unitedprint Erfahrungen & Bewertungen 2024

unitedprint im Test - Note: Befriedigend

unitedprint ist eine Onlinedruckerei, in der verschiedene Druckprodukte gestaltet und bestellt werden können. Das Unternehmen hat seinen Sitz im sächsischen Radebeul. Unitedprint ist eine Marke der unitedprint.com Deutschland GmbH. Das Unternehmen hat sich inzwischen zu einem der führenden Anbieter von Druck-Erzeugnissen entwickelt. In 21 Ländern, die sowohl in Europa als auch in Nordamerika liegen, befinden sich Standorte. Kunden können über eine Onlinebestellung aus unzähligen Produkten wählen, die in verschiedenen Größen und Designs zur Verfügung stehen. Und das Angebot wächst immer mehr. Die Produkte werden im Offsetdruckerfahren erstellt. Unitedprint überzeugt vor allem durch ein sehr günstiges Preis-/Leistungsverhältnis, das von anderen Anbietern kaum zu unterbieten ist.

Das Angebot von unitedprint:

• Große Vielfalt von Druckerzeugnissen
• Sehr günstige Preise
• Gute Qualität
• Guter Kundenservice
• Aktionsangebote
• Relativ schneller Versand

Die Internetpräsenz: sehr minimalistisch

Die Website von unitedprint ist sehr spartanisch gestaltet, was nicht unbedingt negativ ist. Leider wurde hier an vielem gespart, was für eine reibungslose Bedienbarkeit wichtig gewesen wäre. Schon auf den ersten Blick fällt die sehr kleine Schrift auf. Gleich auf der Startseite geht es ohne Einleitung zu den Produkten. Wichtige Links gibt es im Header, Hilfeseiten befinden sich im Footer. Super sind die sehr ausführlichen Produktbeschreibungen. In den Produkten können die Kriterien noch geändert werden. Maße und Materialauswahl sind nur einige der Faktoren, die vom Kunden festgelegt werden können. An manchen Stellen wirkt die Website etwas verwirrend.

Die Produktauswahl: sehr umfangreich

Die Produktauswahl bei unitedprint ist sehr umfangreich. Von Flyern über Visitenkarten, Briefumschlägen, Präsentationsmappen und Verpackungen bis hin zu Bierdeckeln und Büroartikeln reicht das Sortiment, dass nach Kundenwunsch designet wird. Fast alle Produkte sind auch noch im Material, der Größe und der Verarbeitungs- und Veredlungsmöglichkeiten variabel. Dabei richtet sich das vielfältige Angebot nicht nur an Privatkunden, sondern auch an Unternehmen unterschiedlicher Größen. Tolle Auswahl, die fast jedem Wunsch entgegen kommt.

Der Bestellvorgang: teilweise nicht ganz einfach

Bei der Vielzahl der Kriterien, die man bei den jeweiligen Produkten festlegen kann, sollte man sich für den Bestellvorgang Zeit nehmen. Es gibt zwar zu jeder Eigenschaft ein Infofeld, trotzdem dürften beim Laien viele Fragen offen bleiben, da die Fachtermini einfach unbekannt sind. Eine genauere Beschreibung wäre an manchen Stellen angebracht gewesen. Nichtsdestotrotz lassen sich die Produkte einfach auswählen und gestalten. Der Bestellvorgang ist logisch und nachvollziehbar.

Der Kundenservice: kundenfreundlich

Beim Kundenservice ist unitedprint darum bemüht, jedes Problem zu lösen. Kunden stehen dafür gleich mehrere Wege offen. Während der langen Geschäftszeiten können Kunden über die kostenlose Service-Hotline anrufen. Auch Anfragen per Fee-Chat sind möglich. Sollte unitedprint nicht gleich zu erreichen sein, steht der Rückrufservice zur Verfügung. Viele Fragen werden schon im Hilfecenter beantwortet. Teilweise muss man aber eine Weile nach der Antwort suchen.

Der Versand: produktspezifisch

Lieferzeit und Versandkosten richten sich nach den Produkten und dem Versandgewicht. Genaue Zahlen über die Höhe der Versandkosten werden erst beim Bestellvorgang angegeben. Die Kosten sind relativ niedrig. Auch die Lieferzeit richtet sich nach Produkt und Verarbeitungsart und wird erst im Laufe des Bestellvorgangs angezeigt.

Die Zahlungsarten: große Auswahl

unitedprint bietet eine sehr große Auswahl an Zahlungsarten. Grund dafür ist auch der Umstand, dass unitedprint auch für Unternehmen tätig ist. Zur Auswahl stehen unter anderem Vorkasse, Lastschrift, Rechnung, PayPal, Kreditkarte und vieles mehr. Kunden sollten sich aber über die Zahlungsarten genau informieren. Viele der Zahlungsmöglichkeiten sind gebührenpflichtig. Außerdem arbeitet unitedprint mit dem Bürgel Auskunfts- und Score-Verfahren. Deshalb steht nicht jede Zahlungsmöglichkeit für jeden Kunden zur Verfügung.

Die Aktionsangebote: immer wieder neu

unitedprint bietet immer wieder neue Aktionsangebote, mit denen der ohnehin günstige Preis noch mehr zu senken ist. Die Aktionen beschränken sich auf bestimmte Produkte und begrenzte Zeiträume.

Fazit

unitedprint bietet ein breites Angebot an Druckerzeugnissen. Die Produktauswahl ist sehr groß und vielfältig. Neben verschiedenen Produkten gibt es auch unterschiedliche Größen und Ausführungen. Die Website ist teilweise sehr unübersichtlich, die Schrift sehr klein. Für Laien ist die Auswahl der Produkte nicht ganz einfach. Sehr ansprechend ist der sehr gute Kundenservice, der Telefonhotline, Chat und Rückruf umfasst. Auch bei den Zahlungsarten ist die Auswahl groß. Allerdings werden bei vielen Zahlungsvarianten Gebühren fällig. Die Lieferzeiten und Versandgebühren richten sich nach den Produkten und der bestellten Menge. unitedprint bietet immer wieder Aktionsangebote, bei denen die Preise noch mal gesenkt werden. unitedprint konnte beim Test von erfahrungen.com die Note „befriedigend“ erreichen.