Rückerstattung bei BlaBlaCar: Fahrer kommt nicht, was ist zu tun?

Allgemein kann davon ausgegangen werden, dass der Fall: BlaBlaCar Fahrer kommt nicht recht selten auftritt. Die Abwicklung auf dem Portal ist für beide Seiten sicher und transparent, so dass der Mitfahrer den Fahrer, falls dieser sich verspätet oder nicht erscheint, auch direkt kontaktieren kann. Zwecks einer BlaBlaCar Rückerstattung ist der Mitfahrer durch das Unternehmen ebenfalls abgesichert.

BlaBlaCar Fahrer kommt nicht - was ist zu tun?

gewisse Zeitspanne für eine mögliche Verspätung einkalkulieren
Fahrer direkt kontaktieren
Problem mit Fahrer persönlich klären
Mitgliederservice von BlaBlaCar verständigen und Rückerstattung erwirken

Der BlaBlaCar Fahrer kommt nicht wie vereinbart zum Abfahrort? Dann sollte man sich zunächst etwas in Geduld üben, denn mit Verspätungen auf den Straßen muss immer gerechnet werden. Etwa eine Viertelstunde sollte verstreichen, bis Mitfahrer aktiv werden sollten. Nach Auftragsvergabe erhalten die Mitfahrer die Handynummer des Fahrers. Somit ist es ein Leichtes, diesen zu kontaktieren und nach dem Grund der Verspätung zu fragen. Meist wird sich das Problem dann schnell lösen lassen. Sollte es dennoch dazu kommen, dass der Fahrer weder am vereinbarten Abfahrtort erscheint, noch sich telefonisch erreichen lässt, dann sollten Mitfahrer umgehend den Kundendienst von BlaBlaCar verständigen.

Wie erhalten Mitfahrer eine BlaBlaCar Rückerstattung?

Kam die Fahrt nicht wie vereinbart zustande, weil der Fahrer nicht erschienen ist und sich auch per Telefon nicht erreichen ließ, dann sollten Mitfahrer schnell aktiv werden und sich innerhalb von einer Woche mit dem Kundendienst von BlaBlaCar in Verbindung setzen. Dies geht einfach über das Portal, indem man auf “Reservierungen” geht und die entsprechende Fahrt auswählt. Danach erfolgt ein Klick auf: “Ich bin nicht mit … gereist”. BlaBlaCar wird nun den Fall prüfen und eine BlaBlaCar Rückerstattung in die Wege leiden, sollte die Schuld für das Nichtzustandekommen des Vertrages nachweislich beim Fahrer liegen.