casando Erfahrungen & Bewertungen 2022

2,3 / 5 bei 
1.750 Bewertungen
casando Siegel

Schöner Leben in Haus & Garten – so lautet das Versprechen von dem Unternehmen Casando, das neben edlen Holzböden, Türen, Tore und Dachfenster auch Holz für den Garten, Gartenmöbel und Grill sowie Holzbau und Baustoffe führt. Die Erfolgsformel liegt in einer gelungenen Kombination aus den führenden Marken der Branche und einem persönlichen und sicheren Kundenservice. Über anerkannte Zertifikate, wie das TÜV und E Trusted Shop Siegel, garantiert Casando jedem Kunden einen benutzerfreundlichen Einkauf. Über die Wohnkonzepte verbindet sich der Wohnraum mit der Terrasse und dem Außengelände und kreiert erweiterte Dimensionen.

Zuletzt aktualisiert: 27.05.2022
Martin Frisch Autor: Martin Frisch

Wie setzt sich die casando Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde casando mit 2,3 von 5 bewertet. Basierend auf 1.750 casando Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren casando Bewertungen angesehen werden.

Bewertungen

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Testbericht Quellen

trustedshops.de
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556 Bewertungen
ekomi.de
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casando im Test - Note: Sehr gut

casando ist ein Onlineshop, der sich mit dem Thema „Schöner Leben in Haus & Garten“ beschäftigt. In dem Onlineshop erhalten Sie alles rund um Türen, Fußboden, Gartenmöbel, Fenster bis hin zu Baustoffen. Der persönliche Kundenservice und –kontakt ist für casando wichtig, ebenso wie der bequeme Online-Einkauf. Was casando auszeichnet, ist die Kombination aus führenden Marken und Kollektionen. Telefonische Fachberatung, Gratis-Versand, verlängertes Rückgaberecht und verschiedene Zahlungsmethoden sind als positiv zu nennen. Das Sortiment des Unternehmens überzeugt, nicht nur aufgrund der Quantität, sondern auch wegen der Qualität. Mit Geld-zurück-Garantie und sicheren Zahlungsarten überzeugt casando ebenfalls.

Das spricht für casando

  • Onlineshop für Garten und Haus
  • Musterversand
  • Verlängertes Rückgaberecht
  • Faire Versandkosten

Stilvoll und ansprechend: die Webseite

Der Unternehmensauftritt und Onlineshop von casando ist sehr ansprechend und stilvoll gestaltet. Der Webseitenbesucher wird von schönen Bildern mit Produktvorschlägen, Produkten aus den Top-Kategorien und neuen Kollektionen empfangen. Menügeführt gelangt man zu den verschiedenen Kategorien, von Gartenmöbeln über Grills bis hin zu Türen, Toren und Dachfenstern. Anhand der Kategorien erkennt man das große Angebot von casando. Informationen zu Versand, Zahlungsmodalitäten, Kundenservice und Ratgebern sind direkt auf der Startseite ersichtlich und können per einfachem Mausklick aufgerufen werden.

Hervorragend: das Sortiment

In punkto Sortiment kann casando überzeugen. Der Online-Versender für Artikel rund um Haus und Garten bietet ein großes Produktsortiment an Türen, Fenstern, Toren, Terrassendielen, Gartenmöbeln, Grills, verschiedenen Bodenbelägen, Holzbau und Baustoffen und alles online bestellbar. Das Sortiment wird durch Produkte namhafter Hersteller ergänzt und ist somit als hervorragend zu bezeichnen.

Perfekt: der Kundenservice

casando bietet Interessenten und Kunden die Möglichkeit, sich zu den Geschäftszeiten, die auf der Webseite ersichtlich sind, beraten zu lassen. Fragen zu Produkten, zur Bestellung oder zum Versand können an die kompetenten Mitarbeiter des Kundenservices gerichtet werden. Ansonsten kann die Kontaktaufnahme per Mail oder in Form des Rückrufservices erfolgen.

Als positiv zu nennen: die diversen Ratgeber

Der Ratgeber von casando beinhaltet Tipps, Wissen und Anleitungen von Fachleuten. Vor dem Kauf soll der Kunde informiert und die Sicherheit vermittelt werden, sich für das richtige Produkt entschieden zu haben. Andere Themen, wie die Pflege von Holzterrassen oder wie man Vinylboden verlegt, gehören ebenfalls zum Ratgeberbereich. Im Online-Magazin geht es um die verschiedensten Themen zu Garten, Wohnen, Grillen und Hobbys. Ebenfalls sehr interessant und informativ.

Kundenfreundlich: die sicheren Zahlungsarten

Mit den verschiedenen Zahlungsarten bietet casando einen weiteren Service für Kunden. Bestellungen können per Vorkasse, Sofortüberweisung, Lastschrift, Kreditkarte, Paypal, Nachnahme, auf Rechnung und per Bankbürgschaft gezahlt werden. Im Detail führt casando die Möglichkeiten der Zahlung auf, abhängig vom Bestellwert.

Günstig: die Versandkosten

Die Versandkosten von casando richten sich nach der Größe und Sperrigkeit der bestellten Produkte. Bis zu einem Bestellwert von 75 Euro zahlt der Kunde knapp 6 Euro Versandkosten, Bestellungen, die die 75 Euro übersteigen, werden versandkostenfrei ausgeliefert. Wie hoch die Versandkosten bei Anlieferung durch die Spedition oder als Langgut-Versand oder als Zwei-Mann-Handling sind, steht im Detail auf der Webseite. casando liefert Deutschlandweit, nach Österreich, Italien, die Schweiz und nach Norwegen.

Kundenfreundlich: die Rücksendung

Ist eine Rücksendung notwendig, gewährt casando ein Rückgaberecht von 30 Tagen. Wurde im Vorfeld bezahlt, erstattet casando den Betrag oder, bei einer Reklamation, tauscht der Onlineversender den Artikel um.

Fazit

Der Onlineversender casando kann überzeugen. Nicht nur mit dem hervorragend sortierten und aufgestellten Sortiment, sondern auch mit Markenprodukten in guter Qualität. Der Kundenservice mit fachlicher Beratung, die fairen Versandkosten, diverse Zahlmöglichkeiten und das verlängerte Rückgaberecht sprechen für casando. Dieser Shop ist für Heimwerker, Gartenfreunde und stolze Gartenbesitzer auf jeden Fall goldrichtig. Das eigene Magazin, der Ratgeber mit Tipps zu Produkten und Pflege ist ebenfalls als positiv zu nennen. Und die ansprechend aufgebaute und gut strukturierte Webseite spricht für das hervorragende Konzept des Unternehmens. Unsere Testredaktion kommt somit zu der Note Sehr gut als Ergebnis.

Ratgeber

casando Abholung: Ist eine Selbstabholung der Einkäufe möglich?

Im Onlineshop von casando dreht sich alles um Haus und Garten. Der Shop richtet sich an Kunden aus ganz Europa. Ursprung des heutigen Unternehmens ist ein Holzhandel, der vor etw...

Erfahrungen mit casando

11
stwu
Verifiziert
Samstag, 19 Februar 2022
Habe donnerstags eine Türzarge bestellt, die auch am Lager war. Bereits am Samstag war die Zarge da. Perfekt verpackt, und tadellose Qualität. Bin von diesem Shop begeistert.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Montag, 17 Mai 2021
Moin, habe Terrassendielen dort gekauft. 42 wurden benötigt, 50 geordert, Ausschuß einberechnet, Holz ist ja ein Naturprodukt:). Was ich dann erhalten habe, hab' ich so noch nie gehabt. Ist nicht meine erste Terrasse die ich bauen musste/durfte. Von den 50 Dielen erfüllten 12 den Standard den ich an eine Terrassendiele stelle. Risse an den Enden, Risse in den Dielen, Dielen mit Rinde, Maßungenauigkeiten, Hobelfehler, sich ablösende Späne in der Oberfläche... ich bin total enttäuscht. Gekauft habe ich sibirische Lärche, beidseitig glatt. Doppelte Auswahl der Sichtfläche, dachte ich... Auf ein Anschreiben meiner Seits per email-->Null Reaktion. Ich kaufe dort nie wieder!
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Donnerstag, 3 Dezember 2020
Parkettboden bestellt. Lieferung erfolgte etwas später als online angegeben. Aber nicht viel später. Insgesamt habe ich vielleicht 5 Werktage gewartet. Alles prima, das ist keine Zeit. Lieferung durch Spedition und Terminabsprache mit Spedition war kein Problem. Leider war ein Paket der Parkettdielen so beschädigt, dass sie nicht verwendet werden konnten (Nutzschicht an den Ecken abgestossen / abgeplatzt). Dies habe ich mit Fotos dokumentiert und an Cassando weitergeleitet. Ein paar Tage später habe ich mit GLS ein komplettes Dielenpaket als Ersatz zugestellt bekommen. Im Großen und Ganzen bin ich also zufireden. Beschädigte Ware in diesem Business kann gerne mal vorkommen. Hier habe ich schnell und zuverlässig Ersatz erhalten. Also alles gut!

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