Zuletzt aktualisiert: 05.07.2020
9flats.com Erfahrungen & Bewertungen 2020
Autor:
Laura Müller
Wie setzt sich die 9flats.com Bewertung zusammen?
Durchschnittlich wurde 9flats.com mit 3.6 von 5 bewertet. Basierend auf 1.078 9flats.com Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren 9flats.com Bewertungen angesehen werden.9flats.com im Test - Note: Sehr gut
9flats.com ist eine Online-Plattform für die Vermittlung privater Unterkünfte. Privatpersonen können hier ihre Häuser, Wohnungen oder Zimmer für Besucher und Reisende anbieten. Die Zimmer-, Haus- und Schlafangebote werden über 9flats eingestellt und können direkt von Usern gebucht werden. Eine anschließende Bewertung der Angebote ist möglich. Die 9 Flats GmbH wurde im November 2010 gegründet. Geschäftsstart war im Februar 2011. CEO (Chief Executive Officer) Stephan Uhrenbacher orientierte sich an dem Geschäftsmodell des größten Community-Marktplatzes weltweit - Airbnb. Das Konzept des sozialen Reisens gibt es jedoch schon länger. Im Prinzip geht es um das Teilen persönlicher Einrichtungsvorlieben mit anderen Personen.
Das Angebot im Überblick
- Vermietung von Übernachtungsmöglichkeiten in Häusern, Wohnungen und Zimmern
- Logis in mehr als 5.000 Städten (überwiegend in Europa)
- Anbieter stellen ihre Angebote kostenlos ein
- Reisende zahlen nach der ersten Übernachtung
Pluspunkt: Der Internetauftritt
Die Internetseite präsentiert sich übersichtlich und modern. Die Mietobjekte werden umfangreich dargestellt und die eigenen Profilseiten lassen sich einfach bedienen. Durch „Street View“ ist es möglich, sich die Wohngegend im Vorfeld schon einmal anzusehen. Ein klarer Pluspunkt für 9flats.
Pluspunkt: Die Bewertungen
Ein Gast hat die Möglichkeit, sowohl den Gastgeber als auch die Unterkunft zu bewerten. Auch der Gastgeber kann seinen Gast bewerten. Außerdem sendet 9flats sogenannte Scouts aus, die diverse Unterkünfte besuchen, Bewertungen schreiben und damit das angebotene Objekt verifizieren.
Pluspunkt: Die Community
Wer sich auf der Internetseite von 9flats registriert hat, kann mit anderen Usern in Verbindung treten, sich untereinander über die eigenen Erfahrungen austauschen und Freundschaften knüpfen.
Pluspunkt: Der Service
Gute Erreichbarkeit, eine transparente Darstellung der Kosten, schnelle Beantwortung von auftauchenden Fragen per E-Mail sowie freundliche und kompetente Auskünfte sprechen für einen guten Service. Eine ausführliche Informationsseite (FAQ) greift außerdem das in Deutschland wichtige Thema Steuern auf.
Plus- und Minuspunkt: Die Filterfunktion
In Bezug auf die Ausstattung der Objekte ist die Filterfunktion sehr umfangreich. Allerdings können die User nicht zielgerichtet nach den auch angebotenen „ungewöhnlichen“ Unterkünften suchen. Dazu gehören zum Beispiel Schlösser, Hausboote etc.
Minuspunkt: Die Angaben zu Entfernungen
Die Ergebnislisten lassen sich zwar nach Entfernung sortieren, allerdings gibt es keine genaue Kilometerangabe. Die Umgebungsreichweite ist nicht eingrenzbar.
Fazit
Die Internetseite der 9 Flats GmbH ist recht jung. Aus diesem Grund gibt es einige Funktionen noch nicht. Allerdings sollen diese laut Betreiber nach und nach kommen. Wer auf gegenseitige Kommunikation und eine freundliche Community Wert legt, hat mit 9flats eine gute Wahl getroffen. Der Kundenservice ist freundlich und kompetent. Auch die Benutzerfreundlichkeit der Internetseite ist sehr gut. Die Qualität des Portals sowie der angebotenen Objekte muss jeder selbst testen. Einen leichteren Einstieg bieten die Bewertungen der Gäste und Gastgeber. Trotz kleiner Anfangsschwächen ist die Gesamtleistung des Anbieters 9flats mit „Sehr gut“ zu bewerten.
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Erfahrungen mit 9flats.com
14
iloop
Verifiziert
Friday, 9 September 2016
9flats bezahlt die Gastgeber nicht mehr und hüllt sich komplett in Schweigen. Auf der Facebookseite wurde die Bewertungsfunktion abgeschaltet, nachdem sich Hosts aus der ganzen Welt gemeldet hatten und sich dort beschwert haben. Besuchereinträge auf Facebook werden kurzerhand gelöscht.
Die Telefonnummer für Gastgeber wurde inzwischen abgeschaltet und in der anderen Hotline erreicht man seit Wochen Niemanden mehr.
Das Unternehmen scheint endgültig Pleite und lässt seine Kunden auflaufen.
Katie86
Verifiziert
Wednesday, 10 February 2016
Der Großteil der Wohnungen, die auf der Seite als "frei" gekennzeichnet sind, sind eigentlich schon ausgebucht. Das erfährt man aber erst, nachdem man seine Kreditkartendaten angegeben hat. Auf die Info muss man viele Stunden warten. Spontane Reisen sind also hier relativ schlecht zu buchen.
Die zwei Sterne gibt es für einen sehr netten, schnellen und guten Kundenservice.
Kandahar
Verifiziert
Friday, 13 February 2015
Nach dem Abi 2013 haben meine Freundin und ich uns eine Rundreise durch Europas Hauptstädte gegönnt. Da wir nur mit dem Zug unterwegs sein wollten und unser Budget recht begrenzt war, entschieden wir uns für Couchsurfing. Nachdem unsere Reiseroute feststand schauten wir und auf 9flat.com nach günstigen Übernachtungsmöglickeiten um.
Wir wollten gerne eine Unterkunft mit Familienkontakt, damit man auch Land und Leute etwas besser kennen lernen konnte. So hatten wir in Amsterdam ein schnuckeliges Zimmer bei einem älteren Ehepaar, die uns sehr herzlich aufgenommen haben. Auch die zwei Tage Stadtbesichtigungen mit Ihnen waren sehr aufschlussreich.
In London hatten wir für eine Woche eine kleinere Wohnung gemietet. Allerdings gab es bei der Ankunft ein Problem mit dem Wohnungsschlüssel. Bei der Adresse, wo der Schlüssel hinterlegt wurde, war niemand zu finden. So mussten wir in der ersten Nacht kurzfristig in einem Hotel einchecken. 9flat.com hat sich in aller Form entschuldigt, diese zusätzlichen Kosten bekamen wir nicht erstattet. Aber die reizende Wohnung hat uns dann doch entschädigt.Auch in Dublin waren die Gastleute und das Zimmer sehr angenehm.
In Paris angekommen hatten wir Schwierigkeiten nach der Wegbeschreibung das Quartier mit der Adresse zu finden. Ein Taxifahrer hat uns dann doch noch an Ort und Stelle gebracht. Der Ausblick aus der Altbauwohnung über die Stadt, besonders am Abend, war bezaubernd.
Weiter in Madrid und Lissabon: Dort hatten wir ganz geschmackvoll renovierte Garçonnieren in denen wir uns sehr wohl gefühlt haben.
Ein wenig enttäuscht waren wir in Rom. Das Zimmerchen, was man uns anbot war recht klein und unordentlich. Außerdem lag es zu einem Innenhof, der recht dunkel war. Auch konnten wir keine Küche mitbenutzen.
Wir sind dann eben schnell weiter nach Wien gereist. Dort hat uns ein sehr charmanter junger Herr mit einem umwerfenden österreichischen Akzent empfangen und uns sein kleines Appartement überlassen. In dem barocken Flair dieser Wohngegend fühlten wir uns dann auch recht heimisch.
Unsere Unterkünfte in Budapest und Bukarest waren wider Erwarten sehr komfortabel und sauber. Allerdings hat in Bukarest die Schlüsselübergabe auch nur sehr spät- 23 Uhr - stattgefunden und wir waren nach der anstrengenden Zugfahrt todmüde. Entschädigt hat uns dann eine heiße Dusche und ein sauberes Bett.
Über Bratislava, wo uns wieder eine ganz reizende alte Dame in ihrer Wohnung aufgenommen hat fuhren wir nach Prag. Dort wurden wir ebenfalls von netten Leuten empfangen. aber das Zimmer lag zu einer Hauptverkehrsstraße und wir konnten nachts kaum Ruhe finden. Für den Preis, den wir dort gezahlt haben, hätten wir uns gerne etwas ruhigeres gewünscht.
Unser kurzer Abstecher nach Warschau hat uns dann nochmals für die Strapazen der Reise entlohnt. Wir konnten uns in einem komfortablen Mini-Appartement noch einige Tage erholen.
Alles in allem waren die Unterkünfte korrekt. Da wir uns nicht in der oberen Preisklasse einquartieren konnten, sind wir mit den ausgesuchten Angeboten voll zufrieden gewesen. Wir würden alle Übernachtunsmöglichkeiten mit 4 Sternen bewerten. Außer Rom. Das war nicht mal 1 Stern wert.
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