Apotal Retoure: Ist eine Rücksendung aller Produkte möglich?

Möchte der Kunde eine Apotal Rücksendung veranlassen, dann muss er sich an bestimmte Vorgaben halten und die Ware darf keine Beschädigungen aufweisen. Nur dann ist gewährleistet, dass die Retoure ordnungsgemäß abgewickelt wird und die Apotal Versandapotheke letztlich auch bereits entrichtete Beträge zurückerstattet.

Die Apotal Retoure im Einzelnen

Widerrufsrecht beachten
Vertrag schriftlich widerrufen
Ware unversehrt zurückschicken
Erstattung der bereits gezahlten Beträge abwarten

Für die Apotal Rücksendung ist die Widerrufsfrist maßgebend. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage und beginnt mit dem Zeitpunkt, wenn die Lieferung beim Kunden eingetroffen ist. Während dieses Zeitraumes können Rücksendungen veranlasst werden. Eine Apotal Retoure muss immer schriftlich erklärt werden. Hierfür stellt Apotal ein Widerrufsformular zum Download bereit. Dieses muss jedoch nicht zwingend genutzt werden, denn es gibt keine Vorgabe für den Widerruf, wichtig ist allein die rechtzeitige Absendung und schriftliche Ausfertigung. Die Ware sollte sich in einem neuwertigen Zustand befinden und darf nicht geöffnet oder bereits angebrochen sein.

Die Apotal Rücksendung und Rückerstattung angefallener Kosten

Eine Apotal Retoure ist nur korrekt, wenn die Ware innerhalb von 14 Tagen zurückgeschickt wird. Die für die Rücksendung anfallenden Kosten trägt zunächst der Käufer. Ist die Rücksendung pünktlich erfolgt und die Artikel halten der “Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise” stand, dann erhält der Kunde bereits gezahlte Beträge und Portokosten zurückerstattet.

Für Rücksendungen an Apotal gilt ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Dieses greift ab Erhalt der Ware. Nachdem der Kaufvertrag schriftlich widerrufen wurde, sind die Bestellungen an das Unternehmen zurück zu schicken. Befinden sich die Waren in einem einwandfreien Zustand, dann erstattet Apotal bereits gezahlte Beträge zurück.