Wolkyshop Erfahrungen & Bewertungen 2024

Wolkyshop im Test - Note: Sehr gut

Wolkyshop vertreibt Schuhe unter dem Motto: "(Un)endlich gut laufen". Schuhe, die im Online-Shop von Wolkyshop angeboten werden, zeichnen sich durch hohen Tragekomfort aus. Passform und Design kommen bei Wolkyshop nicht zu kurz, aktuelle Modetrends werden auch bei den Bequemschuhen aufgegriffen und umgesetzt. Das Angebot erstreckt sich neben den Schuhen auch auf Pflegemittel und das eine oder andere Schnäppchen kann entdeckt werden. Wolkyshop wurde ursprünglich unter dem Namen Diks Modeschuhe gegründet und das bereits 1982. Mit Unternehmenssitz in Düsseldorf beliefert Wolkyshop Deutschland, die Niederlande und viele weitere Länder mit den Produkten aus dem Shop. Ein guter Service spricht zudem für das Unternehmen.

Wolkyshop im Überblick

• Sehr gutes Sortiment
• Bequemschuhe für Damen und Herren
• Kostenloser Versand
• Kostenlose Rücksendungen

Trendig und bequem: das Sortiment

Im Online-Shop von Wolkyshop findet man Bequemschuhe im trendigen Design. Waren bei der Gründung die Schuhe nur bequem, aber alles andere als trendig, hat sich dies im Laufe der Jahre geändert. Wer bequeme Schuhe tragen möchte oder muss, braucht nicht auf den Schick zu verzichten. Pumps, Boots, Ballerinas, Schnürschuhe und viele andere Schuharten sind bei Wolkyshop erhältlich.

Mit Struktur: die Webseite

Der Online-Shop von Wolkyshop zeigt sich etwas bieder und dezent. Es ist alles an seinem Platz, per Menüleiste sind die Hauptkategorien wie Damen, Herren oder Outlet erreichbar. Einige Neuheiten sind auf der Startseite ersichtlich, eine Bildlaufleiste, die einige Produkte mehr zeigt, gibt es nicht. So präsentiert sich die Webseite sehr starr und durch die Farbauswahl doch sehr dezent. Dennoch sind alle wichtigen Informationen auf der Seite ersichtlich und per Mausklick auswählbar.  

Sehr gut: die Erreichbarkeit

Wer Fragen zu Produkten oder zur Bestellung hat, kann per Live-Chat direkt die Fragen stellen. Ist die Chat-Funktion nicht aktiv, kann per entsprechender Funktion um Rückruf gebeten werden. Der Kundenservice ist somit telefonisch, per Mail und per Live-Chat erreichbar, so dass der Kunde oder Interessent aus mehreren Möglichkeiten wählen kann.

Informiert: mit dem Newsletter

Informationen zu Neuheiten, aktuellen Aktionen oder Angeboten erhalten interessierte Kunden per Wolkyshop Newsletter. Die Anmeldung ist kostenlos, es sind die Eingaben von Name, Vorname und eMail-Adresse notwendig. Eine Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich.

Kostenlos: der Versand

Bestellungen bei Wolkyshop, die innerhalb von Deutschland ausgeliefert werden, sind kostenlos; unabhängig vom Bestellwert. Auch Bestellungen, die in die Niederlande ausgeliefert werden, sind für den Besteller kostenlos. In welche Länder Wolkyshop noch ausliefert und welche Versandkosten anfallen, sind in der entsprechenden Rubrik detailliert aufgeschlüsselt.

Weiterer Service: der Retoure-Service

Möchte man als Kunde einen Artikel zurücksenden, ist dieser Service innerhalb Deutschlands kostenlos. Hierbei ist jedoch erforderlich, dass man auf der Webseite von Wolkyshop die Rücksendung beantragt. Neben der Angabe der Auftragsnummer und den persönlichen Daten müssen die Artikel, die zurückgesendet werden sollen, mit Artikelnummer und Menge aufgeführt werden. Nach Angabe all dieser Daten erhält der Kunde einen entsprechenden Rücksendeaufkleber. Eine etwas umständliche Vorgehensweise.

Kundenfreundlich: die Bezahlmöglichkeiten

Wer bei Wolkyshop bestellt, kann die Artikel auf verschiedene Arten zahlen. Dem Kunden stehen Kauf auf Rechnung, Zahlung per Kreditkarte, Giropay und Sofortüberweisung zur Verfügung.

Informativ: Wolkylife

Unter Wolkylife überrascht der Wolkyshop mit Informationen und Neuigkeiten über das Unternehmen. Ob Gesundheitstipps, Ratschläge und Mode-Trends, Gewinnaktionen oder aktuelle Angebote, im Wolkylife ist man stets aktuell.

Fazit

Der Online-Shop von Wolkyshop bietet ein sehr gutes Sortiment an Schuhen und Pflegemitteln für die Damen und den Herren. Die Produkte des Unternehmens zeigen, dass bequeme Schuhe auch schick und trendig sein können, Passform und Tragekomfort entsprechende Berücksichtigung finden. Mit dem kostenlosen Versand, dem stets informierenden Newsletter und den verschiedenen Zahlmöglichkeiten bietet Wolkyshop den Kunden einen guten Service. Lediglich die Handhabung der Rücksendungen ist etwas umständlich im Handling. Fragen oder Bestellungen können sowohl online als auch telefonisch durchgeführt werden, der Live-Chat ist hier nochmals hervorzustellen. Die Webseite enthält alle Informationen, präsentiert die Produkte, zeigt sich aber eher dezent.