Die SWK Bank, kurz für Süd-West-Kreditbank Finanzierung GmbH, ist eine Direktbank mit Sitz im deutschen Bingen am Rhein. Sie wurde bereits 1959 in Frankfurt am Main gegründet. Ihrem Slogan „schnell.direkt“ macht sie alle Ehre. Die Bank ist für ihr abgespecktes Programm bekannt, das lediglich aus Direktkrediten und Festgeldern besteht. Diese werden ausschließlich über das Internet angeboten und abgewickelt. Die Kontoeröffnung bzw. der Kreditantrag erfolgen ebenso wie die Verwaltung online. Zusätzlich ist die SWK Bank ein Internetdienstleister für andere Banken. Die Bank zeichnet sich insbesondere durch ihre hervorragenden Zinskonditionen, die hohe Qualität der Produkte sowie den direkten Kontakt aus.
Der Kontakt zur SWK Bank ist vorwiegend über das Kontaktformular auf der Website möglich. Dies mag zwar auf den ersten Blick etwas eingeschränkt wirken, doch sind im Gegenzug die Reaktionszeiten der Bank hervorragend. Zusätzlich kann bei Fragen zu den Produkten eine kostenlose Telefonhotline kontaktiert oder der Rückruf-Service genutzt werden.
Sowohl bei den Krediten als auch bei den Festgeldern der Bank sind die Zinskonditionen sehr gut. Die SWK Bank bemüht sich seit jeher, die Verwaltungskosten niedrig zu halten. Durch diesen Kostenvorteil gegenüber anderen Banken kann die Bank dem Kunden gegenüber sehr wettbewerbsfähig auftreten.
Die SWK Bank unterliegt als deutsche Bank der deutschen Einlagensicherung in Höhe von 100.000 Euro pro Anleger. Darüber hinaus bestehen jedoch keine zusätzlichen Engagements. Wer also höhere Beträge anlegen möchte, sollte aus Sicherheitsgründen darüber nachdenken, zusätzlich eine weitere Bank zu wählen und das Kapital aufzuteilen.
Die Kontoeröffnung bzw. der Kreditantrag werden ganz einfach per Online-Formular auf der Website der Bank erledigt. Nach der Eingabe der persönlichen Daten wird der Antrag an die Bank übermittelt. Das Postidentverfahren dient der Legitimierung des Kontoinhabers bzw. Kreditnehmers. Zu einem Kreditantrag müssen zudem Einkommensnachweise (z. B. Gehaltsabrechnung) und Kontoauszüge eingereicht werden.
Die SWK Bank hat lediglich ein Festgeld sowie einen Direktkredit mit freier Verwendung im Angebot. Das Produktangebot ist somit sehr übersichtlich.
Nach einer Überarbeitung der Corporate Identity im Jahr 2008 wurde auch der Internetauftritt neu strukturiert. Seitdem ist die Navigation auf der Seite sehr einfach gehalten. Ein flaches Design vermeidet eine Informationsüberflutung. Überflüssige Informationen wurden entfernt, um den Fokus auf den Produkten zu halten.
Die SWK Bank bietet derzeit kein Online Banking an. Dies ist allerdings nicht unbedingt als negativ zu werten, da weder ein Festgeld noch ein Kredit laufende Änderungen erfordern. Falls Informationen zu den Konten benötigt werden, können diese über die kostenlose Telefonhotline mit einem persönlichen Passwort abgefragt werden.
Die SWK Bank macht keinen Hehl aus ihren Konditionen. Die Darlehenskonditionen können direkt online mithilfe eines Kreditrechners berechnet werden. Die Zinskonditionen für Festgeldanlagen sind nach der Höhe des Anlagebetrags gestaffelt in einer Tabelle festgehalten. Somit weiß jeder bereits im Vorfeld, worauf er sich einlässt.
Die SWK Bank wurde in der Vergangenheit bereits mehrfach ausgezeichnet. So erhielt der Ratenkredit die Note Sehr gut von der Stiftung Warentest (06/2012). Bereits seit dem Jahr 2007 ist die SWK Bank vom TÜV Saarland für Kundenzufriedenheit und Servicequalität ausgezeichnet, zuletzt mit der Note 1,7.
Die SWK Bank arbeitet ganz nach dem Motto: „Mach wenig und das dafür richtig“. Sie bietet nur ein Festgeld und einen Direktkredit an, doch diese Produkte sind komplett durchdacht. Auf der übersichtlichen Website findet man sich schnell zurecht. Wenn man sich für ein Produkt entschieden hat, funktioniert die Antragstellung einfach und schnell über die Website der Bank. Die transparenten Konditionen sind sicherlich ein Grund, warum die Bank bereits wiederholt für ihre Leistungen ausgezeichnet wurde. Die Testredaktion von erfahrungen.com bewertet das Angebot der SWK Bank gerne mit der Note „Sehr gut“.
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