besamex Erfahrungen & Bewertungen 2024

4,9 / 5 bei 
176.970 Bewertungen
besamex Siegel

besamex ist eine Versandapotheke, bei der auch Rezepte für verschreibungspflichtige Medikamente eingelöst werden können. Außerdem gibt es in diesem Shop spezielle Produkte für Diabetiker, Sanitätsbedarf und Produkte aus dem Bereich der Naturheilkunde. Die Rubrik Beauty und Pflege umfasst Produkte für die Hygiene und Körperpflege sowie Kosmetik. Darüber hinaus verkauft besamex auch Bücher und Geschenkartikel sowie Futter und Behandlungsmittel für Haustiere. Für die Beratung der Kunden gibt es eine kostenlose Service Hotline, die von montags bis samstags mittags besetzt ist. besamex ist der Internetshop der Löwen Apotheke in Winsen, der 2004 eingerichtet wurde. Bis zu seiner Umbenennung Ende 2009 war er unter dem Namen Pharma-Versand-Apotheke bekannt.

Wie setzt sich die besamex Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde besamex mit 4,9 von 5 bewertet. Basierend auf 176.970 besamex Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren besamex Bewertungen angesehen werden.

Bewertungen

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Testbericht Quellen

trustedshops.de
176.585 Bewertungen
idealo.de
218 Bewertungen
apomio.de
99 Bewertungen
de.trustpilot.com
62 Bewertungen
yopi.de
1 Bewertungen

besamex im Test - Note: Sehr gut

Der Online-Kauf boomt und seit geraumer Zeit trifft dies nicht nur auf Bekleidung, Elektrogeräte oder Möbel zu, sondern auch Medikamente werden mehr und mehr über diesen Vertriebsweg bezogen. besamex ist eine Versandapotheke, die aus einem Traditionsunternehmen hervorging und somit das nötige Know-How besitzt, um einen professionellen Service zu bieten. Seit mehr als zehn Jahren ist das Portal bereits online und über 500.000 Kunden konnten sich bislang von Angebot und Service überzeugen. Ein umfassendes Angebot und besonders günstige Preise sprechen ebenso für besamex wie die fachkundige Beratung durch ausgebildete Pharmazeuten, die der Kunde am Telefon erfährt.

besamex in Stichworten:

  • Über 60 Jahre pharmazeutische Erfahrung
  • Online seit 2004
  • Umfassendes Sortiment
  • Günstige Preise
  • Fachberatung an kostenfreier Hotline

Auf Tradition bauen: das Unternehmen

Die Geschichte von besamex reicht bis in das Jahr 1951 zurück. Damals eröffnete mit der Löwen-Apotheke eine zweite Apotheke in Winsen. Das Unternehmen wurde in den 1970er Jahren von Jens-Wilhelm Salchow weiterentwickelt und zu einer zugelassenen Ausbildungsstätte ausgebaut. Als “Pharma-Versandapotheke” ging das Unternehmen im Jahre 2004 online. Die Umbenennung in besamex erfolgte im Jahre 2009.

Gut bestückt: das Angebot

Auch wenn das Sortiment bei besamex außerordentlich umfangreich erscheint, findet sich der User anhand der übersichtlichen Kategorien und Themenshops sehr gut zurecht. Neben den gängigen Arzneimitteln findet der Kunde auch Heilmittel aus der Naturapotheke, Sanitätsbedarf, Kosmetik oder Medikamente für Haustiere. Ebenso können Bücher und Geschenkartikel bestellt werden. Eine sehr gute Orientierung bieten auch die Themenshops, welche von Sodbrennen und Raucherentwöhnung bis hin zu Kinderwunsch und Allergien reichen.

Erscheinen kundenfreundlich: die Lieferbedingungen  

Besonders bei Medikamenten ist die Lieferzeit ein entscheidendes Kriterium, denn Arznei wird meist einfach nur schnell gebraucht. In vielen Fällen ist die Ware bereits am auf die Bestellung folgenden Werktag beim Kunden. Länger als zwei Werktage ist bei besamex selten eine Sendung unterwegs. Lieferzeiten also, die kaum zu toppen sind. Die Zustellung wird von DHL übernommen. Ab einem Bestellwert von 30€ entfallen die Versandkosten. Tipp: Jede Sendung, die ein verschreibungspflichtiges Medikament enthält, ist automatisch versandkostenfrei. Mit 3,50€ ist die Versandkostenpauschale jedoch durchaus im Rahmen.

Einfach erledigt: Rezepte einlösen

Immer beliebter wird es auch, Rezepte online einzulösen. Ganz nebenbei lassen sich dabei auch noch die Versandkosten für die übrigen Artikel einsparen. Um ein Rezept einlösen zu können, muss dies besamex im Original vorliegen. Für die kostenfreie Einsendung stellt besamex einen Freiumschlag bereit. Das Rezept lässt sich aber auch ohne Freiumschlag verschicken. Das Porto wird von besamex problemlos erstattet. Nachdem das Rezept von besamex geprüft wurde, werden die Medikamente umgehend verschickt.

Recht umfangreich: die Zahlungsmöglichkeiten

Die Zahlungsoptionen sind vielfältig, jedoch mit einigen Besonderheiten verknüpft. So müssen bei der Lieferung per Nachnahme noch zwei Euro an Gebühren direkt an den Zusteller bezahlt werden. Bei der Rechnungsstellung sollte man schnell reagieren, denn es bleiben nur acht Kalendertage Zeit, um die Summe zu begleichen, bis der Besteller automatisch in Verzug gerät und mit Verzugszinsen rechnen muss. Möglich ist auch die Bezahlung durch Bankeinzug nach Erhalt der Ware, durch SEPA-Lastschrift nach dem Warenversand oder via PayPal. Eine Selbstabholung in der Apotheke vor Ort wird nicht angeboten.

Sparfüchse aufgepasst: das Bonusprogramm

Die Preise sind allgemein schon sehr günstig, doch bei besamex geht noch mehr. Angemeldete Kunden bekommen für jede Bestellung Bonuspunkte gut geschrieben. Ausgenommen sind verschreibungspflichtige Arzneimittel. Für jeden Cent gibt es einen Punkt. Wirklich punkten kann der Kunde allerdings erst, wenn er die stolze Summe von 50.000 Punkten erreicht hat. Dann kann der Gutscheinwert in Höhe von fünf Euro mit dem nächsten Einkauf verrechnet werden. Neukunden haben es hier wesentlich einfacher, sie bekommen einen Bonus in Höhe von fünf Euro als Willkommensgeschenk.

Steht jedem zu: das Widerrufsrecht

Bestellungen können im Rahmen der gesetzlichen Frist von 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen werden. Ein Muster-Widerrufsformular steht auf der Webseite zur Nutzung bereit. Dieses zu nutzen ist jedoch kein Muss, entscheidend ist, dass der Widerruf pünktlich und in Schriftform (Mail, Fax oder Postbrief) bei besamex eingegangen ist.

Durchweg überzeugend: der Kundenservice

Die kostenlose Servicehotline ist montags bis samstags geschalten und die Kunden erhalten von ausgebildeten Pharmazeuten eine freundliche und kompetente Antwort auf ihre Fragen. Alternativ können Email oder Kontaktformular genutzt werden. Hilfreich ist auch die Beantwortung häufiger Fragen unter einer entsprechenden Kategorie direkt auf der Webseite.

Fazit

besamex ist eine Versand-Apotheke mit Tradition und wurde als Löwen-Apotheke in den 1950er Jahren in Winsen eröffnet. Ein umfangreiches und übersichtliches Sortiment, unterteilt in Kategorien und Themenwelten, erwartet den User. Die Preise können durchweg überzeugen. Das Angebot reicht von Arzneimitteln, Kosmetik und Naturarzneien bis hin zu Büchern und Geschenkartikeln. Eine schnelle Lieferung ist bei besamex ebenso Programm, wie eine fachkundige Beratung durch ausgebildete Pharmazeuten. Die kostenlose Hotline ist ebenfalls ein Pluspunkt. Der Kunde fühlt sich gut beraten und muss keinerlei Einbußen gegenüber einer stationären Apotheke hinnehmen. besamex kann ohne Einschränkungen empfohlen werden und daher vergibt Erfahrungen.com an die kundenfreundliche und serviceorientierte Versand-Apotheke die Testnote: “Sehr Gut”.

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Erfahrungen mit besamex

Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Sonntag, 12 Juli 2020
Wir bestellen und lösen Rezepte immer wieder bei Besamex ein. Schnelle Lieferung, Kundenservice. Alles ist wirklich super. Besamex bitte so weitermachen.
ingelucy
ingelucy
Verifiziert
Mittwoch, 2 März 2016
Durch die Empfehlung einer Freundin bin ich zu besamex gekommen. Davor war ich jahrelang Kunde einer anderen Internet-Apotheke, mit der ich auch zufrieden war. Besamex ist allerdings sehr viel günstiger und hat einen sehr guten Kundenservice. Das Testurteil mit der Note Sehr gut ist vollkommen zu Recht erteilt. Auch von mir die Note Sehr gut und danke!
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Samstag, 14 März 2015
Sehr zufrieden!! Bin durch einen Preisvergleich auf BESAMEX gestoßen.Superschnelle Lieferung zu unschlagbaren Konditionen. Ab sofort - nur noch BESAMEX!! Danke.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Donnerstag, 16 Oktober 2014
Meine Familie ich sind zwar in der glücklichen Situation nicht regelmäßig Medikamente einnehmen zu müssen, doch gerade bei Kindern ist eine gut sortierte Hausapotheke von großen Vorteil. In der warmen Jahreszeit sind wir viel im Freien und kleinere, manchmal auch größere Verletzungen entstehen beim Herumtollen ziemlich leicht. Ganz extrem nervig finde ich im Herbst, rechtzeitig mit Beginn der Verkühlungen, wenn ich in eine Apotheke gehen muss. Lange Schlangen vor den Kassen und jeder hustet oder niest. Spätestens jetzt ist man den Viren ausgesetzt. Ich bin sehr froh darüber, dass ich bei der Versandapotheke besamex.de so unkompliziert bestellen kann. In nur zwei maximal drei Tagen erhalte ich die gewünschten Medikamente. Der Bestellvorgang ist einfach und bei Fragen kann ich anrufen und bekomme von den pharmazeutischen Fachkräften immer eine kompetente Antwort. Service wird bei dieser Versandapotheke groß geschrieben. So kann ich auch rezeptfpflichtige Medikamente beziehen. Einfach ein Bestellkuvert anfordern und das Rezept einschicken. So spare ich auch noch die Portokosten. Wenn ich einmal dringend bestellen möchte und keinen Freiumschlag zur Hand habe, bekomme ich meine Portokosten wieder zurückerstattet. Ein Plus bei besamex.de sind auch die günstigen Preise und die regelmäßigen Aktionen. Wenn ich ein rezeptpflichtiges Medikament bei meiner Bestellung dabei habe, ist der Versand immer gratis. Ich bin sehr zufrieden und vergebe fünf Sterne.
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