SurfRoyal Erfahrungen & Bewertungen 2024

SurfRoyal im Test - Note: Sehr gut

Die flexi GmbH bietet mit surf.ROYAL einen Telekommunikationsservice. Mit Unternehmenssitz in Frankfurt am Main kooperiert surf.ROYAL mit der Drillisch Telekom GMbH. surf.ROYAL wurde 2008 gegründet und spricht mit seinen verschiedenen Tarifen Kunden und Interessenten mit Telefonie und mobilem Internet an. Mit innovativen Kommunikationsprodukten reagiert das Unternehmen auf die aktuellen Gegebenheiten. Mit einem guten Service, guten Produkten, Kostentransparenz und Zuverlässigkeit möchte surf.ROYAL überzeugen. Mit dem Angebot spricht surf.ROYAL Privatkunden als auch Geschäftskunden an. Kunden von surf.ROYAL telefonieren im O2-Netz. Das Angebot umfasst zwar nur wenige Tarife, die jedoch in ihrer Struktur einfach zu händeln sind und dem Kunden ein gutes Preis-Leistungsverhältnis bieten.

Das Angebot im Überblick

• Günstige Telefontarife
• Günstige Datentarife
• USB-Stick ohne Mindestlaufzeit

Übersichtlich: die Webseite

Die Webseite von surf.ROYAL zeigt sich sehr dezent in Dunkelblau und Weiß. Deutlich wird hier zwischen den beiden Oberbegriffen „Telefonieren“ und „Surfen“ getrennt, so dass man als Besucher direkt erkennt, wohin man klicken muss, um weitere Informationen zu erhalten. Die Startseite enthält zudem die

Nummer der Servicehotline, die gegen eine geringe Gebühr kontaktiert werden kann. Die kostenlose Variante ist die über den Kundenservice, hier steht das Kontaktformular zur Verfügung. Ansonsten sind die einzelnen Rubriken über die Menüleiste am oberen Bildrand zu erreichen. Mit einem Mausklick erhält man in der jeweiligen ausgewählten Kategorie alle notwendigen Tarifinformationen. Eine gut strukturierte Seite, die dezent und übersichtlich den Kunden anspricht.

Übersichtlich: die Tarife

Bei den Tarifen trennt surf.ROYAL zwischen Telefontarifen und Datentarifen. Durch Klick auf den Menüpunkt gelangt der Webseitenbesucher in die Tarifübersichten – Preise und Details zum Angebot sind direkt ersichtlich. surf.ROYAL hat jetzt nicht die Unmenge an Tarifen, doch die Angebote sind gut, Preis-Leistung passt. Die Tarife können von Privatpersonen als auch Unternehmen gebucht werden. Ein Vorteil der surf.ROYAL Tarife ist der, dass sowohl Wenigtelefonierer als auch Vieltelefonierer einen entsprechenden Tarif finden können. Auch bei den mobilen Tarifen ist die Auswahl nicht groß. Hier unterscheiden sich die Tarife nach dem Datenvolumen. Auch eine Kombination aus Telefontarif und Datentarif ist möglich und buchbar.

Gut: die Kostenbremse

Einen Tarif bietet surf.ROYAL mit der so genannten Kostenbremse an. Hier kann monatlich bis zu einem bestimmten Betrag telefoniert werden. Ist dieser Betrag erreicht, kann man als Kunde von surf.ROYAL kostenlos simsen, telefonieren und surfen.

Fair: die Kosten

Die anfallenden Kosten für die verschiedenen Tarife sind günstig. So bietet das Unternehmen Verträge ohne Grundgebühr, Mindestumsatz und Vertragslaufzeiten an. Für einen bestimmten Betrag pro Minute oder SMS kann telefoniert oder gesimst werden.

Bei den Tarifen für das mobile Internet bietet surf.ROYAL verschiedene Tarife an, die sich in ihrem Datenvolumen und somit auch den Kosten unterscheiden. Alle angebotenen Datentarife sind an keine Laufzeit gebunden.

Anreiz: die Weiterempfehlung

Wer seinen Freunden von surf.ROYAL erzählt und wenn diese einen Vertrag bei dem Unternehmen abschließen, erhält die werbende Person eine Bargeldprämie. Für jemanden, der mit den Tarifen von surf.ROYAL zufrieden ist, ist das auch kein großes Problem, eine Weiterempfehlung auszusprechen.

Einfach: die Bestellung

Sagt einem ein Tarif von surf.ROYAL zu, kann dieser einfach über den entsprechenden Button bestellt werden. Unter Angabe der persönlichen Daten kann beispielsweise die Anzahl der SIM-Karten angegeben werden, ebenso können Zusatzoptionen direkt mit bestellt werden. Auch eine Rufnummernmitnahme ist möglich und kann ebenfalls entsprechend ausgewählt werden.

Fazit

surf.ROYAL hat zwar nur wenige Angebote für Telefon- und Internettarife, doch mit diesen kann das Unternehmen überzeugen. Je nach gewähltem Tarif gibt es weder Grundgebühr, noch Mindestumsatz, noch eine Vertragslaufzeit – für alle, die flexibel sein möchten, ideal. Mit Barprämien, wenn man einen Neukunden wirbt, lockt das Unternehmen neue Kunden an. Mit der gut strukturierten Webseite kann das Unternehmen ebenfalls punkten, ebenso mit dem gut ausgebauten Netz. Denn alle angebotenen Produkte greifen auf das O2-Netz zu. Die guten Erfahrungen unserer Testpersonen in Service, Preis-Leistung und Kosten bescheren surf.ROYAL die Note Sehr gut.