichen Merkmalen, die der Softwarespezialist vorzuweisen hat, gehört auch der ansprechende Blog. Hier werden laufend neue Beiträge veröffentlicht, die Computernutzern eine große Menge an nützlichen Informationen bieten. So kann man hier zum Beispiel nachlesen, was Psycho-Roboter schon heute leisten können, wie man Urlaubsfotos optimal archiviert oder welche Vor- und Nachteile eBook Reader bieten. Attraktive Fotos und graphische Darstellungen tragen zur Attraktivität des Blogs bei. 

Fazit

Ashampoo genießt zu Recht einen hervorragenden Ruf für seine benutzerfreundlichen Produkte. Insbesondere die Software für die Optimierung des Betriebssystems Windows erleichtert die Arbeit am Computer wesentlich. Die Beschreibung des Leistungsumfangs und der Funktionsweise der einzelnen Programme ist ausgesprochen verständlich gehalten, sodass auch Laien hier alle wesentlichen Informationen finden.  Genauso erfreulich ist die Tatsache, dass Kunden bei Ashampoo sehr schnell und unkompliziert eine Bestellung aufgeben können. Die Zusatzangebote, Backup auf DVD sowie Premium-Kundenservice, sind ebenfalls positiv zu erwähnen. Das Gleiche trifft auf die vielfältige Auswahl an Bezahlmöglichketen zu, zwischen denen sich die Kunden entscheiden können. Aus diesen Gründen hat sich unser Testteam entschieden, Ashampoo insgesamt die Note „Sehr gut“ zu geben.