YOUTAILOR Erfahrungen & Bewertungen 2020

YOUTAILOR ist ein Online-Maßschneider der zur M2M Fashion GmbH mit Firmensitz in Berlin gehört. Damen und Herren haben die Möglichkeit, mit dem 3D-Designer, eine Online-Software, die Kleidung individuell auszusuchen und zusammenzustellen. Wenn das Kleidungsstück dann schließlich online fertig gestellt ist, muss der Kunde sich nach einer detaillierten Online-Anleitung selbst vermessen. Zunächst muss der Kunde diverse Fragen beantworten zur Körperform und zur Körpergröße. Danach ist es nötig, diverse Maße mit einem Maßband abzunehmen. Der Kunde kann allerdings auch Standardmaße auswählen, wenn er sich sicher ist, dass diese Maße zu ihm passen. Schließlich folgt die Bestellung und YOUTAILOR fertigt das ausgewählte Kleidungsstück nach Maß an.
Jetzt www.youtailor.de besuchen

Wie setzt sich die YOUTAILOR Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde YOUTAILOR mit 3 von 5 bewertet. Basierend auf 24 YOUTAILOR Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren YOUTAILOR Bewertungen angesehen werden.

YOUTAILOR im Test - Note: Sehr gut

Luxuskleidung muss nicht teuer sein, das beweist YOUTAILOR mit seinem Angebot. Gegründet wurde die Firma 2008 von einem Team modebegeisterter Menschen, die maßgeschneiderte und qualitativ hochwertige Kleidungsstücke online anbieten wollten. Und das mit Erfolg, denn innerhalb von wenigen Jahren hat sich YOUTAILOR zum europaweit führenden Shop für maßgeschneiderte und individuelle Mode entwickelt. Um die hohen Qualitätsstandards gewährleisten zu können, konzentriert YOUTAILOR sein Angebot auf Blusen, Hemden und Anzüge, die im Business oder bei besonderen Anlässen getragen werden können. Ausgewählte Accessoires wie Hemden und Krawattenknöpfe ergänzen das Angebot. Die Zufriedenheit des Kunden steht an erster Stelle, deshalb bietet YOUTAILOR eine Zufriedenheitsgarantie.

YOUTAILOR im Überblick

  • maßgeschneiderte Mode zum günstigen Preis
  • qualitativ hochwertige Stoffe
  • persönliche Kleidungsstücke für sie und ihn
  • Zufriedenheitsgarantie

Das Angebot: Klassisch

Der Shop bietet seinen Kunden klassisch elegante Mode für jeden Anlass. Der Schwerpunkt liegt auf der Herrenmode. Hier gibt es Maßhemden und -anzüge, Hemden für Freizeit und Business, Smokinghemden, maßgefertigte Sakkos und die passenden Accessoires wie Manschettenknöpfe und Krawatten. Damen können sich bei YOUTAILOR Blusen maßschneidern lassen.

Die Präsentation: Elegant

Die Startseite des Shops ist bewusst schlicht gehalten. Alle wichtigen Infos rotieren in einem großen Banner. Einzelne Highlights wie Accessoires oder die Topseller werden gesondert präsentiert. Ansonsten hat der Kunde das gewünschte Produkt in wenigen Mausklicks gefunden.

Eine Stoffauswahl zum Wohlfühlen

Sich in den Klamotten wohlzufühlen ist gerade bei maßgeschneiderten Hemden und Anzügen wichtig. Deshalb haben die Interessenten im Shop eine Auswahl aus mehr als 70 Stoffen. Es handelt sich um hochwertige Stoffe aus Leinen und Baumwolle, die auf unterschiedliche Arten gewebt wurden.

Monogramme: Das persönliche Textil

Die Kunden von YOUTAILOR können ihre Hemden und Anzüge ganz individuell gestalten. Sie können etwa ein Monogramm einsticken lassen.

3D-Designer: Die perfekte Passform

Dank des fotorealistischen 3D-Designers können die Besucher selbst zum Modeschöpfer werden. Sie geben einfach den gewünschten Stoff, die Schnittform und ihre Maße zusammen mit einigen anderen Parametern ein. Anschließend können sie im Modell betrachten, wie das fertige Stück aussieht.

Die Bezahlung: Sicher und flexibel

Positiv sind die vielfältigen Bezahlmöglichkeiten bei YOUTAILOR. Angeboten werden Giropay, Sofortüberweisung, das Lastschriftverfahren, Überweisungen, PayPal und Kreditkarten. Natürlich können auch Geschenkgutscheine eingelöst werden.

Die Lieferung: Möglichst schnell

Im Normalfall dauert es nicht länger als neun Wochen, bis die maßgeschneiderten Anzüge und Hemden ausgeliefert sind. Der Versand kostet einmalig 8,50 Euro. Bei einem Bestellwert von mehr als 100 Euro entfallen die Versandkosten. 

Zufriedenheitsgarantie: Mehr geht nicht

YOUTAILOR bietet seinen Kunden eine Zufriedenheitsgarantie. Das bedeutet: Wenn das Hemd nicht perfekt sitzt, bekommen Erstkunden ein neues Hemd kostenlos geschneidert. Für die Reklamation haben sie 30 Tage lang Zeit.

Der Service: Umfassend

Im Servicecenter von YOUTAILOR findet der Kunde viele nützliche Infos. Angesprochen wird etwa, wie richtig Maß genommen wird. Im Style- und Designguide können sich die Besucher umfassend über aktuelle Trends in der Maßkonfektion informieren. Für weitere Fragen steht der Kundenservice über das Kontaktformular bereit. Eine telefonische Kontaktaufnahme ist aktuell möglich. Diese Option würde den Service für Kunden, die einen persönlichen Ansprechpartner schätzen, aber erheblich verbessern.

Fazit

Der Onlineshop von YOUTAILOR überzeugt in allen Kategorien. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist mehr als in Ordnung, Lieferzeiten und Versandkosten absolut im üblichen Rahmen. Einzig die Tatsache, dass kein telefonischer Ansprechpartner zur Verfügung steht, fällt negativ auf. Dafür finden die Besucher im Shop so viele Informationen, dass ein Kontakt mit dem Kundenservice im Normalfall nicht erforderlich ist. Ein Highlight auf der Seite von YOUTAILOR ist der fotorealistische 3D-Designer. Sobald die Kunden hier alle erforderlichen Parameter eingegeben haben, sehen sie das fertige Produkt im Modell auf dem Bildschirm. Der Shop von YOUTAILOR schneidet in der Wertung mit einem uneingeschränkten "Sehr gut" ab.

Erfahrungen mit YOUTAILOR

9
Verifiziert
Montag, 27 Oktober 2014
Seit 6 Monaten keine Hemden, keine Reaktion auf E-Mails und das mehrfache Versprechen, gezahlte Beträge zurück zu überweisen wurde nicht eingehalten. Versprochene schnelle Kundenkommunikation oder Verbesserung in der Liefergeschwindigkeit sind ebenfalls lediglich Teil einer Hinhalte-Taktik. FAZIT: Einmal und nie wieder.
Verifiziert
Donnerstag, 10 Juli 2014
Warte nun seit gut 4 Monaten auf meine Bestellung. Es gibt keine vernünftige Aussage durch das Unternehmen. Mehrfach habe ich Kontakt gehabt. Dann heißt es plötzlich "die Arbeitet hier nicht mehr..." Und das mehrfach.
Verifiziert
Samstag, 19 April 2014
Ich habe eine Bestellung von zwei maßgeschneiderten Hemden mit Mitte März bestellt und am 29.03.2013 von YOUTAILOR bestätigt bekommen. Lieferzeit laut YOUTAILOR 6-8 Wochen. Ab jetzt soll der lange beschwerliche Weg beginnen. - Am 03.06.2013 war noch immer nichts bei mir angekommen auf meine Frage wo die Bestellung denn bleibe kam die Antwort seitens YOUTAILOR: „Wir, die M2M Fashion GmbH, haben YOUTAILOR im Dezember 2012 aus der Insolvenz gekauft. Damals hatten wir den Eindruck, dass die katastrophalen Lieferzeiten auf nicht optimierten Prozessen beruhten, ansonsten aber eine verlässliche Produktion existiert. Leider mussten wir feststellen, dass dies bei einigen Produzenten im Hinblick auf Verarbeitungs- und Stoffqualität nicht der Fall ist.“ - Schön und gut. Dann warte ich eben noch ein wenig. - Mit 16.07.2013 noch mal die Nachfrage wo denn die Bestellung sei (seit Bestellung sind schon 4 Monate vergangen!) Als erster Besänftigungsversuch wird eine Krawatte mitgeschickt, als Zeichen der Entschuldigung. - Mit 26.09.2013!! (6 Monate seit Bestellung) kommt das erste Hemd bei mir an. Aber eben nur das eine. Dürfte viel zu Umständlich sein beide Hemden gleichzeitig zu fertigen und zu verschicken. Somit Rücktritt meinerseits aus dem Kaufvertrag. Email an YOUTAILOR. Antwort: „ich bedaure Ihre Entscheidung die Bestellung stornieren zu wollen, kann diese aber aufgrund der eklatanten Lieferverzögerung nachvollziehen.“ YOUTAILOR bittet um Angabe der Kontodaten und gibt an das Geld, plus Rückversand, nach Erhalt des Hemdes rückzuüberweisen. Gesagt getan. - 24.10.2013 YOUTAILOR bestätigt mir die Rücküberweisung auf mein Bankkonto innerhalb von 30 Tagen. - 02.12.2013 noch kein Geld am Konto ersichtlich -> Email an YOUTAILOR - 14.12.2013 Email von YOUTAILOR betreffend dem Versand des zweiten Hemdes. Fast 9 Monate nach Bestellung obwohl schon lange storniert. Erste Auffälligkeiten der desaströsen Zustände innerhalb dieser Firma. - 16.12.2013 Antwort von YOUTAILOR wegen der nicht erbrachten Rücküberweisung: „Selbstverständlich werde ich Ihren Fall umgehend nochmals mit der Bitte um Priorisierung an unsere Buchhaltung herantragen. Die Erstattung sollte daraufhin im Lauf der Woche erfolgen.“ - 13.01.2014 noch kein Geld am Konto ersichtlich -> Email an YOUTAILOR - 03.03.2014 noch kein Geld am Konto ersichtlich -> Email an YOUTAILOR - 14.03.2014 noch kein Geld am Konto ersichtlich -> Email an YOUTAILOR - 28.03.2014 noch kein Geld am Konto ersichtlich -> Email an YOUTAILOR - 09.04.2014 noch kein Geld am Konto ersichtlich -> Email an YOUTAILOR Als Antworten kamen immer die selben 08/15 Floskeln wie: „Es tut mir sehr leid, dass die Erstattung bisher noch nicht erfolgt ist. Selbstverständlich werde ich Ihren Fall umgehend nochmals mit der Bitte um Priorisierung an unsere Buchhaltung herantragen.“ Das war 4-mal der Fall. Dann gab es zufällig Probleme mit meinem Bankkonto obwohl Kontonummer richtig notiert. 3-mal gab es da Probleme zu Überweisen. Jedes Mal mit genauester Überprüfung meiner Kontonummer durch mich. Somit Angabe einer neuen Kontonummer noch mal nach genauster Überprüfung meinerseits, eines Zeugen und in Lautschrift!!! YOUTAILOR war wieder nicht im Stande zu Überweisen, da mit der Kontonummer etwas nicht stimme. > Anwalt wird hinzugezogen!! Dies wird an YOUTAILOR per Mail und Telefonaten mitgeteilt. 18.04.2014: Das Geld ist auf meinem Konto eingelangt. Nach 385 TAGEN ab Datum der Bestellung. YOUTAILOR hat große Probleme mit der Abwicklung von Aufträgen und hält das Geld so lange wie möglich zurück. Zeugt von einer neuerlichen Insolvenz die in Bälde ins Haus stehen würde. Diese Firma hält nicht mal ihren eigenen AGB’s ein. Ich rate jedem vom Kauf bei YOUTAILOR ab. Achten sie auf Bewertungen anderer enttäuschter Käufer im Internet. Die gibt es im großen Maße.

Videos

YOUTAILOR Erfahrungsbericht schreiben


Bewertung abgeben:
Noch 80 Zeichen
Testergebnis

Sehr gut

3 / 5
Zum Anbieter

Bewertungen

5 Sterne
2
4 Sterne
0
3 Sterne
0
2 Sterne
0
1 Sterne
7

Testbericht Quellen

TOP 5 Alternativen