Eine Mitgliedschaft bei BlaBlaCar kann von beiden Parteien problemlos gekündigt werden. Mitglieder können jederzeit ihr BlaBlaCar Profil löschen. Sieht sich BlaBlaCar in der Pflicht, das Vertragsverhältnis mit dem Mitglied zu beenden, dann ist dies mittels einer ordentlichen Kündigung mit einer Frist von zehn Tagen möglich.
Ein BlaBlaCar Profil löschen, ist jederzeit ohne Aufwand möglich. Das Mitglied kann dies bequem online erledigen. Zunächst sollte man sich auf dem Portal von BlaBlaCar einloggen. Anschließend geht man auf die jeweilige Profilseite. Dort befindet sich am linken Seitenrand die Rubrik: “Mein Konto deaktivieren”. Auf der nachfolgenden Seite können Mitglieder BlaBlaCar die Gründe für die Löschung des Profils mitteilen. Der Anbieter ist offen für Kritik und bittet Mitglieder in diesem Rahmen, diese auch zu äußern, damit entsprechende Verbesserungen vorgenommen werden können. Weiterhin finden sich auf der Seite einige Tipps, welche Mitglieder vielleicht sogar von der Löschung des Profils absehen lassen. So wird der User darauf hingewiesen, das er seine Email-Adresse und Handynummer im Profil einfach ändern kann. Auch können Handynummern verborgen werden.
Wer seinen Account nicht, wie eben beschrieben, direkt auf der Homepage löschen möchte, der kann dies auch per Email abwickeln. Ein vorgefertigtes Kündigungsschreiben befindet sich auf der Homepage von BlaBlaCar. Dort muss der User nur noch seine persönlichen Daten und die Kundennummer ergänzen. So geht man sicher, dass die Kündigung alle notwendigen Daten enthält und entsprechend schnell bearbeitet werden kann. Den Eingang der Kündigung wird BlaBlaCar schriftlich bestätigen. Anschließend wird das Profil zeitnah gelöscht. Dem Mitglied enstehen dabei weder Kosten noch Mehraufwand.
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