Egal ob Städtereisen, Trip in den Süden oder exotische Länder am anderen Ende der Welt oder eine moderne Kreuzfahrt – Reisen ist heute erschwinglich und fast grenzenlos geworden. Gute Planung ist dabei meist die halbe Miete, um die Reise in Ruhe und ohne Ärger genießen zu können. Der Service von TravelBird sorgt dafür, dass alles Organisatorische reibungslos klappt. Änderungen an der Reise oder eine Stornierung sind jederzeit möglich, aber mit Kosten verbunden.
Umfangreiche Informationen rund um das Thema Stornierung und Umbuchung findet man am leichtesten durch einen Klick auf „AGB“ unten auf jeder Seite. Es wird ausführlich erläutert, welche Regeln in welchem Fall gelten und mit welchen Kosten zu rechnen ist.
Grundsätzlich steht es dem Reisenden jederzeit offen, die Reise zu stornieren. Einen Teil des Reisepreises behält TravelBird in jedem Fall bei Stornierung als Aufwandspauschale zurück. Wie hoch dieser Anteil ist, hängt zum einen vom Zeitpunkt der Stornierung und von der Art der Reise ab. Reisen, die einen Flug, eine Kreuzfahrt oder einen Mietwagen beinhalten, führen zu höheren Abzügen als Reisen ohne diese Voraussetzung. Zum Vergleicht: storniert man eine Reise mehr als 30 Tage vor Reiseantritt, so erhält man von TravelBird 80 Prozent des Reisepreises zurück, wenn man ohne Flug, Mietwagen oder Kreuzfahrt gebucht hat. Andernfalls sind es nur 65 Prozent.
Seit dem 9. Januar 2017 gilt bei TravelBird eine generelle Umbuchungsgebühr von 35 Euro. Darüber hinaus sind alle zusätzlich entstehenden Kosten vom Reisenden zu übernehmen. Bei Flügen zum Beispiel kann es sein, dass der Flugpreis für die gleiche Klasse inzwischen gestiegen ist.
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