Die Zalando Lounge ist eine Shopping-Community und bietet ausschließlich Mitgliedern ein großes Angebot an Markenprodukten im Fashion-Bereich an. Der Vorteil der Community liegt dabei vor allem in den Preisvorteilen. Mitglieder werden per Mail über anstehende Verkaufsaktionen informiert, für welche dann starke Preisnachlässe gelten. Im Gegensatz zum Zalando Online Shop gelten für die „Lounge“ andere Bedingungen in den Bereichen:
Die Lieferung beträgt für Artikel, welche in der Shopping-Community bestellt wurden, teils zu 4 Wochen. Die Lieferzeit hängt dabei von der jeweiligen Verkaufsaktion ab, denn diese sind ganz unterschiedlich. Einige Aktionen dauern 3 Tage, andere eine ganze Woche. Erst wenn die Verkaufsaktion beendet ist, werden die Bestellungen versandfertig gemacht.
Anders als bei Zalando, fallen für Zalando Lounge-Bestellungen Versandgebühren an. Diese sind jedoch immer gleichbleibend und auf der Webseite des Anbieters nachzulesen. Durch den Zalando Lounge Rabatt, der teilweise bis zu 70 % beträgt, amortisieren sich die Versandkosten jedoch schnell. Versendet wird innerhalb Deutschland mit DHL.
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