Nachbuchungsanfrage bei Qipu: Bestellungen nachträglich erfassen

Mit Qipu erhalten Kunden für ihre Online-Einkäufe in ausgewählten Shops eine Rückvergütung für jeden Einkauf. Das Prinzip ist einfach, denn nach der Anmeldung auf Qipu können Mitglieder in allen Partnershops des Unternehmens wie gewohnt einkaufen. Für jeden Einkauf gibt es ein kleines Dankeschön in Form von Geld zurück. Grundlage für dieses System ist daher ein aktives Kundenkonto beim Berliner Anbieter. Der Kunden Account ist quasi der Dreh- und Angelpunkt und sollte daher stets geprüft und überwacht werden. Denn Geld fließt nur für registrierte Online-Einkäufe zurück. Sollte bei der Registrierung von Online-Einkäufen etwas schief gehen, können Kunden den getätigten Einkauf jedoch ganz einfach nachregistrieren.

So funktioniert die Qipu Nachbuchungsanfrage

Im Qipu Kundenkonto anmelden
Den „Support“ Button anklicken
Nachbuchungsanfrage mit Händler und Details nennen

Eine nachbuchungsanfrage ist bei Qipu schnell gestellt und funktioniert fast automatisch. Denn sollte ein Einkauf bei Qipu nachträglich registriert werden müssen, etwa weil er im Kunden Account nicht aufgelistet wird, kann dies mit zwei Mausklicks erledigt werden. Im Kunden Account gibt es dazu einen eigenen Button und ein Formular, welches ausgefüllt werden muss. Nach der Prüfung durch das Qipu Team wird der getätigte Einkauf dem Kundenkonto hinzugefügt.

Wann Einkäufe im Account gelistet werden

Um unnötige Nachbuchungen zu vermeiden, weist das Unternehmen darauf hin, dass manche Einkäufe je nach Shop etwas länger dauern, bis sie im Qipu Kundenkonto angezeigt werden. Im Durchschnitt werden Einkäufe erst nach ca. sechs Stunden aufgelistet. Eine Nachbuchung kann grundsätzlich erst 72 Stunden nach der Kauf-Abwicklung beantragt werden. Die Registrierung des Einkaufs sowie die Vergütungen nehmen zusätzlich etwas Zeit in Anspruch, bei Gutscheinen und immateriellen Gütern kann dieser beispielsweise bis zu 15 Tage dauern.

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