Die bodyguardapotheke bietet das geläufige Vollsortiment einer Versandapotheke. Neben rezeptpflichtigen und freiverkäuflichen Medikamenten werden auch homöopathische Präparate und diverse andere Naturheilprodukte angeboten. Das Sortiment wird durch Kosmetik und Nahrungsergänzungsmittel ergänzt. Rezeptpflichtige Medikamente werden kostenlos ausgeliefert und können auch in den DHL-Packstationen abgeholt werden. Marken- und Themenshops erleichtern die Übersicht und enthalten von Burnout bis Zahnbeschwerden viele nützliche Hinweise. Auch die übersichtlichen Kategorien ermöglichen die schnelle Auffindung der gewünschten Produkte. Die Kategorien reichen von Frauen, Babynahrung oder Allergie bis hin zu Muskeln und Knochen. Als Zahlungsarten werden Lastschrift, PayPal, Vorkasse oder Kreditkarte akzeptiert.
Die bodyguardapotheke ist eine lizensierte Versandapotheke mit Sitz in Pforzheim und ein Vertriebskonzept der dort ansässigen und Inhaberbetriebenen Einhorn Apotheke. Das Angebot der Versandapotheke beinhaltet sämtliche freiverkäuflichen wie auch rezeptpflichtigen Medikamente, homöopathische Präparate und Naturheilprodukte sowie zahlreiche Kosmetika und Pflegeprodukte für die ganze Familie. Auch Babynahrung, Allergiepräparate oder spezielle Nahrungsergänzung ist über die bodyguardapotheke erhältlich. Neben der großen Auswahl zählen eine schnell verfügbare und kompetente Beratung, kundenorientierte Lieferbedingungen, eine einfache Bestellabwicklung bei rezeptpflichtigen Medikamenten sowie viele Bezahlmöglichkeiten zum Service. Außerdem bietet die bodyguardapotheke einen Wechselwirkungscheck und zahlreiche Informationen zu Gesundheit, Medikamenten und Naturprodukten.
Die Online Apotheke präsentiert sich in einem schönen, klaren und hellen Design. Kunden finden sich aufgrund einer einfachen Navigation schnell zurecht, die strukturiert durch das Angebot führt. Gestöbert werden kann nach unterschiedlichen Kriterien, sodass langes Suchen ausbleibt. Auch alle wichtigen Informationen wurden strukturiert angeordnet.
Das Sortiment der Versandapotheke ist sehr groß. Neben zahlreichen Medikamenten, die rezeptfrei bestellt werden können sowie weiteren Gesundheits- und Pflegeprodukten bietet die bodyguardapotheke auch sämtliche rezeptpflichtigen Arzneien an, die eine Apotheke führt. Diese finden sich aus rechtlichen Gründen zwar nicht innerhalb der Produktseiten, werden jedoch nach Bestelleingang individuell bestellt und zugesandt.
Die Versandapotheke bietet eine Art Magazin mit einer Vielzahl an Artikeln zum gesamten Spektrum Gesundheit an. Hier können sich Kunden umfangreich Rat und Tipps holen oder sich zu einem bestimmten Thema individueller informieren.
Die bodyguardapotheke bietet einen telefonischen Beratungsservice an, den Kunden wochentags bis abends nutzen können, falls Fragen oder Probleme auftauchen. Auch die Bestellung kann telefonisch übermittelt werden. Das Beratungsteam ist freundlich und kompetent und achtet auf Diskretion.
Alle Bestellungen werden schnellstmöglich über den Lieferpartner DHL ausgeliefert – auf Wunsch auch an eine Packstation. Rezeptpflichtige Bestellungen sowie Bestellungen ab einem bestimmten Warenwert sind darüber hinaus auch versandkostenfrei.
Damit Kunden ein sicheres Gefühl bei ihren Bestellungen haben können, hat die bodyguardapotheke zum einen den behördlichen Erlaubnisschein als Zertifikat online gestellt, zum anderen findet sich auf der Internetseite auch ein Link zur entsprechenden Bundesbehörde, die alle lizensierten Versandapotheken auf deren Webseite auflistet. Auch in puncto Bezahlung gibt die Online Apotheke Sicherheit: Der Online Shop ist zertifiziert von Trusted Shops.
Apotheken haben die Pflicht, jedes verschreibungspflichtige Arzneimittel nur gegen Vorlage des Originalrezepts auszuhändigen. Daher ist die Einsendung des Rezeptes unumgänglich. Die bodyguardapotheke vereinfacht diesen Prozess durch die Möglichkeit, kostenlose Bestellscheine und Freiumschläge ausdrucken zu können. Alle Daten sind so bereits eingetragen – nur die eigene Adresse fehlt noch. Das Bestellformular kann individuell erweitert werden.
Grundsätzlich wird bei der Bestellung von Medikamenten direkt von den Fachverkäufern überprüft, ob die Medikation stimmt und eine eventuelle Wechselwirkung zu erwarten ist. Durch einen Wechselwirkungscheck können Kunden detailliertere Angaben zu sich und einer Medikation angeben, die diskret geprüft wird, um so noch genauere Auskünfte zur Medikamenteneinnahme geben zu können.
Für die Bezahlung der Artikel stehen verschiedene Wege bereit: PayPal, Rechnungskauf, Bankeinzug, Amazon, Kreditkarte und Vorkasse.
Für Kunden, die ein Smartphone besitzen vereinfacht die Online Apotheke die Nachbestellung von Medikamenten durch eine App. Diese erfasst den Code der Verpackung und findet in Sekundenschnelle das entsprechende Medikament oder Produkt, welches nun schnell und einfach via Smartphone bestellt werden kann.
Die bodyguardapotheke ist eine seriöse Versandapotheke mit Sitz in Pforzheim. Das Sortiment ist sehr umfangreich und bietet alle gängigen Produkte und rezeptfreien Medikamente, die eine Apotheke führt. Rezeptpflichtige Arzneien finden sich nicht im Online Sortiment, werden aber nach der postalischen Rezepteinreichung bestellt und zugesandt. Durch einige Services wie die telefonische Beratung, den Wechselwirkungscheck oder die Smartphone App vereinfacht die bodyguardapotheke nicht nur den Bestellprozess, sondern bietet allen Kunden einen vertrauensvollen und rundum gelungenen Service. Durch einen Hilfe-Bereich und das informative Online-Magazin können sich Kunden in das gesamte Spektrum Gesundheit hineinlesen oder Antworten auf offene Fragen finden. Im Fazit erhält die bodyguardapotheke dafür die Testnote „sehr gut“.