Vaay im Test - Note: Sehr gut

Vaay Erfahrungen: Großer Vaay Test

Vaay wurde im Jahre 2019 gegründet und hat sich auf den Verkauf von Produkten basierend auf dem Cannabis-Wirkstoff CBD spezialisiert. Hinter dem Angebot steht mit der Sanity Care GmbH ein Unternehmen aus der deutschen Hauptstadt Berlin. Das Produktportfolio von Vaay umfasst zahlreiche unterschiedliche Produkte, zu denen unter anderem CBD Öl, verschiedene CBD Kosmetika oder das CBD Aktiv Gel gehören. Mit seinem bunten Angebot und stetigen Innovationen konnte sich Vaay einen Platz auf den Führungspositionen der Branche sichern. Und auch in unserem Vaay Test fiel das Ergebnis überzeugend aus.

Die wichtigsten Fakten über Vaay

Vorteile

• Breites Portfolio mit Ölen, Kapseln, Gel, Kosmetik & mehr

• Hohe Transparenz durch Veröffentlichung der TÜV Analysewerte

• Großes Magazin und WIKI-Bereich mit interessanten Artikeln

• 10% Rabatt auf Bestellungen im Abo möglich

Nachteile

• Versand erst ab 29€ Mindestbestellwert kostenlos

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Produktangebot im Überblick

Vaay bietet ein umfangreiches Produktportfolio mit unterschiedlichen Produkten für den täglichen oder regelmäßigen Bedarf. Besonders bekannt geworden ist das Unternehmen durch sein hauseigenes CBD Öl. Zusätzlich dazu vertreibt Vaay auch geschmacksneutrale Hanf Kapseln, die CBD Vape Pens, das CDB Aktiv Gel oder verschiedene CBD Kosmetik wie CBD Massage- und Haut-Öle. Ebenfalls im Angebot zu finden sind Hanf Gummies und Supplements wie das Vaay Night Spray.

• CBD Öl

• Hanf Kapseln

• CBD Vape Pens

• CBD Aktiv Gel

• CBD Kosmetik

• Hanf Gummies

• Hanf Supplements

• Limited Editions

• CBD Produktsets

Welche Produkte und Marken gibt es bei Vaay?

Angeboten wird von Vaay eine Vielzahl an CBD Produkten, die ausschließlich aus dem eigenen Portfolio stammen. Drittmarken werden lediglich in Form von Kooperationen vertrieben. Das Unternehmen bietet in allen Produktkategorien verschiedene Produkte, die sich unter anderem durch ihren CBD-Anteil oder die jeweilige Geschmacksrichtung unterscheiden. Alle Produkte basieren auf Breitspektrum-Hanfextrakten, die ausschließlich in der EU bzw. Deutschland angebaut werden. Darüber hinaus werden die Produkte regelmäßig von einem akkreditierten TÜV-Labor untersucht und die Ergebnisse veröffentlicht. 

Vaay CBD Öl

Die größte Vielfalt bei Vaay ist im Bereich der CBD Öle zu finden. Wählen können Kunden zwischen verschiedenen geschmacksneutralen Ölen, die jeweils einen Anteil von fünf, zehn, 20 oder 30 Prozent CBD enthalten. Darüber hinaus stehen die Öle in unterschiedlichen Geschmacksrichtungen wie Herbal, Lemon oder Mit zur Verfügung. Letztere werden allesamt mit einem CBD-Gehalt von fünf Prozent angeboten. Im Detail bedeutet dies, dass jede Flasche mit einem CBD-Gehalt von fünf Prozent insgesamt 500 mg CBD enthält. Eine Flasche mit 30 Prozent CBD-Gehalt demnach 3.000 mg CBD. Der Anteil des THC liegt jeweils bei weniger als 0,01 Prozent, so dass die Produkten nahezu frei von THC sind.

Hanf Kapseln

Neben den Ölen bietet Vaay auch sogenannten Hanf Kapseln. Diese können vor dem Einschlafen, aber auch in der Mittagspause oder nach dem Aufstehen eingenommen werden. Verfügbar sind zum einen die sogenannten Hanf Sleep Kapseln. In einer Packung aus 30 Kapseln befinden sich insgesamt 180 mg aktiver Vollspektrum Hanfextrakt, was 6 mg pro Kapsel entspricht. Jede Kapsel enthält ein Milligramm Melatonin, der THC-Gehalt liegt bei unter 0,01 Prozent. Alternativ dazu bietet Vaay Kapseln mit mizelliertem Hanfextrakt an. Hier sind 12 mg Hanfextrakt pro Kapsel enthalten, wobei der THC-Gehalt bei unter 0,01 Prozent bleibt.

CBD Vape Pens

Angeboten werden von Vaay vier unterschiedliche Vape oder Diffuser Pens, die sich jedoch nur in der Geschmacksrichtung unterscheiden. Alle Pens in den Geschmacksrichtungen Fruit, Lemon, Mint und Herbal enthalten 250 mg CBD zum Inhalieren. Der THC-Gehalt der Pens liegt bei unter 0,01 Prozent.

CBD Aktiv Gel

Alle Produkte bei Vaay.com werden in verschiedene Überkategorien einsortiert. Das CBD Aktiv Geld fällt in die Kategorie der Recovery Produkte. Das Gel besteht aus 550 mg CBD, Menthol, Eukalyptus und Chili-Extrakt. Vaay verspricht, dass keine Mikroplastik im Gel zu finden ist. Ebenfalls garantiert wird vom Unternehmen der THC-Gehalt von unter 0,01 Prozent.

CBD Kosmetik

Für den täglichen Bedarf stellt der CBD-Shop unterschiedliche Kosmetik-Produkte zur Verfügung. Zu diesen gehören beispielsweise das CBD Face Serum, Badezusätze, Haut- und Massage-Öle oder eine CBD Body Cream. Letztere enthält neben 300 mg CBD auch Nachtkerzenöl, Haferextrakt, Süzholzextrakt und Jojobaextrakt.

CBD Gummies & CBD Supplements

Wer sich das CBD lieber auf der Zunge zergehen lassen möchte, kann bei Vaay auch zu den Hanf Vitamin Gummies greifen. Jede Packung enthält 75 mg natürlichen Vollspektrum-Hanfextrakt und wird zudem mit Süßholz, Vitamin B6 und Vitamin B12 angereichert. Zusätzlich dazu hat der Anbieter verschiedene Supplements im Angebot, die als CBD Spray mit Melatonin angeboten werden.

Welche Sparmöglichkeiten gibt es bei Vaay?

Im Vaay Test lassen sich verschiedene Sparmöglichkeiten beim Anbieter entdecken. Auf der einen Seite werden Spar-Sets angeboten. Hierbei handelt es sich um verschiedene Produkt-Sets mit mehreren Bestandteilen. Im Vergleich zu den Einzelkäufen der Bestandteile können Kunden so ein wenig sparen.

Darüber hinaus bietet Vaay ein Abo für die Produktbestellung an. In diesem Fall erhalten die Kunden die Bestellung in regelmäßigen Abständen und sichern sich so einen Rabatt von zehn Prozent auf das jeweilige Produkt.

Wie wird Vaay bewertet? Ist Vaay seriös?

Vaay ist in der vergleichsweise jungen Branche der wohl bekannteste Vertreter auf dem deutschen Markt. Das Unternehmen hat in zahlreichen Werbekampagnen im Fernsehen für Aufmerksamkeit gesorgt und so einen Großteil seiner Kunden gewinnen können. Dieser Auftritt in Kombination mit einem deutschen Unternehmen lässt bereits auf eine seriöse Arbeitsweise schließen. Darüber hinaus werden die Produkte des Unternehmens von einer akkreditierten Stelle des TÜV überprüft und die Qualität damit belegt. Alle Kunden können diese Auswertungen der TÜV-Prüfungen vor Gebrauch auf der Webseite von Vaay einsehen.

Ebenfalls nicht zu unterschätzen: Der Hersteller kooperiert mit sicheren Zahlungspartnern, die allesamt eine seriöse und vertrauenswürdige Abwicklung der Zahlungen gewährleisten.

Vaay: Anbieter im Test

Neben der Produktvielfalt spielen auch die Preise und Lieferbedingungen im Vaay Test eine große Rolle. Rund um den Zahlungsvorgang lässt sich sagen, dass in diesem Zuge ein Kundenkonto beim Anbieter eröffnet wird. Alternativ dazu lässt sich die Bestellung mit dem Express Checkout von PayPal erledigen. Auffällig: Gesetzlich geregelt ist in Deutschland, dass die Produkte einen Anteil von 0,2 Prozent THC nicht überschreiten dürfen. Vaay bleibt deutlich unter dieser Vorgabe und garantiert einen THC-Anteil von unter 0,01 Prozent bei allen Produkten.

Preise und Mindestbestellung

Generell gibt es keinen Mindestbestellwert bei Vaay. Kunden können ein einzelnes Produkt kaufen oder alle Produkte in großen Mengen erwerben. Im Vergleich mit der Konkurrenz auf dem Markt sind die Preise bei Vaay nicht unfair oder überzogen. Unterteilt werden die Produkte nach Vaays Produktformel in drei übergeordnete Kategorien: Produkte der Relax Reihe, die Recover Artikel und die Sleep Produkts.

Lieferbedingungen und Versand

Die Lieferung der Bestellungen erfolgt per DHL. Verbunden sind mit der Lieferung Versandkosten in Höhe von 3,90 Euro. Diese lassen sich jedoch umgehen. Handelt es sich um eine Bestellung mit einem Bestellwert von mindestens 29 Euro, übernimmt Vaay die Versandkosten innerhalb Deutschlands. Für Bestellungen ab 50 Euro wird sogar ein kostenloser Expressversand angeboten.

Anmeldung und Login

Die Kontoeröffnung bei Vaay kann im Zuge der Bestellung oder separat durchgeführt werden. In beiden Fällen werden hierfür von den Kunden Angaben zum Wohnort oder Namen verlangt. Wesentlich sind zudem eine gültige E-Mail-Adresse und ein frei zu wählendes Passwort. Mit diesen Daten können sich die Kunden künftig in ihr Kundenkonto einloggen. Für die Registrierung sind lediglich wenige Augenblicke Zeit erforderlich.

Bestellvorgang bei Vaay

Wurde das gewünschte Produkt in den Warenkorb gelegt, können die Kunden mit wenigen Klicks den Kauf abschließen. Im nächsten Schritt erfolgt der Login in das Nutzerkonto oder der Express-Checkout mittels PayPal. Darüber hinaus stellt Vaay mehrere Alternativen für die Zahlung zur Verfügung. In Deutschland können Kunden auch auf die Vorkasse, Klarna, Kreditkarten, Giropay oder Sezzle nutzen.

Vaay Rabatte und Aktionen

Vaay bietet sowohl den Neukunden als auch den Bestandskunden immer wieder die Möglichkeit, Rabatte und Aktionen zu nutzen. Ein gutes Beispiel hierfür ist der Newsletter. Wer diesen abonniert, kann sich einen Rabatt in Höhe von zehn Prozent auf seine nächste Bestellung sichern. Zusätzlich werden Rabatte durch die Bestell-Abos angeboten.

Vaay Erfahrungen mit Benutzerfreundlichkeit & Design

Die Benutzerfreundlichkeit und das Design können sich sehen lassen. Der Anbieter empfängt seine Kunden auf einer hochmodernen Webseite, die mit allerhand Informationen gespickt ist. Das Hauptmenü mit der Auswahl der Kategorien findet sich im oberen Bereich. Direkt daneben sind die Buttons für das Magazin von Vaay, das Wiki mit dem Namen CBD 101 oder dem Beitritt des Vaay Clubs.

Generell dürfte sich jeder Kunde auf der Webseite problemlos orientieren können. Die einzelnen Kategorien und Produkte werden klar dargestellt, zudem gibt es keine technischen Schwierigkeiten bei der Bestellung oder Bezahlung. Unterschiede zwischen der Desktop-Version und dem Aufrufen der Webseite per mobiler App gibt es nicht. In beiden Fällen gewährleistet Vaay eine schnelle Handhabung und sorgt für kurze Ladezeiten.

Der Vaay Kundensupport im Test

Sollten Rückfragen zu den Produkten oder dem Unternehmen auftreten, finden viele Kunden im FAQ-Bereich von Vaay Hilfe. Hier listet der Anbieter zahlreiche Fragen aus verschiedenen Kategorien auf. Handelt es sich nur um eine allgemeine Anfrage, stehen die Chancen auf die Lösung in diesem Bereich gut.

Für Fragen zu eigenen Bestellungen oder Ähnlichem ist es notwendig, den Kontakt zum Kundenservice aufzunehmen. Möglich ist dies auf verschiedenen Wegen. Kunden können für eine schnelle Rückmeldung den Live-Chat des Anbieters nutzen. Alternativ dazu bietet Vaay einen Kundensupport per Mail und kann sogar in verschiedenen sozialen Netzwerken wie Instagram oder Facebook verfolgt werden.

Widerruf und Rücksendung bei Vaay

Gemäß der deutschen Gesetze genießen Kunden auch bei Vaay ein vierzehntägiges Widerrufsrecht ihrer Bestellung. Die Angabe vom Gründen ist in diesem Fall nicht erforderlich. Darüber hinaus ist auch eine Stornierung der Bestellung möglich. Allerdings nur solange diese noch nicht die Lager von Vaay verlassen hat.

Wer mit seiner Bestellung nicht zufrieden ist, kann Retouren in Deutschland kostenfrei an das Unternehmen zurückschicken. In diesem Fall erstattet der Anbieter den Kaufpreis umgehend.

Lern- und Informationsbereich bei Vaay

CBD und dessen Möglichkeiten bzw. Einsatzgebiete sind für viele Menschen noch unbekannt. Vaay stellt deshalb auch einen großen „Lernbereich“ zur Verfügung, in dem verschiedene Artikel rund um CBD und Hanf bereitstehen. Kunden können sich hier zum Beispiel über den Hanfanbau oder die Kulturgeschichte vom Hanf informieren.

Darüber hinaus steht unter dem Bereich „CBD 101“ ein großes Wiki zur Verfügung. In zahlreichen Artikeln erläutert der Anbieter hier Genaueres zur Wirkungsweise vom CBD oder zeigt auf, worauf bei der Anwendung der Produkte zu achten ist. 

Zusatzangebote von Vaay

Im Bereich der Zusatzangebote ist der Newsletter hervorzuheben. Kunden können sich für diesen registrieren und erhalten so spezielle Angebote oder Neuigkeiten per Mail. Verbunden ist die Registrierung zudem mit einem Newsletter-Rabatt in Höhe von zehn Prozent, der für die nächste Bestellung genutzt werden kann.

Beurteilung und Meinung zu Vaay

Zu den wesentlichen Vorteilen von Vaay gehören

Vaay ist einer der prominentesten Anbieter für CBD-Produkte in Deutschland. Das Unternehmen kann mit einigen Vorteilen überzeugen und bietet eine der größten Produktvielfalten auf dem Markt. Kunden können hier nicht nur Öle oder Sprays erwerben, sondern auch Vape Pens, Kosmetika, Supplements oder Gummies. Alle Produkte werden aus Vollspektrum-Hanf produziert, der innerhalb Deutschlands bzw. europäischen Anbaugebieten angebaut wird. Zusätzlich dazu können die Kunden alle Laborauswertungen transparent auf der Webseite von Vaay einsehen. Das verspricht höchste Qualität, die jederzeit überprüft werden kann.

Für die Neu- und Bestandskunden bietet das Unternehmen regelmäßig Aktionen und Rabatte an. Der Newsletter ist nur eine Möglichkeit. Sparen lässt sich auch mit dem Abo für kommende Bestellungen. Besonders hervorzuheben ist die Arbeit des Kundensupports. Die Mitarbeiter sind nicht nur klassisch per Mail erreichbar. Möglich ist der Kontakt auch per deutlich schnellerem Live-Chat.

• Große Produktvielfalt für Öle, Sprays, Vape Pens, Kosmetika & mehr

• Transparente Offenlegung der Laborauswertungen und TÜV-geprüfte Wirkung

• Sämtliche Produkte mit Vollspektrum-Hanf aus der EU

• Regelmäßig Rabatte und Aktionen für Neu- und Bestandskunden verfügbar

• Intensiver Kundensupport mit Hilfe im Live-Chat

Fazit

Vaay Erfahrungen: Seriöser und sicherer Eindruck

Vaay ist nicht nur der wohl bekannteste CBD-Anbieter in Deutschland, sondern auch eine der sichersten Anlaufstellen auf dem Markt. Das Unternehmen verwendet ausschließlich Vollspektrum-Hanf, der in Deutschland bzw. der EU unter strengen Vorgaben produziert wurde. Dabei bleibt Vaay sogar unter dem gesetzlich festgeschriebenen THC-Limit und bietet laut Auswertungen eine hohe Qualität. Die meisten Produkte können in unterschiedlichen Dosierungen und verschiedenen Geschmacksrichtungen erworben werden. Zudem finden sich geschmacksneutrale Produkte im Portfolio.

Rund um die Bestellungen können Kunden verschiedene Rabatte in Anspruch nehmen, müssen aber möglicherweise Versandkosten beachten. Diese entfallen erst ab einem Mindestbestellwert von 29 Euro. Wieder gutgemacht wird dieser leichte Kritikpunkt durch die Tatsache, dass Bestellung ab 29 Euro versandkostenfrei verschickt, und ab 50 Euro sogar ein kostenfreier Expressversand angeboten werden. Neukunden, die Rückfragen zu den Produkten oder den Inhaltsstoffen stellen möchten, werden von einem kompetenten Kundensupport bedient. Als seriöser CBD-Anbieter kann Vaay empfohlen werden.