Netflix kommt nach Deutschland. Aber bringt Netflix den Serien- und Filmfans den langersehnten Qualitätsdurchbruch? Oder gibt es schon längst Anbieter auf dem Markt, die erstklassige Video-Flatrates anbieten? Das Experten-Team von Erfahrungen.com hat sich die aktuell in Deutschland verfügbaren Video-Flatrates ganz genau angeschaut.
Es vergeht derzeit kaum ein Monat, in dem nicht wieder ein neuer, noch besserer Video-Streamingdienst angekündigt wird. Der Markt ist in Bewegung gekommen und es ist zu erwarten, dass der eine oder andere Anbieter noch hinzukommen wird, bevor die übliche Marktbereinigung stattfindet. Ein erster Schritt in dieser Richtung war die Übernahme von Lovefilm durch Amazon. Das neue Angebot Amazon Instant Video gilt neben maxdome, Sky Snap und WATCHEVER als aussichtsreicher Kandidat im Kampf um den Spitzenplatz auf dem deutschen Markt. Doch der größte Player auf dem weltweiten Video-Streaming-Markt startet gerade erst in Deutschland: Netflix.
Was ist so besonders an Netflix?
Netflix hat in den USA nicht nur den Videostreaming-Markt fest im Griff. Viel beeindruckender ist, dass Netflix den Fernsehmarkt angreift und dabei erstaunlich erfolgreich ist. Schon im Jahr 2012 begann Netflix damit, eine erste Serie zu produzieren. „House of Cards“ mit Kevin Spacey ist seit der ersten Staffel ein weltweiter Hit und der Bekanntheitsgrad von Netflix wächst durch die mediale Berichterstattung rapide. Ursprünglich war Netflix übrigens eine Online-Videothek, die DVDs und Blu-rays per Post an die Kunden schickte. Das US-Unternehmen beweist sehr eindrucksvoll, dass es durchaus möglich ist, ein Geschäftsmodell innerhalb kürzester Zeit zu modernisieren.
Was macht die Konkurrenz?
Aber auch in Deutschland gibt es längst gute Video-on-Demand-Dienste. maxdome ist schon eine ganze Weile auf dem Markt. WATCHEVER macht in letzter Zeit sehr viel Werbung und Amazon Instant Video ist alleine schon aufgrund des Betreibers eine ernstzunehmende Größe. Sky Snap ist noch nicht besonders populär in Deutschland, aber das könnte sich ändern, denn Sky hat viele Kunden, die bereits durch das Sky-Abo beweisen, dass sie willens sind, für hochwertige Inhalte zu bezahlen. Mit VIDEOBUSTER.de gibt es einen klassischen Video-Versender, der sich auch in das VoD-Geschäft wagt.
Warum warten Serien- und Filmfans sehnsüchtig auf Netflix?
Ein ganz grundsätzliches Problem, das alle Video-on-Demand-Anbieter haben, sind die Lizenzen für Serien und Filme. Das aktuelle Angebot in Deutschland ist weit davon entfernt „lückenlos“ zu sein, selbst wenn man alle Angebote zusammenfasst. Eine große Lücke gibt es beispielsweise bei den etwas älteren englischsprachigen Serien und Filmen. Für viele Serien- und Filmfans ist es undenkbar, US-Produkte in der deutschsprachigen Synchronisation anzuschauen. Die Hoffnung ist groß, dass Netflix viele US-Serien und US-Filme im Original anbieten wird. Die Frage ist nur, ob Netflix diese Erwartung erfüllen kann.
Auch Netflix muss sich an die Regeln halten
Nur weil Netflix in den USA ein riesiges Angebot hat, muss das nicht bedeuteten, dass auch das Angebot in Deutschland ähnlich umfangreich werden wird. Es ist sogar sehr wahrscheinlich, dass ein nicht zu vernachlässigender Teil des Netflix-Angebots in Deutschland gar nicht verfügbar sein wird, weil Netflix nicht über alle nötigen Lizenzen verfügt. Das ist ärgerlich für die Kunden, aber zumindest gibt es eine berechtigte Hoffnung, dass die Vielfalt durch Netflix weiter ansteigen wird auf dem deutschen Markt.
Stichprobe: Welche Filme haben die Anbieter im Portfolio?
| Film | Amazon | Watchever | Maxdome | Sky Snap | VIDEOBUSTER.de | Netflix |
| City of God | – | – | – | X | – | |
| Das Imperium schlägt zurück | – | – | – | – | – | – |
| Das Schweigen der Lämmer | – | – | – | – | – | – |
| Der Herr der Ringe – Die Gefährten | – | – | – | – | X | – |
| Der Herr der Ringe – Die Rückkehr des Königs | – | – | – | – | X | – |
| Der Herr der Ringe – Die zwei Türme | – | – | – | – | X | – |
| Der Pate | – | – | – | X | – | – |
| Der Pate 2 | – | – | – | X | – | – |
| Die üblichen Verdächtigen | – | – | – | X | – | – |
| Die Verurteilten | – | – | – | – | X | – |
| Einer flog übers Kuckucksnest | – | – | – | – | X | – |
| Fight Club | – | – | – | – | – | – |
| Forrest Gump | – | – | – | X | – | – |
| Good Fellas | X | – | – | – | X | – |
| Inception | – | – | X | X | – | X |
| Krieg der Sterne | – | – | – | – | – | – |
| Matrix | X | – | – | X | X | X |
| Pulp Fiction | – | X | – | – | – | – |
| Schindlers Liste | X | X | – | – | – | – |
| Sieben | – | X | – | X | X | X |
| The Dark Knight | – | – | X | X | X | – |
Die großen Video-on-Demand-Anbieter in Deutschland
Netflix im Test
Seit dem 16. September 2014 ist Netflix auch in Deutschland verfügbar. Die großen Sensationen fehlen bislang im Portfolio, aber das Angebot kann sich durchaus sehen lassen. Viele ältere US-Serien sind bei Netflix verfügbar, aber abgesehen von den Eigenproduktionen scheint es nicht viele Serien und Filme zu geben, die nicht auch schon bei anderen Anbietern verfügbar sind. Mit einem monatlichen Abopreis in Höhe ab 7,99 Euro und einem kostenlosen Probemonat liegt Netflix im preislichen Durchschnitt auf den deutschen Markt. Das Ultra-HD-Abo, das allerdings nur wenige Highlights im Portfolio betrifft, gibt es für 12,99 Euro.
Das Angebot von Netflix ist zum Start nicht sonderlich beeindruckend. Anders als in den USA ist es Netflix nicht gelungen, durch ein herausragendes Programmpaket die Konkurrenz in Erstaunen zu versetzen. Das Angebot ist insgesamt durchschnittlich, auch wenn wichtige Highlights wie „House of Cards“ und „Breaking Bad“ verfügbar sind. Allerdings soll die dritte Staffel von „House of Cards“ in Deutschland aus Lizenzgründen zunächst auf Sky verfügbar sein und erst danach bei Netflix. Unabhängig von dieser eher lustigen Randnotiz lässt sich zumindest aktuell feststellen, dass Netflix vieler hochtrabenden Erwartungen zunächst enttäuscht. Das Angebot ist gut, aber nicht herausragend. Besonders ärgerlich ist übrigens, dass ein Offline-Modus fehlt.
WATCHEVER im Test
Mit einem Preis von 8,99 Euro pro Monat ist WATCHEVER im oberen Mittelfeld angesiedelt. Die Kunden können ausschließlich eine Monatsflatrate abschließen. Der Vertrag kann jederzeit zum Monatsende gekündigt werden. Im Preis enthalten ist ein Offline-Modus, der es den Kunden ermöglicht, auch ohne Netzanbindung Filme auf mobilen Endgeräten zu nutzen. Diese Variante ist zum Beispiel auch für Auslandsreisen interessant, denn Kunden aus Deutschland können bei WATCHEVER Filme nur in Deutschland streamen. Aus lizenzrechtlichen Gründen ist das bei den anderen Anbietern aber auch nicht anders.
Anders als bei den meisten anderen Anbietern gibt es bei WATCHEVER keine Möglichkeit, den Service kostenlos zu testen. Immerhin bekommt der Neukunde aber die ersten beiden Monate zum Preis von einem Monat. Das ist ein attraktives Angebot, zumal der Kunde die Möglichkeit hat, problemlos innerhalb der zwei Monate eine Kündigung auszusprechen, so dass keine automatische Verlängerung des Vertrags stattfindet. Zwei Monate sollten zudem ausreichen, um das gesamte Angebot von WATCHEVER zu testen. Mit aktuell 3.800 Filmen und 550 Serien ist WATCHEVER ordentlich aufgestellt, wobei insbesondere bei den Filmen noch viel Nachholbedarf vorhanden ist.
Sky Snap im Test
Sky Snap ist, wenn man nur den Abopreis beachtet, ein Schnäppchen. Für gerade einmal 3,99 Euro bekommt der Kunde Zugriff auf das gesamte Film- und Serienportfolio. Allerdings muss der Kunde 6,99 Euro bezahlen, um das ganze Leistungsangebot nutzen zu können. Während der günstige Tarif lediglich einen Stream erlaubt, ist es beim teureren Tarif möglich, einen zweiten Stream parallel zu nutzen. Zudem kommt der Kunde für 6,99 Euro auch die Möglichkeit, den Offline-Modus zu verwenden. Berücksichtigt man die Leistung ist der Preis bei Sky Snap nicht außergewöhnlich günstig, denn die meisten Nutzer werden sich für den teureren Tarif entscheiden.
Das Film-und Serienangebot bei Sky Snap ist gut, insbesondere im Bereich der amerikanischen Serien und Filme. Beispielsweise ist ein großer Teil des HBO-Angebots verfügbar. Der amerikanische Bezahlsender hat in den letzten Jahren viele Serienhits auf den Markt gebracht. Bei Sky Snap ist unklar, wie viele Serien und Filme tatsächlich zur Verfügung stehen, aber das Angebot dürfte in etwa den Umfang von WATCHEVER haben. Genaue Angaben fehlen allerdings seitens des Anbieters und als Kunde ist es sehr schwierig abzuschätzen, wie groß das Angebot ist.
Amazon Instant Video im Test
Amazon Instant Video verlangt eine Abogebühr von 7,99 Euro pro Monat. Das ist ein durchschnittlicher Preis. Allerdings gibt es die Möglichkeit, Amazon Instant Video mit Amazon Prime zu verknüpfen. Alle Prime-Kunden bekommen Amazon Instant Video kostenlos. Da die reguläre Prime-Mitgliedschaft pro Jahr nur 49 Euro kostet, lohnt sich dieses Angebot nicht nur für Amazon-Kunden. Studenten können sogar für 24 Euro Amazon Prime und Amazon Instant Video pro Jahr buchen. Das ist ein extrem günstiges Angebot, bei dem kein anderer Anbieter mithalten kann.
Amazon Instant Video hat nach eigenen Angaben 7.500 Filme und 2.200 Serien im Portfolio. Insbesondere bei den Serien liegt Amazon Instant Video damit weit vorne. Allerdings bedeutet dies keineswegs, dass es keine Lücken Angebot gibt. Beispielsweise fehlen Top-Serien wie „Game of Thrones“ und „The Walking Dead“. Dennoch ist das Angebot insgesamt durchaus interessant und bietet viele Serien und Filme, die bei anderen Anbietern nicht zu finden sind.
VIDEOBUSTER.de im Test
VIDEOBUSTER.de ist eine Mischung aus einer Versand-Videothek und einem Video-on-Demand-Dienst. Die angebotenen Filme und Serien werden einzeln bezahlen. Der Kunde hat dabei die Wahl zwischen einer Leihe und einem Kauf, auch bei VoD-Angeboten. Allerdings gilt dies längst nicht für alle angebotenen Filme und Serien, denn aus lizenzrechtlichen Gründen ist es nicht immer möglich, die Filme zu kaufen. Das Angebot ist durchaus interessant gestaltet, aber viele Top-Filme der letzten Jahre fehlen. Bei den Serien ist das Angebot ebenfalls eher dünn. Viele aktuelle Serienhits fehlen.
Der Kunde bezahlt bei VIDEOBUSTER.de nicht in Form eines Abos, sondern jeweils pro Leihe oder pro Kauf. Für einen Film muss der Kunde beim VoD-Verleih 3,99 Euro (SD) bzw. 4,99 Euro (HD) bezahlen. Das sind, gemessen an den Flatrate-Preisen der anderen Anbieter, relativ hohe Preise. Mit dieser Preisstruktur dürfte es VIDEOBUSTER.de schwer haben, auf dem aktuellen VoD-Markt in Deutschland dauerhaft zu bestehen. Das klassische Video-Geschäft per Versand wird zudem in den nächsten Jahren weiter schrumpfen. In der aktuellen Form ist VIDEOBUSTER.de als VoD-Dienst nur für Kunden interessant, die einen bestimmten Film oder eine bestimmte Serie bei VIDEOBUSTER.de anschauen möchten. Immerhin gibt es keine Vertragslaufzeit, so dass auch eine sporadische Nutzung möglich ist.
Maxdome im Test
Aktuell ist maxdome in Deutschland Marktführer. Das liegt vor allem daran, dass maxdome zur ProSiebenSat.1 Media AG gehört und dadurch Zugriff auf viele Serien und Filme hat, die in Deutschland populär sind. Der Preis für ein Abo liegt bei 7,99 Euro pro Monat. Auch ein Einzelabruf ist möglich, aber aufgrund des günstigen Abopreises letztlich nicht sinnvoll. Das Abo kann monatlich gekündigt werden und zudem gibt es einen kostenlosen Probemonat. Lediglich Kunden, die einen einzigen Film anschauen möchten, sind mit einem Einzelabruf günstiger bedient.
Das Portfolio von maxdome umfasst nach eigenen Angaben 50.000 Filme und Serienfolgen. Ob diese Zahl realistisch ist, lässt sich schwer nachvollziehen. Allerdings ist insbesondere das Portfolio bei Filmen sehr groß, so dass maxdome in diesem Bereich der Konkurrenz deutlich überlegen sein dürfte. Bei den Serien gibt es einige Highlights, aber auch viele Lücken. Eine Besonderheit bei maxdome ist, dass viele US-Serien schon vor dem Start in Deutschland verfügbar sind. Das ist insbesondere für Serien-Fans ein gewichtiges Argument, zumal oft auch schon die deutschsprachige Synchronisation angeboten wird, bevor die Fernsehausstrahlung erfolgt.
Wie viel kostet eine Video-Flatrate in Deutschland?
Die Kosten für eine Video-Flatrate liegen aktuell etwa zwischen 4 und 13 Euro pro Monat. Da die Angebote aber sehr große Unterschiede aufweisen, ist es nicht sinnvoll, den Preis zum entscheidenden Kriterium zu machen. Vielmehr sollte sich der Kunde das gesamte Angebot anschauen und die Video-Flatrate auswählen, die inhaltlich am besten zum individuellen Bedarf passt. Ein wichtiger Faktor ist übrigens auch, ob die Video-Flatrate auf dem bevorzugten Gerät funktioniert. Bei Amazon Instant Video sollte der Kunde tendenziell eher einen Jahresvertrag abschließen, da der Preis bei einem Monatsabo deutlich höher ist als bei einem Jahresabo. Zudem hat der Kunde dann auch noch die Prime-Vorteile (u.a.: schnellerer Versand bei Bestellungen). Bei den anderen Anbietern können nur Monatsverträge abgeschlossen werden, die sich automatisch verlängern. maxdome hat als einziger Anbieter eine Kündigungsfrist von 14 Tagen. Die Kündigung muss bei maxdome telefonisch durchgeführt werden, während alle anderen Anbieter eine kundenfreundliche Online-Kündigung ermöglichen.
Günstig oder kostenlos das Angebot testen
WATCHEVER bietet die ersten beiden Monate zum Preis von einem Monat an. Die anderen Anbieter haben einen kostenlosen Probemonat. Diese Einsteiger-Angebote sind gut geeignet, um erste Erfahrungen zu sammeln. Teilweise ist eine Kündigung innerhalb des Probemonats erforderlich, wenn sich der Vertrag nicht automatisch verlängern soll. Ein Monat sollte reichen, um einen umfassenden Eindruck vom Gesamtangebot zu bekommen. Wer im ersten Monat viele interessante Serien und Filme findet, hat ein gutes Argument für eine Vertragsverlängerung. Wer hingegen ständig vergeblich nach bestimmten Serien und Filmen sucht, sollte besser einen anderen Anbieter ausprobieren.
Alle Wettbewerber bieten HD-Qualität – Aber nur bei einem Teil des Angebots
HD-Qualität ist längst zum Standard geworden, aber leider noch nicht bei den Video-on-Demand-Diensten. Zwar wächst das HD-Angebot bei allen Anbietern stetig, aber es gibt keine Wettbewerber, der das gesamte Portfolio oder zumindest den größten Teil der Serien und Filme in HD-Qualität anbietet. Das soll sich mittelfristig ändern, aber noch muss der Kunde in vielen Fällen mit SD-Qualität leben. Viele neue Serien und Filme werden allerdings in HD-Qualität angeboten, so dass insgesamt eine positive Tendenz festzustellen ist. Netflix bietet sogar Ultra-HD an (gegen einen Aufpreis), aber diese Variante dürfte nur für wenige Nutzer aktuell ein Thema sein.
Wer hat das größte Serien- und Filmangebot?
maxdome hat 50.000 Serien im Angebot. Bei Amazon Instant Video kann der Kunde auf 7.500 Filme und 2.200 Serien zugreifen. WATCHEVER hat 3.800 Filme und 550 Serien. Sky Snap und VIDEOBUSTER geben nicht an, wie viele Filme und Serien angeboten werden. Bei Netflix ist noch unklar, wie viele Filme und Serien auf dem deutschen Markt angeboten werden, aber das Angebot in den USA ist deutlich größer als die Angebote aller bisherigen Video-on-Demand-Anbieter in Deutschland. Insbesondere beim Serienmarkt könnte es in Deutschland einen deutlichen Schritt nach vorne geben durch Netflix. Das Potenzial dazu hat der US-Anbieter zweifellos, auch wenn der Start von Netflix in Deutschland hinter den (überhöhten) Erwartungen zurückbleibt.
Welcher Anbieter ist für Fans deutscher Serien und Filme optimal?
maxdome gehört zu ProSiebenSat.1 und ist deswegen auf dem deutschen Serien- und Filmmarkt sehr gut aufgestellt. Unklar ist, wie gut Netflix diesen Bereich abdecken wird. Auch WATCHEVER hat viele deutsche Filme und Serien im Portfolio, während bei Amazon Instant Video der Schwerpunkt auf amerikanischen Serien und Filmen liegt. Aber auch bei Amazon gibt es das Bestreben, das Portfolio für den deutschsprachigen Markt in Zukunft zu vergrößern. Sky Snap ist für Fans aktueller Filme und Serien in deutscher Sprache eine gute Wahl.
Wo finde ich meine Lieblingsserien?
Leider lässt sich diese Frage immer nur konkret im Einzelfall beantworten. Es kommt durchaus vor, dass ein Anbieter nur eine Staffel einer bestimmten Serie im Angebot hat. Ein anderer Anbieter bietet vielleicht die komplette Serie oder mehrere Staffeln an. Zumindest bei den neueren Serien sind meist neben den deutschsprachigen Fassungen auch die Originalversionen (OV) verfügbar. Insgesamt ist es aber für einen ambitionierten Serienfan schwierig, mit einem einzigen Anbieter glücklich zu werden. Da aber alle Anbieter einen monatlichen Vertrag anbieten, ist es eventuell eine Option, je nach aktueller Lieblingsserie gelegentlich den Anbieter zu wechseln.
Stichprobe: Welche Serien haben die VoD-Anbieter im Portfolio?
| Serie | Amazon | Watchever | Maxdome | Sky Snap | VIDEOBUSTER.de | Netflix |
| Boardwalk Empire | – | 1 (inkl. OV) | – | 1-2 (inkl. OV) | – | – |
| Breaking Bad | 1-5 (inkl. OV) | 1-5 (inkl. OV) | 1-5 (inkl. OV) | – | – | 1-5 (inkl. OV) |
| Californication | 1-6 (1-5 inkl. OV) | – | 1-6 (inkl. OV) | – | – | – |
| Dexter | 1-6 (nur 6 OV) | 1-6 (inkl. OV) | – | – | – | 1-6 (inkl. OV) |
| Game of Thrones | – | – | – | 1 (inkl. OV) | – | – |
| Homeland | 1 (inkl. OV) | – | – | – | – | – |
| House of Cards | – | – | – | – | – | 1-2 (inkl. OV) |
| How I met your mother | 1-8 (inkl. OV) | – | 9 (teilweise, inkl. OV) | – | – | – |
| King of Queens | – | – | – | – | – | – |
| Once a Upon a Time | 1-2 (ohne OV) | 1-2 (inkl. OV) | 1-2 (inkl. OV) | – | – | – |
| Pretty Little Liars | – | – | – | – | – | 1-3 (inkl. OV) |
| Scrubs – Die Anfänger | – | – | – | – | – | – |
| Sherlock | – | – | – | – | – | 1-3 (inkl. OV) |
| Sons of Anarchy | – | – | 4-5 (teilweise, inkl. OV) | – | – | 1-3 (inkl. OV) |
| Supernatural | 1-7 (inkl. OV) | 2-3 (inkl. OV) | 5 (inkl. OV) | – | – | – |
| The Big Bang Theory | 1-6 (nur 6 OV) | – | 1-6 (nur 6 OV) | – | – | 1-6 (inkl. OV) |
| The Walking Dead | – | 1-3 (inkl. OV) | 1-3 (inkl. OV) | 1-2 (inkl. OV) | – | 1-3 (inkl. OV) |
| The Wire | – | 1-5 (inkl. OV) | – | – | – | – |
| True Detective | – | – | – | – | – | – |
| Twin Peaks | 1-2 (inkl. OV) | 1-2 (inkl. OV) | – | – | – |
Auf welchen Geräten laufen die Videos?
Vor dem Abschluss eines Abos ist es sinnvoll zu überprüfen, auf welchen Endgeräten ein Dienst verfügbar ist. maxdome, Amazon Instant Video, WATCHEVER und Netflix sind auf der Xbox 360, Playstation 3 und 4, PC, Mac, den meisten modernen Smart TVs sowie per App auf Apple- und Android-Geräten verfügbar. Einige Dienste bieten auch die Nutzung über Chromecast an. Das kostenlose oder kostengünstige Probeabo sollte der Kunde auch nutzen, um die eigenen Geräte mit dem abonnierten Dienst zu testen.
Offline-Modus als wichtiges Qualitätsmerkmal
Für Kunden, die unterwegs Serien und Filme schauen möchten, bieten alle vorgestellten Anbieter ihren Kunden die Möglichkeit (z.T. gegen Aufpreis), einige Serienfolgen oder Filme herunter zu laden und für eine begrenzte Zeit offline zu nutzen. Unterstützt werden allerdings nur mobile Endgeräte. Mit dem Offlinemodus kann der Kunde z.B. auch im Flugzeug oder im Zug die Video-Flatrate nutzen. Netflix ist der einzige Anbieter im Test, der keinen Offline-Modus in Deutschland anbietet.
Wo gibt es noch Verbesserungsbedarf bei den Video-on-Demand-Diensten?
Alle aktuellen Video-on-Demand-Dienste sind verbesserungswürdig. Das gilt insbesondere auch für Netflix, denn anders als in den USA startet Netflix in Deutschland nicht mit einem riesigen Portfolio. Ein grundsätzliches Problem für die Kunden ist, dass kein Anbieter verfügbar ist, der alle Serien und Filme, die auf dem Markt sind, anbieten kann. Der Fairness halber muss allerdings angemerkt werden, dass das nicht an den Anbietern liegt, sondern insbesondere an dem wenig kundenfreundlichen Lizenzsystem in Deutschland. Anders als im Musikbereich gibt es bei Serien und Filmen zudem seitens der Lizenzgeber noch nicht die Erkenntnis, dass eine kundenfreundlichere Lizenzregelung für den Markt insgesamt positiv sein könnte. Derzeit sind die legalen Angebote noch weit davon entfernt mit den illegalen Angeboten mitzuhalten. Das wird auch daran deutlich, dass Netflix nach eigenen Angaben die illegalen Tauschbörsen untersucht, um den Bedarf der Kunden zu ermitteln.
Ein anderes großes Problem, das speziell die Video-on-Demand-Dienste in Deutschland zu betreffen scheint, ist die (fehlende) dauerhafte Verfügbarkeit von Serien und Filmen. In Internetforen beschweren sich viele Kunden darüber, dass bei den Anbietern manchmal Serien oder Filme einfach aus dem Programm verschwinden. Bei einem Film mag das noch halbwegs erträglich sein, aber wenn eine Serie plötzlich nicht mehr verfügbar ist, ist es für den Kunden, der die Serie vielleicht geradezu zur Hälfte angeschaut hat, höchst ärgerlich. Mehr Verlässlichkeit seitens der Anbieter wäre unbedingt wünschenswert.
Neue Regeln für Urheberrecht und Lizenzen erforderlich
Es gibt viele Internetnutzer, die Geld bezahlen, um Filme und Serien zu sehen. Allerdings bezahlen diese Menschen für illegale Angebote. Teilweise werden dabei sogar höhere Summen aufgerufen als bei den aktuellen Abo-Angeboten der Video-on-Demand-Dienstleister. Zudem haben die illegalen Anbieter die Möglichkeit, ein nahezu lückenloses Angebot zu präsentieren, während die legalen Anbieter durchweg große Lücken im Angebot haben. Es wäre dringend an der Zeit, beim Urheberrecht und beim Lizenzrecht nachzubessern, um ein legales Angebot zu ermöglichen, das uneingeschränkt konkurrenzfähig ist. Alleine der Umstand, dass die aktuellen Angebote, die weit von jeglicher Perfektion entfernt sind, bereits eine große Nachfrage erzeugen, zeigt, wie groß das Potenzial ist. Eigentlich müsste es möglich sein, in Deutschland alle verfügbaren Filme und Serien für eine Flatrate zwischen 8 und 10 Euro anzubieten. Derzeit fehlen dazu aber der rechtliche Rahmen und die Bereitschaft bei den Lizenzgebern.
Mehr Transparenz bei allen Anbietern gefragt
Ein grundsätzliches Problem, dass bei den Recherchen deutlich zu Tage getreten ist, ist die fehlende Transparenz hinsichtlich des Portfolios bei allen Anbietern. Nur bei VIDEOBUSTER.de ist es möglich, vor der Anmeldung einen Blick in das Angebot zu werfen. Eine wirklich kundenfreundliche Lösung bestünde zum Beispiel darin, eine komplette Liste mit allen angebotenen Serien und Filmen offen und transparent auf der Webseite zur Verfügung zu stellen. Das würde es dem Kunden zudem erleichtern, den besten Anbieter für die individuellen Film- und Serienwünsche zu finden. Allerdings ist derzeit offensichtlich kein Anbieter dazu bereit, diesen Schritt in Richtung Kundenfreundlichkeit zu gehen.
Das führt unter anderem dazu, dass sich aktuell zahlreiche Redakteure in großen Medien und Blogs in individuellen Testreihen überprüfen, welche Filme und Serien bei den einzelnen Anbietern verfügbar sind. Dabei kann aber naturgemäß nur ein flüchtiger Eindruck entstehen. Ein echter Vergleich der Angebote wäre nur möglich, wenn volle Transparenz bestünde. Aber vielleicht wollen die Anbieter genau diese Transparenz gar nicht haben. Dementsprechend sind die in diesem Artikel genannten Angaben zur Menge der verfügbaren Filme und Serien mit Vorsicht zu genießen, da sie ausschließlich von den Anbietern stammen. Die meisten Kunden möchten zudem gar nicht wissen, wie viele Filme und Serien verfügbar sind, sondern ob ganz bestimmte Serien und Filme zum Angebot gehören.
Technische Voraussetzungen nur mäßig
Deutschland ist nur eines der führenden Industrieländer, aber beim Breitbandausbau gibt es noch Nachholbedarf. Für HD-Filme ist ein Download-Stream von 5 Mbit/s erforderlich. Bei Ultra-HD (nur bei ausgewählten Angeboten bei Amazon Instant Video) sind sogar mindestens 25 Mbit/s nötig. In Deutschland liegt aber die durchschnittliche Anschlussgeschwindigkeit gerade einmal bei 6 Mbit/s. Streaming in Mobilnetzen ist technisch letztlich nur dort sinnvoll und möglich, wo schnelle LTE-Netze zur Verfügung stehen. Allerdings sind die Preise für Datentarife in Deutschland derzeit so hoch, dass es extrem teuer ist, unterwegs Video-on-Demand zu nutzen. Deswegen haben alle Anbieter bis auf Netflix einen Offline-Modus im Angebot. Das kann aber nur eine Behelfslösung sein. An diesem Beispiel wird sehr deutlich, wie groß der Nachholbedarf in Deutschland bei der Infrastruktur ist. Während in anderen Weltregionen über Gigabit-Zugänge diskutiert wird, gibt es in Deutschland immer noch Regionen, in denen nicht einmal DSL verfügbar ist. Am Beispiel der Video-on-Demand-Dienste wird deutlich, dass die Versäumnisse bei der Infrastruktur handfeste wirtschaftliche Nachteile mit sich bringen.
Das Fazit von unserem Video-Flatrates Test
maxdome ist derzeit in Deutschland Marktführer und daran wird sich trotz des Starts von Netflix so schnell nichts ändern. Insbesondere das deutschsprachige Serien- und Filmportfolio macht Netflix für viele deutsche Kunden interessant. WATCHEVER hat ein gutes Angebot, das aber im Filmbereich nicht mit maxdome mithalten kann. Sky Snap hat ein aktuelles Portfolio, aber insgesamt fehlt etwas die Tiefe im Angebot. Netflix hat in Deutschland einen guten Start hingelegt, aber es gibt noch Steigerungsbedarf. Amazon Instant Video ist vor allem für Serienfans interessant und für Amazon-Kunden durch die Verknüpfung mit Prime extrem günstig. VIDEOBUSTER.de ist mit der aktuellen Preisstruktur nur bedingt konkurrenzfähig, zumal im Portfolio die großen Highlights fehlen.
Derzeit gibt es in Deutschland keinen herausragenden Video-on-Demand-Dienst, der alle anderen Dienste ersetzen könnte. Dafür bieten die meisten Anbieter insgesamt eine ordentliche Gesamtleistung. Es lohnt sich, die relativ preiswerten Angebote zumindest einmal anzutesten, zumal alle Anbieter (außer WATCHEVER) einen kostenlosen Probemonat offerieren. Netflix weist beim Start zahlreiche Lücken auf und wird deswegen kaum dazu in der Lage sein, eine Revolution auf den deutschen Video-on-Demand-Markt anzuzetteln. Dennoch lohnt es sich durchaus, Netflix auszuprobieren. Das Angebot ist ordentlich, auch wenn Nutzer, die das US-Angebot kennen, wahrscheinlich enttäuscht sein werden.
Wer nur einen einzigen Anbieter haben möchte, sollte sich für maxdome entscheiden. Derzeit ist maxdome für deutsche Kunden die beste Alternative. Das kann sich aber relativ schnell ändern, denn wenn der Gesetzgeber reagiert oder die großen Filmfirmen Ihre Lizenzpolitik ändern, könnte sich der Markt in den nächsten Jahren rasant verändern. Dafür gibt es im Moment noch wenig Hoffnung, aber zumindest gibt es im Jahr 2014 endlich auch in Deutschland legale Video-on-Demand-Angebote mit einem guten bis sehr guten Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Qualität der Angebote darf gerne in den nächsten Monaten und Jahren noch deutlich besser werden.
Alle Video-Flatrates Anbieter im Überblick auf Erfahrungen.com
Foto: © vege – Fotolia.com