XOOL Erfahrungen & Bewertungen 2024

XOOL im Test - Note: Gut

Die XOOL GmbH verkauft bundesweit Gas an Privatkunden. Dabei haben es die Kunden nicht mit einem herkömmlichen Energieanbieter zu tun, wo eine direkte Vertragsunterzeichnung möglich ist. XOOL ist Teil der PGNiG Sales & Trading GmbH. Die Unternehmensgruppe vereint unabhängige Energieerzeuger im deutschen Raum. Das Tochterunternehmen einer polnischen Firma kooperiert mit zahlreichen Firmen, welche ihre eigenen Produkte anbieten und vertreiben. Somit ist die Marke XOOL den wenigsten Verbrauchern wirklich ein Begriff, denn jeder Vertriebspartner der XOOL GmbH tritt am Markt mit seinem eigenen Markennamen auf. Zu den neuesten Marken zählt BILD Energie, von XOOL in Verbindung mit dem Axel Springer Verlag auf den Weg gebracht.

Was XOOL bietet:

• einfache Preisgestaltung
• keine Mindestabnahme gefordert
• individuelle Angebote
• maßgeschneiderte Konzepte für Privatkunden

Eigene Strukturen vorhanden: das Unternehmen

Als Tochterunternehmen der PGNiG Sales & Trading GmbH ist XOOL nicht als eigenständiger Energieversorger anzusehen. Statt dessen geht XOOL in Kooperation mit bekannten Marken und bemüht sich um die optimale und individuelle Gasversorgung von Privathaushalten. Der Nachteil, häufig kennt man XOOL-Gas unter einem anderen Namen, denn die Kooperationspartner dürfen ihre Bezeichnung behalten. Mit diesem Unternehmenskonzept ist XOOL seit dem Jahre 2009 als durchaus ernstzunehmender Anbieter auf dem Markt.

Keine Kompromisse: das Produkt

Bei den XOOL-Produkten handelt es sich um reines Erdgas. Ergas erweist sich als fossiler Brennstoff mit der wenigsten CO2-Emission. Die Tarifbedingungen des Anbieters fallen positiv ins Auge und wurden bereits bei mehreren unabhängigen Tests prämiert. Zugunsten einer langfristigen attraktiven Preisgestaltung wird auf Wechselboni verzichtet. Die Kunden bleiben flexibel und können ihre Verträge monatlich kündigen. Pakettarife werden nicht angeboten, denn der Kunde soll dazu angeregt werden, bewusst Energie zu sparen und somit bestmögliche Preise zu erzielen.

Klar definiert: die Tarifgestaltung

Hier macht XOOL keine Kompromisse. Mit Vertragslaufzeiten von einem Monat lässt das Unternehmen seinen Kunden viel persönlichen Spielraum. Es erfolgen bei XOOL weder Vorkasse, noch Kaution. Weiterhin werden auch keine Paketpreise angeboten. Die Tarifgestaltung ist ein großer Pluspunkt des Anbieters.

Immer im Auge: das Umweltmanagement

Auch XOOL hat auf das vermehrte Kundeninteresse nach “grünen Produkten” reagiert und entsprechende Kooperationspartner aufgenommen. Weiterhin wurde ein Umweltmanagementsystem eingerichtet. Das Unternehmen ist bemüht, durch CO2-Einsparung der Umwelt zu dienen. Weiterhin verpflichtet sich das Unternehmen zum sparsamen Papiereinsatz, der effizienten Wärme- und Energienutzung und der konsequenten Mülltrennung.

Bringt Licht ins Dunkel: die Stromkennzeichnung

Hier ist für Transparenz gesorgt und der Kunde sieht auf einen Blick, welche Energieträger ihm zur Verfügung stehen. Neben den einzelnen Anbietern werden auch die Durchschnittswerte der Stromversorgung bundesweit gegenübergestellt. Die Stromkennzeichnung liegt als PDF-Datei vor und kann ausgedruckt werden.

Dient der Umwelt: die grüne Wärme

Grüne Wärme steht für aus landwirtschaftlichen Nutz- und Abfallstoffen gewonnenes regeneratives Gas. Dieses in Bio-Raffinerien erzeugt Gas wird auf Erdgasqualität veredelt. Die Wärmeversorgung mit Grüngas ist umweltfreundlich und zukunftsweisend. Die CO2-Bilanz kann damit deutlich verbessert werden. Die Kosten werden niedrig gehalten.

Nichts geht mehr: die No-Gos

Die Angebote von XOOL werden nur für Privatkunden angeboten. Gewerbetreibende haben also das Nachsehen. Dies trifft auch auf Stromkunden zu, denn es wird nur Gas bereitgestellt. Kunden, welche mehr als 100.000 kWh pro Jahr verbrauchen, müssen sich ebenfalls einen anderen Anbieter suchen. Ebenso das Nachsehen haben Kunden mit Smart-Metering-Zähler.

Fazit

Die XOOL GmbH agiert als Tochterunternehmen der PGNiG Sales & Trading GmbH und besteht seit dem Jahre 2009. Mit Gas werden ausschließlich Privatkunden in ganz Deutschland beliefert. XOOL arbeitet mit zahlreichen Kooperationspartnern zusammen, welche nach Vertragsabschluss mit ihrem eigenen Namen auftreten. Die unkomplizierte Preisgestaltung mit monatlicher Kündigungsfrist ist frei von Stolperstellen und bringt Pluspunkte. Auch bei größeren Abnahmemengen werden individuelle Angebote erstellt. Kompliziert wird es, wenn man ins Detail geht, denn hier gibt XOOL oftmals Rätsel auf und treibt ein Verwirrspiel mit dem Kunden. Unsere Testpersonen meldeten Schwierigkeiten bei der Tarifumstellung und der Auftragsabwicklung. Immer wieder kam es zu Verzögerungen und auf Nachfragen wurde nicht ausreichend reagiert. Daher vergibt Erfahrungen.com an XOOL die Testnote “Gut”.