Im Onlineshop von La Perla bestellt der Kunde hochwertige Nachtwäsche und edle Dessous aus Italien und tolle Bekleidung. Das Angebotsportfolio umfasst Bustiers, Tops und Bodys, Röcke, Schuhe, Hosen und Jacken sowie Blazer, Kleider und tolle Accessoires. Das Angebot an edlen Dessous ist besonders umfangreich und umfasst neben stilvollen BHs, Bodys, Slips und Unterkleidern auch Strumpfwaren, Shape-Ware und Luxus-Basics. Aber damit nicht genug, der Onlineshop von La Perla vertreibt außerdem hübsche Nachtwäsche wie Babydolls, Nachthemden, Morgenröcke und Pyjamas sowie edle Bade- und Strandmode. Weiterhin kleidet sich die Braut bei La Perla für den Tag der Hochzeit sowie für die Flitterwochen mit klassischen Dessous, Strapsen und Shape-Ware ein.
La Perla ist nicht nur ein sehr bekannter Webstore, das Unternehmen und die Designermarke sind weltweit bekannt. Die Erfolgsgeschichte begann bereits 1954 in Italien, heute können Damen aus aller Welt die Mode im unternehmenseigenen Online Shop bestellen. Zum Angebot zählen Wäsche, Nachtwäsche, Homeware und Bademode und auch für Herren bietet das Unternehmen Bademode und Wäsche an. Die Produkte liegen preislich im hohen Bereich, was auf die hohe Qualität der Stoffe und Designarbeiten zurückzuführen ist. Der Online Shop wird in verschiedene Sprachen übersetzt, sodass eine Bestellung einfach und verständlich möglich ist – egal, wo der Kunde wohnt.
La Perla zeigt sich fast komplett in reinem weiß und betont damit die Mode zusätzlich, die im Shop ästhetisch präsentiert wird. Insgesamt wirkt der Online Shop damit sehr minimalistisch und auf das Wesentliche reduziert, Kunden können sich also komplett auf die Mode im Webstore konzentrieren.
zwar findet sich die Menüführung im oberen Seitenbereich und fällt sofort ins Auge, allerdings funktioniert nicht jeder Link einwandfrei und auch die Menünamen sind nicht immer eindeutig gewählt. Etwas störend ist auch das „Slider-Menü“, welches sich automatisch öffnet, wenn man mit der Maus darüber fährt.
La Perla ist bekannt für seine ganz eigenen Modestile, die Waren sind sehr exklusiv und überwiegend für Frauen gedacht. Von edler Seide bis hin zu anderen exklusiven Stoffe finden Kundinnen Homeware, Wäsche und Dessous sowie saisonal bedingt auch Bademode.
Bei Bedarf können alle Bestellungen auf Wunsch auch als Geschenk verpackt werden, dies kann bei der Bestellung angegeben werden. Daher lässt sich auch die Lieferadresse individuell angeben – das Paket kommt dann sofort beim Beschenkten an.
Bei der Größenauswahl schwächelt La Perla ein wenig, denn viele Artikel sind in nur sehr wenigen Größen verfügbar, teilweise gibt es nur zwei Größenauswahlen. Zudem sollte bedacht werden, dass die italienische Mode einen anderen Schnitt hat und die Konfektionen nicht mit den deutschen Größen vergleicht werden kann.
Die exklusive Mode von La Perla hat ihren Preis, und auch dieser ist sehr exklusiv. Die hochpreisige Ware richtet sich daher an Liebhaberinnen der Marke. Allerdings wird im Online Shop aber auch ein Outlet Bereich angeboten, dort finden sich viele Produkte aus allen Kategorien zum Outlet Preis.
Als Bezahlmöglichkeit stehen bei La Perla der Kreditkartenkauf, PayPal und die Vorkasse als Banküberweisung zur Verfügung. Bei eventuellen Retouren wird der Rechnungsbetrag über das gleiche Zahlungsmittel, mit welchem die Bestellung bezahlt wurde, zurückgebucht.
Der Versand für die Waren innerhalb Deutschland geschieht mit DHL, wobei hier auch eine Sendungsverfolgung möglich ist. Die Lieferzeit beträgt dabei nur wenige Tage und die Versandkosten sind günstig.
Da es sich um ein italienisches Unternehmen handelt, ist auch der Kundenservice direkt in Italien ansässig – telefonische Anfragen aus Deutschland können somit Sprachbarrieren mit sich bringen. Alternativ kann Kontakt auch per Formular oder Mail aufgenommen werden, in englischer Sprache funktioniert die Kommunikation reibungslos.
Das italienische Modelabel La Perla bietet die exklusive Mode auch online über den gleichnamigen Online Shop an. Die angebotenen Produkte sind saisonal top aktuell und überwiegend für Frauen gedacht; aber auch Männer finden hier das ein oder andere Produkt für den Wäscheschrank. Die Bestellung an sich ist einfach und intuitiv möglich, beim Stöbern im Shop könnte die Menüführung aber etwas verwirren. Leider fehlen auch ausführlichere Informationen zu einigen Themenbereichen – auch in der Detailansicht der einzelnen Produkte. Sparpotenzial bietet La Perla im Outlet Bereich. Insgesamt hat La Perla aber ein gutes Angebot und faire Bezahl- und Lieferbedingungen, daher erhält der Shop die Note „gut“.