VfG Versandapotheke Erfahrungen & Bewertungen 2020

Die VfG Versandapotheke bietet einen Vollservice, welchen man auch von der Apotheke vor Ort gewöhnt ist. Die Online-Apotheke bieten ausschließlich deutsche Markenmedikamente an. Allerdings zu weit günstigeren Preisen als im Apothekenfachgeschäft. Das Portal trägt das Qualitätssiegel “Gut” der Stiftung Warentest. Im Angebot sind mehr als 2.000 frei verkäufliche Heil- und Arzneimittel. Neben der Auswahl per Mausklick, ist auch die Bestellung im Katalog möglich. Das Portal besitzt die behördliche Erlaubnis, in Deutschland mit Medikamenten zu handeln. Die VfG Versandapotheke ist seit mehr als sieben Jahren online und zählt zu den größten Anbietern von Medikamenten im Internet in Deutschland.
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Wie setzt sich die VfG Versandapotheke Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde VfG Versandapotheke mit 3.2 von 5 bewertet. Basierend auf 68 VfG Versandapotheke Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren VfG Versandapotheke Bewertungen angesehen werden.

VfG Versandapotheke im Test - Note: Gut

Die VfG Versandapotheke bietet ein umfangreiches Sortiment an frei verkäuflichen Arzneien und Gesundheitsprodukten sowie Tiermedikamenten an. Über 2000 Artikel können hier online zu besonders günstigen Preisen bestellt werden. Hauptsitz des Unternehmens ist die Tschechische Republik, die deutsche Geschäftsadresse befindet sich in Halle. Das Konzept der VfG Versandapotheke überzeugt vor allem durch die enorm günstigen Preise der einzelnen Artikel, eine schnelle Lieferung, weitere Preisvorteils-Aktionen sowie eine gute Beratung. Die Online Apotheke wurde bereits von Stiftung Warentest mit der Note „gut“ ausgezeichnet und besitzt eine behördliche Zulassung in Deutschland. Bei allen angebotenen Produkten handelt es sich um deutsche Qualitätsprodukte.

VfG Versandapotheke im Überblick

  • Versandapotheke für frei zugängliche Arzneien
  • Großes Angebot an Pflege- und Arzneiprodukten
  • Gute Beratung
  • Schneller Service
  • Markenprodukte zu besonders günstigen Preisen

Überzeugend: der Internetauftritt

Die VfG Versandapotheke präsentiert sich mit einer hellen und freundlichen Webseite. Die Naviagtion ist übersichtlich und lässt sich intuitiv bedienen, weshalb sich Kunden schnell zurechtfinden können. Ein  gelungener und kundenfreundlicher Online Shop.

Großartig: Die Preise

Die Versandapotheke überzeugt vor allem durch seine deutlich günstigeren preise. Diese entstehen durch eine sehr hohe Mengenbeschaffung und gute Kalkulation. Die einzelnen Produkte und Arzneien sind daher teilweise um etliche Prozente günstiger.

Toll: Die zusätzlichen Rabatte

Neben den bereits deutlich niedrigeren Preisen bietet die VfG Versandapotheke zudem noch weitere Rabatte für seine Kunden, die in regelmäßigen Abständen angeboten werden. Dabei spielen Aktionen ebenso eine Rolle, wie besondere Vorteilsangebote.

Flott: der Lieferservice

Die Online Apotheke steht auch für Schnelligkeit. Daher werden Bestellungen innerhalb 3 Tagen nach Bestelleingang zum Kunden geliefert. DHL ist der Versandpartner. Ab einem bestimmten bestellwert ist die Lieferung gratis.

 Gut: Die Qualität der Produkte

Zwar befindet sich der Hauptsitz des Unternehmens in der Tschechischen Republik, doch die angebotenen Produkte sind allesamt Deutsche, originale Markenartikel.

Schlecht: Kein Verkauf von rezeptpflichtigen Medikamenten

Die VfG Versandapotheke vertreibt keine rezeptpflichtigen Medikamente über den Online Shop. Die behördliche Genehmigung erstreckt sich ausschließlich auf frei zugängliche – also rezeptfreie – Produkte.

Bestens: Alles rund um die Uhr bestellbar

Besonders positiv sticht die 24-Stunden-Bestellhotline hervor. Bei der VfG Versandapotheke ist es somit möglich, rund um die Uhr zu bestellen.

Super: Umfangreicher Hilfe Bereich

Mit einem umfangreichen Hilfe Bereich werden die meisten Fragen zum Bestellablauf oder der Lieferung bereits online ausgeräumt. Detailliert wird durch den Bestellprozess begleitet, das Sortiment erklärt und die Vorteile aufgelistet, sodass eigentlich keine Fragen mehr offen bleiben.

Schön: Beratung über das Telefon möglich

Auch die VfG Versandapotheke bietet Kunden eine telefonische Beratung an. Diese ist kompetent, freundlich und wird diskret vorgenommen.

Toll: Fachkräfte überprüfen jede Bestellung

Nach Bestelleingang werden die einzelnen Produkte sorgfältig geprüft, eventuelle Wechselwirkungen dabei berücksichtigt und bei offenen Fragen den Kunden kontaktiert. Die Versandapotheke lässt daher eine ebenso große Sorgfalt walten, wie es auch in Standort-Filialen üblich ist.

Wissenswert: Die App fürs Handy

Mit der kostenlosen App für den Apotheken Online Shop können Kunden auch von unterwegs aus über das Smartphone oder Tablet bestellen.

Ideal: Auch via Katalog bestellen möglich

Bei der VfG Versandapotheke können alle Artikel auch im Online Blätterkatalog übersichtlich gestöbert werden. Durch die Angabe der Bestellnummer ist somit auch eine Bestellung über das Telefon bzw. per Fax einfach und schnell möglich.

Ausgezeichnet: Das Stiftung Warentest Urteil

Die VfG Versandapotheke wurde bereits von Stiftung Warentest geprüft und kam auf die Testnote „gut“.

Fazit

Die VfG Versandapotheke ist ein langjährig bestehender Anbieter für rezeptfreie Medikamente und Produkte aus dem Gesundheits- Pflege und Tierbereich. Die Produktvielfalt umfasst über 2000 deutscher Markenartikel zu besonders günstigen Preisen. Durch weitere Rabatte, einer versandkostenfreien Bestellmöglichkeit ab Mindestbestellwert und einem kompetenten Beratungsservice erlangte die VfG Versandapotheke bereits durch Stiftung Warentest ein gutes Testurteil. Der kundenfreundliche Service mit 24 Stunden Bestellannahme, der Bestell-App fürs Handy und ein online Blätterkatalog komplettieren den guten Service. Einziges Manko ist die fehlende Möglichkeit, rezeptpflichtige Medikamente zu bekommen. Dennoch kommen auch wir nach dem Test auf die Note „gut“ für Angebot, Service und Kundenfreundlichkeit.

Erfahrungen mit VfG Versandapotheke

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c-fox
Verifiziert
Mittwoch, 18 Juli 2018
Ich hatte ein Medikament (Doppelpackung Meditonsin) bestellt, eine der enthaltenen Glasflaschen war wohl bereits bei der Herstellung beschädigt, ein Stück Glas war herausgebrochen, und die Flasche leer. Da keine Glassplitter vorhanden und auch die Verpackung nicht verfärbt oder aufgeweicht war, war es offensichtlich ein Herstellungsfehler. Dies wurde reklamiert und die VfG-Apotheke schickte mir eine Ersatzlieferung (komischerweise mit einer Zahlkarte). Auf meine Anfrage hin wurde mir bestätigt, dass dieser Vorgang normal sei und der Betrag verrechnet wird, sobald ich den defekten Artikel zurücksende. Dies hatte ich umgehend getan. Am 31.01.2018 wurde der Empfang über die DHL Sendungsverfolgung bestätigt (Empfänger: Apotheke zur Rose - in Halle an der Saale - das Unternehmen, das hinter diesem Online-Shop steckt). Nun ging der Ärger los. Am 27.02.2018 erhielt ich eine Mahnung über den noch nicht gezahlten Betrag für die Ersatzlieferung. Ziemlich verärgert stellte ich den Sachverhalt per e-Mail klar, fügte den Beleg (Sendungsverfolgung) bei und bat um umgehende Bestätigung, dass keine Forderungen mehr offen seien. Am 28.02.2018 wurde mir das vom Kundenservice dieser Online-Apotheke ebenfalls per e-Mail bestätigt. Nun hoffte ich endlich Ruhe zu haben - aber weit gefehlt: Gestern am 18.07.2018 lag im Briefkasten eine erneute 1. Mahnung über den gleichen Betrag. Soviel Unfähigkeit der Buchhaltung machte mich kurz sprachlos, dann verfasste ich eine erneute e-Mail, widersprach erneut der Forderung, fügte die vorangegangene Korrespondenz bei und schrieb gleichzeitig noch ein Einschreiben mit Rückschein, in dem ich den Inhaber / Geschäftsführer zur endgültigen schriftlichen Bestätigung meines ausgeglichenen Kontos aufforderte. Gleichzeitig bat ich um Löschung meines Kundenkontos bei der VfG-Apotheke, da ich mit so einem Laden nichts mehr am Hut habe.
KlausausKöln
Verifiziert
Sonntag, 18 September 2016
Versand zügig, Auswahl ok, Suchfunktion der Seite könnte verbessert werden. Preise immer mit anderen Versandapos vergleichen, einiges ist hier deutlich preiswerter, andere Artikel dafür eine Ecke teurer.
k. Thak
Verifiziert
Mittwoch, 8 Juli 2015
Meine Bestellungen wurden hier immer schnell und unkompliziert abgewickelt. Danke dafür.

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