BagsOnline.de Erfahrungen & Bewertungen 2024

BagsOnline.de im Test - Note: Sehr gut

BagsOnline.de ist ein großer Onlineshop für Taschen, Reisekoffer, Schulranzen und mehr. Als Fachhändler betreut das Unternehmen seine Kunden bereits seit 1843, einst ausschließlich mit Lederwaren, mit Beginn des Jahres 2001 ging die Leder Freytag KG dann mit dem Webstore online. Heute bietet BagsOnline.de ein riesiges Angebot im Sortiment, welches in 11 Fachgeschäften und im Internet gekauft werden kann. Unter den zahlreichen Produkten für Freizeit und Beruf finden sich viele Marken wieder, die günstig bestellt werden können. Auch Rabatte und Aktionsangebote sorgen für kleine Preise. Kunden erhalten ihre Ware über DHL und DPD auf dem schnellsten Weg, bezahlt werden Koffer und Co via Kreditkarte, PayPal oder per Vorabüberweisung.

Das Angebot im Überblick

• Fachhandel für Reisekoffer, Taschen und Accessoires
• Hochwertige Markenprodukte
• Telefonische Beratung
• Rabattvorteile

Altmodisch: Das Shopdesign

BagsOnline.de glänzt nicht gerade mit einem schönen Onlineshop, denn das Webdesign wirkt eher altmodisch und aus einer anderen Zeit. Der Onlinestore wurde hell gestaltet, Einkaufsfreude kommt dennoch nicht so richtig auf: zu viele Navigationselemente, zu viele Infos direkt in die Startseite platziert. Das wirkt ein wenig zu viel auf einmal. Der Onlinestore könnte moderner werden.

Riesig: Die Produktangebote

Groß ist das Sortiment, welches der Fachhändler online anbietet. Kinder und Studenten werden hier ebenso fündig, wie Familien, Frauen und Geschäftsleute. BagsOnline.de bietet das gesamte Sortiment an Taschen, Koffern, Rucksäcken oder Shoppern an. In allen erdenklichen Variationen und zu unterschiedlichsten Preisen können Besucher ihre Wahl treffen. Auch Geldbörsen und weitere Accessoires finden sich bei BagsOnline.de.

Toll: Viele Marken im Shop zu finden

Auch die Markenauswahl ist sehr groß. Ob Rimowa, Titan, Scout oder Deuter, fast alle Markenhersteller sind bei BagsOnline.de vertreten. Die Produkte sind hochwertig und schick im Design, jede Marke hat dabei ihren ganz eigenen, unverkennbaren Stil.

In Ordnung: Versand und Retourenabwicklung

Das Unternehmen versendet seine Produkte in der Regel über den Logistikpartner DHL, in manchen Fällen auch über DPD. Innerhalb der Produktansicht finden Besucher den Hinweis zur Lieferzeit – er beträgt meist 1 bis 3 Tage. Die Versandkosten sind innerhalb Deutschlands gratis und auch die Retourenabwicklung funktioniert unkompliziert und ist gratis. Insbesondere die Versanddauer sowie Angaben zum Versand könnten allerdings prominenter platziert werden – wir mussten erst ein wenig suchen.

Super: Detaillierte Produktbeschreibungen

Sehr gut sind die Detailbeschreibungen der einzelnen Produkte. Zum einen werden sehr gute Bilder präsentiert, die auch genauere Einblicke ins Tascheninnere geben. Zum anderen sind alle Artikel sehr gut beschrieben. Angaben zum Versand und der Lieferzeit sind ebenfalls vorhanden und Kunden haben zusätzlich die Möglichkeit, Bewertungen zum Produkt zu lesen oder selbst abzugeben.

Könnte besser sein: Die Zahlungsmöglichkeiten

Als Zahlungsmöglichkeiten bietet BagsOnline.de Kreditkartenzahlung, PayPal, Vorabüberweisung oder den kostenpflichtigen Nachnameservice der DHL an. Im Prinzip ausreichend, und doch könnte das Unternehmen im Bereich der Bezahlung mehr Flexibilität bieten.

Lieblos: Das Blog zum Shop

BagsOnline.de bietet innerhalb des Shops auch weiterführende Informationen zu „Taschen-Themen“ im unternehmenseigenen Blog an. Doch dieser zeigt sich, wie auch schon der Shop selbst, wenig mühevoll gestaltet. Lieblos im Design und auch die Artikel selbst sind schon etwas älter. Hier ist Handlungsbedarf, denn Kunden möchten gerne aktuelle Artikel lesen und ein vollständiges Blogdesign vorfinden.

Gut erreichbar: Der BagsOnline.de Kundenservice

Den Kundenservice erreichen Kunden telefonisch oder per Mail. Die Servicezeiten sind Montag bis Samstag von 9 Uhr bis 17 Uhr. Damit punktet BagsOnline.de auf ganzer Linie und bietet seinen Onlinebesuchern einen sehr guten Beratungsservice an.

Fazit

BagsOnline.de ist seit 2001 online und zählt zu den erfahrenen Fachhändlern im Bereich von Taschen, Lederwaren und Accessoires. Das Angebot des Shops umfasst dabei hochwertige Markenartikel von bekannten Herstellern und bietet ein umfassendes Sortiment für Freizeit, Schule und das Berufsleben.  Die Preise können sich sehen lassen, günstiger wird es zudem durch die Rabattaktionen und Prozente. Etwas altmodisch wirkt das Shopdesign selbst, und auch das Unternehmensblog ist eher lieblos als interessant. Mit dem guten Kundenservice, den kostenlosen Versandkosten und einem schnellen DHL Lieferservice kann BagsOnline.de aber wieder punkten. Insgesamt erhält der Shop die Note „Sehr gut“.