Secret.de ist ein Casual-Dating-Portal, auf dem sich Menschen zu unkomplizierten Treffen verabreden können. Allerdings ist der Service nicht ganz kostenlos, denn die Kunden müssen für einen Teil der angebotenen Leistungen bezahlen. Insbesondere gilt dies für den Nachrichtenaustausch zwischen den Mitgliedern. Eine kostenlose Registrierung ist zwar möglich, aber das kostenlose Kundenkonto ist nur begrenzt nutzbar. Die Kunden müssen jedoch kein Abonnement abschließen. Stattdessen erfolgt die Bezahlung mit Credits, die über eine Einzahlung erworben werden können.
Jeder Kunde kann, insbesondere zu Beginn der Mitgliedschaft, durch eigene Leistungen die ersten Credits als Bonus bekommen. Beispielsweise erhält der Kunde für das Einstellen eines Profilbildes Bonus-Credits, die für die ersten Nachrichten verwendet werden können. Für die dauerhafte Nutzung ist es aber unumgänglich, Credits zu erwerben, denn die wichtigsten Leistungen sind bei Secret.de kostenpflichtig.
Da Secret.de ohne Abo funktioniert, hat der Kunde eine sehr gute Kostenkontrolle. Für die ersten Schritte kann der Kunde bei Secret.de Credits gratis bekommen, aber danach ist es erforderlich, Secret.de Credits zu erwerben. Das System ist sehr einfach, denn der Kunde kauft ein bestimmtes Credits-Kontingent und nutzt dieses. Der Kunde tritt somit immer in Vorleistung und kann dadurch die Kosten optimal kontrollieren. Wie hoch die Kosten für den einzelnen Kunden sind, hängt vom Nutzungsverhalten ab. Je mehr Kommunikation stattfindet, desto höher sind die Kosten. Neukunden sollten mit einem kleinen Einzahlungsbetrag starten und den Service individuell ausprobieren.
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