Wie und in welchem Umfang eine Kündigung bei dreamoo abläuft und zu erfolgen hat, ist davon abhängig, ob es sich um ein zahlendes Mitglied handelt oder ob der User nur sporadisch SMS verschickt und dafür zahlt. Wer bei dreamoo kündigen möchte und offene Fragen hat, der sollte sich mit dem Kundendienst des Unternehmens in Verbindung setzen.
Wer kein zahlendes Mitglied ist, kann jederzeit sein dreamoo Profil löschen. Es ist keine Kündigung im herkömmlichen Sinne notwendig, da kein Vertrag abgeschlossen wurde. Wer dreamoo SMS kündigen möchte, der sollte sich an den Support wenden. Dort lassen sich dann auch offene Fragen im Hinblick auf die Kündigung und Löschung der Daten klären. Wurden Mitgliedschaftsverträge abgeschlossen, dann ist der User berechtigt, von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Bis 14 Tage nach Vertragsabschluss kann die Mitgliedschaft ohne die Angabe von Gründen beendet werden. Die Kündigung muss schriftlich ausgefertigt werden und termingerecht bei dreamoo eingehen. Ob man dies per Email, per Fax oder per Postbrief erledigt, ist zweitrangig.
Für eine Mitgliedschaft bei dreamoo gibt es verschiedene Möglichkeiten. Es können Verträge mit einer Laufzeit zwischen einem Monat, drei Monaten und sechs Monaten abgeschlossen werden. Dabei handelt es sich um Abonnements. Wer bei dreamoo kündigen möchte, muss sich also genau an die Kündigungsfristen halten, ansonsten verlängert sich das Abo automatisch und es ist nicht möglich, zeitnah das dreamoo Profil löschen zu können. Die einmonatige Mitgliedschaft kann auch ohne Abofunktion abgeschlossen werden und endet automatisch. Dies ist jedoch mit Mehrkosten verbunden. Wer die dreamoo SMS stoppen möchte, der findet kundenfreundliche Bedingungen vor und kann bis zwei Tage vor Ende der aktuellen Laufzeit das Abo kündigen.
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