Sunmaker Casino Erfahrungen & Bewertungen 2020

Bereits 2004 gegründet gehört das Sunmaker Casino zu jenen Online-Casinos, die schon lange am Markt existieren. Gleich zu Anfang erfreute sich das Sunmaker Casino schon einer großen Beliebtheit und erlebte einen dem entsprechend hohen Andrang. Nach den Sunmaker Casino Erfahrungen der Kunden liegt dies auch an dem guten Sicherheitsstandard, welches das Online-Casino bietet. So ist dieses z. B. durch die Malta Gaming Authority (MGA) reguliert und lizenziert. Hervorstechen tut das Sunmaker Casino besonders durch seine Merkur Slots sowie ein allgemein umfangreiches Angebot an Spielen.
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Wie setzt sich die Sunmaker Casino Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde Sunmaker Casino mit 2.1 von 5 bewertet. Basierend auf 43 Sunmaker Casino Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren Sunmaker Casino Bewertungen angesehen werden.

Sunmaker Casino im Test - Note: Gut

Das Sunmaker Casino wirbt mit einer strahlenden Sonne - das Markenzeichen von Merkur. Merkur ist vermutlich jedem aus den zahlreichen Spielhallen in Deutschland bekannt und steht für qualitativ hochwertige Automatenspiele. Das Problem: Merkur hat sich vor einigen Jahren aus dem deutschen Glücksspielgeschäft zurückgezogen und Spieler mit Wohnsitz in Deutschland können diese Automaten nicht mit Echtgeld nutzen. Trotzdem gibt es bei Sunmaker viele Games auch für deutsche Kunden in HD Qualität. Mittlerweile arbeitet das Casino mit vielen weiteren Softwareanbietern zusammen und kommt dadurch auf ein Spieleportfolio von rund 850 Games. Gegründet wurde das Casino im Jahr 2004 und wird von der Malta Gaming Authority reguliert. Viele Slots stammen zudem von Unternehmen aus Deutschland.

Die wichtigsten Fakten über Sunmaker

  • Rund 850 Games
  • Viele Spiele von deutschen Softwareentwicklern
  • Mehrere Auszeichnungen vorhanden
  • Sichere und schnelle Auszahlungen
  • Kundensupport unter anderem per WhatsApp

Bonusangebote von Sunmaker Casino: Bonus kann im Casino und im Sportwetten Bereich umgesetzt werden

Da die Konkurrenz unter den Casinos groß ist, kann es sich kein Anbieter erlauben, auf ein Bonusangebot für Neukunden zu verzichten. Meistens gibt es einen Willkommensbonus, diesen Bonus erhältst du, wenn du dich bei dem Casino registrierst und eine erste Einzahlung tätigst. Ganz selten wird auch ein No Deposit Bonus angeboten, für den keine Einzahlung erforderlich ist. Viele Spieler machen den Fehler und lassen sich von der Bonushöhe vorschnell zu einer Anmeldung verleiten, dabei sind es die Bonusbedingungen, die viel wichtiger sind. Wie diese ausfallen bei Sunmaker, schildern wir im Anschluss.

Top 5 Expertentipps zur Nutzung des Bonus Angebots

  • Den richtigen Bonus auswählen: Manche Casinos bieten verschiedene Boni für neue Kunden an. Dann kannst du aus unterschiedlichen Angeboten auswählen. Wähle denjenigen Bonus, bei dem du dir sicher bist, die Bonusbedingungen erfüllen zu können.
  • Bonusregeln lesen: Auch wenn es lästig ist - lese dir die Bonusbedingungen ganz genau durch und überlege, ob du in der Lage bist, diese erfüllen zu können.
  • Einzahlungsbetrag wählen: Nicht immer ist es angebracht, den Bonus in vollem Umfang zu aktivieren. Überlege dir, welche Höhe du einzahlen möchtest und berücksichtige dabei auch die Bonusbedingungen.
  • Bonus ausschlagend: Sind die Bonusbedingungen besonders schwierig, ist es manchmal angebracht, einen Bonus auch abzulehnen.
  • Zeiten berücksichtigen: In der Regel musst du die Bonusbedingungen in einer bestimmten Frist erfüllen. Halte diese Frist im Auge!

Häufig gestellte Fragen zu den Boni

Wann kann ich dem Bonus auszahlen lassen?

Erst dann, wenn du die Bonusbedingungen zu 100 Prozent erfüllt hast, kannst du dir auch den Bonus auszahlen lassen.

Warum dauert die Auszahlung so lange?

Jeder Auszahlungsantrag wird von einem Sunmaker Casino Mitarbeiter geprüft, bevor er zur Zahlung freigegeben wird. Dabei schaut der Mitarbeiter zum Beispiel darauf, ob die von dir bei der Anmeldung getätigten Angaben stimmen. Diese Prüfung dient deiner Sicherheit und der Sicherheit des Casinos.

Warum werden nicht alle Spiele gewertet?

Beim Bonusumschlag werden meistens nur die Spielautomaten zu 100 Prozent gewertet, Karten- und Tischspiele gelten manchmal überhaupt nicht oder nur zu geringen Prozentsätzen.

Welche Zahlungsmittel kann ich verwenden?

In den Bonusbedingungen sind manchmal bestimmte Zahlungsmittel von der Bonusaktivierung ausgenommen. Das liegt daran, dass diese Zahlungsmittel mit höheren Gebühren für das Casino einhergehen und es sich das Casino daher nicht erlauben kann, darauf zusätzlicher noch Bonusgeld auszuschütten.

Warum wurde der Bonus wieder gelöscht?

Du kannst jeden Bonus nur ein einziges Mal beantragen, bei mehrfacher Beantragung wird der Bonus wieder gelöscht. Es kann aber auch sein, dass du gegen die Bonusbedingungen verstoßen hast, auch dies führt nach sich, dass der Bonus und die mit dem Bonus generierten Gewinne wieder vom Konto gelöscht werden.

Sunmaker Sportbonus

Das Sunmaker Casino bietet für eine Einzahlung in Höhe von nur einem Euro zunächst einmal die Möglichkeit, dass du im Wert von 15 € den Sportwetten Anbieter risikolos testen kannst. Außerdem kannst du noch einen 100 Prozent Willkommensbonus bis maximal 200 € aktivieren. Der Bonus gilt nur für Kunden mit Wohnsitz in Deutschland und ihn gibt es nur ein einziges Mal pro Spieler, Computer IP und Adresse. Mindestens zehn Euro musst du einzahlen und Einzahlungen mit Skrill und Neteller werden nicht für den Bonus gewertet.Für eine Auszahlung musst du den Bonus achtmal im Sunmaker Sportwetten Bereich umschlagen, dabei musst du eine Mindestquote von 1,8 erfüllen. Für den Bonusumschlag stehen wir 30 Tage zur Verfügung. Wahlweise kannst du den Bonus auch im Casino umsetzen, dann gelten allerdings andere Umsatzbedingungen. Für den Einzahlungsbonus gilt ein vierfacher Umschlag ebenfalls zu einer Mindestquote von 1,8. Zur Erfüllung der Bonusbedingungen tragen Asian Handicaps, Draw No Bet-, Langzeit-Wetten und System- und Cashout-Wetten nicht bei. Vor allem das Gratisguthaben in Höhe von 15 € ist sehr interessant, denn damit kannst du fast risikolos den Sportwetten Bereich ausprobieren. Gefällt dir das Angebot, löst du mit einer Einzahlung in Höhe von mindestens 10 € einen weiteren Bonus aus. Auch die Bonusbedingungen sind fair und kundenfreundlich gehalten.

Sunmaker Casino Bonus

Den gleichen Bonus wie im Sportwetten Bereich gibt es auch für Casino Spieler. Das 15 € Spielguthaben gibt es für eine Einzahlung in Höhe von 1 € und mit einer weiteren Einzahlung in Höhe von mindestens zehn Euro kannst du den 100 Prozent Willkommensbonus bis 200 € aktivieren. Ein großer Vorteil ist, dass der Bonus sowohl im Sportwetten Bereich, wie auch im Casinobereich umgeschlagen werden kann. Den Bonus gibt es nur ein einziges Mal, das bedeutet, du kannst ihn nicht einmal im Casino und einmal im Sportwetten Bereich aktivieren. Auch im Casino musst du die Vorgaben innerhalb von 30 Tagen erfüllen, andernfalls werden die Gewinne und das Bonusgeld wieder storniert. Für eine Auszahlung musst du den Bonus 40 Mal umsetzen. Denke daran, dass Einzahlungen mit Skrill und Neteller nicht für die Erfüllung der Vorgaben gewertet werden. Außerdem zählen im Casino nur die Slots zu 100 Prozent, alle anderen Spiele, wie zum Beispiel Tisch- und Kartenspiele sowie das Live Casino, werden nur zu 10 Prozent gewertet. Besonders interessant ist der Bonus, den es für eine Einzahlung in Höhe von lediglich einem Euro gibt. Denn damit kannst du risikolos das Casino ausprobieren. Zwar ist eine Verdopplung bis 200 € nicht sehr lukrativ, dafür profitierst du aber von anfängerfreundlichen Bonusbedingungen.

Usability, Look & Feel: Leicht bedienbare Webseite

Die Webseite von Sunmaker ist sehr übersichtlich und leicht bedienbar. Auch Einsteiger haben keine Probleme. Von der Hauptseite aus findest du Zugang zum Casino und zu den Sportwetten. Im Casinobereich ist die obere Menüzeile unterteilt unter Alle Spiele, Automatenspiele, Made in Germany, Jackpot Spiele, Tischspiele und das Live Casino. Die Spiele können nach Alphabet sortiert werden oder du kannst nach Schlagwörtern filtern. Die Webseite ist sehr übersichtlich und modern. Auf dunkelblauem Hintergrund befindet sich oben links das gelbe Sunmaker Logo. Sie ist bewusst einfach gehalten, das kommt kurzen Ladezeiten zugute. Die Performance ist hervorragend und die Seite baut sich schnell auf. Sie wurde so entwickelt, dass sie nicht nur mit Computern kompatibel ist, sondern auch mit mobilen Endgeräten, wie beispielsweise Smartphones und Tablets PCs.

Zahlungen: Nur wenige, aber sehr sicheres Zahlungsmittel

Im Vergleich zu den Mitbewerbern ist die Auswahl an verfügbaren Methoden für eine Ein- und Auszahlung eher gering. So gibt es zum Beispiel das in Deutschland noch relativ unbekannte eWallet much better. Außerdem stehen die beiden Kreditkarten Visa und Mastercard für Einzahlungen zur Verfügung. Wer möchte, kann seine Einzahlung auch mit dem Direktbuchungssystem Trustly oder mit CashtoCode tätigen. Sämtliche Zahlungsmittel sind kostenlos, egal ob Einzahlung oder Auszahlung. Alle Einzahlungen werden sofort gutgeschrieben, bei der Auszahlung wirbt das Casino mit einer 24 Stunden Express Auszahlung. Bei manchen Zahlungsmitteln kannst du nur einen Euro einzahlen, bei anderen werden mindestens zehn Euro vorausgesetzt. Wir empfehlen die Einzahlung mit einer Kreditkarte, da du so sofort über das Geld verfügen kannst und später gleichzeitig auch die Gewinne über die Kreditkarte wieder auszahlen lassen kannst.

Kundenservice: Rund um die Uhr Support unter anderem per Live Chat

An Kontaktmöglichkeiten stehen ein Live Chat und eine E-Mail-Adresse zur Verfügung. Sollten alle Mitarbeiter beim Chat belegt sein, wird automatisch ein Kontaktformular eingeblendet. Ein großer Vorteil ist, dass nicht nur die Webseite auf Deutsch verfügbar ist, sondern auch der Support deutschsprachig ist. Wir haben einige Testanfragen versendet, die vom Sunmaker Casino kompetent und höflich beantwortet wurden. Das Support Team steht rund um die Uhr zur Verfügung, auch auf E-Mails wird innerhalb von wenigen Minuten reagiert. Eine Telefonhotline gibt es nicht, die Nutzung des Chats und der E-Mail ist kostenlos. Sowohl unsere Chat-Anfrage, wie auch die E-Mail, wurde innerhalb von wenigen Minuten beantwortet. Natürlich ist der Live Chat am schnellsten. Da es keinen VIP Club gibt, gibt es auch keine persönlichen Kundenbetreuer.  

Lizenz & Sicherheit: Glücksspiellizenz aus der EU

Lizenziert ist das Sunmaker Casino von der Malta Gaming Authority. Damit liegt eine EU Genehmigung vor. Sunmaker gehört seit Juli 2015 zu dem an der schwedischen Börse notierten Unternehmen Cherry AB, daher handelt es sich um ein renommiertes Glücksspielunternehmen, das bekannt ist für sein sicheres und seriöses Umfeld. Sämtliche Datenübertragungen und Zahlungen werden mit einer sicheren SSL Verschlüsselung durchgeführt. Um zu verhindern, dass sich Spieler unter 18 Jahren im Casino anmelden, führt das Casino eine Identitätsprüfung durch. Zertifizierungen sind auf der Webseite nicht erkennbar, wir wissen aber aus Erfahrungen, dass das Sunmaker Casino mit unabhängigen Organisationen zusammenarbeitet, um Spielern zur Seite zu stehen, die unter der Spielsucht leiden. Das Casino wurde im Januar 2017 mit der Auszeichnung „Sehr gut“ von getestet.de prämiert. Außerdem erhielt es die Auszeichnung „Bester Service“ in den Jahren 2012-2014.

Treueprogramm: Treuepunkte sammeln und in Echtgeld umtauschen

Im Sunmaker Casino werden für den Umsatz Treuepunkte vergeben. Für jeweils zehn Euro Umsatz gibt es eine Sonne. Diese Treuepunkte kannst du gegen Echtgeld umwechseln. Außerdem gibt es für Bestandskunden noch weitere Belohnungen. Einen regelrechten VIP Club gibt es im Sunmaker Casino nicht. Trotzdem werden loyale Spieler zum Beispiel mit einem Reload Bonus belohnt. Einladungen zu VIP-Veranstaltungen werden nach unseren Erfahrungen nicht angeboten. Auch ein VIP-Manager existiert aufgrund des fehlenden VIP Clubs nicht.

Sunmaker Sportwetten: 25 Sportdisziplinen sorgen für Abwechslung

25 verschiedene Sportdisziplinen sind im Angebot und schaffen daher entsprechende Abwechslung. Dies ist zwar keine riesige Auswahl, dennoch sollte für jeden Geschmack etwas dabei sein. Vor allem König Fußball ist mit vielen unterschiedlichen Wettmärkten bestückt. Ein Fokus liegt auf die deutsche Bundesliga, es sind aber auch Tipps bis hinab auf die Regionalliga möglich. Die Quoten liegen bei Sunmaker im Mittel zwischen 93 und 94 Prozent. Das ist normaler Durchschnitt. Beim Fußball werden manchmal Topquoten von 96 Prozent erreicht, doch auch die Quoten beim Eishockey liegen zwischen 92 und 93 Prozent und daher etwas über dem Angebot der Mitbewerber.

Livewetten gibt es natürlich auch, allerdings wird kein Streaming angeboten. Wer möchte, kann die Begegnung aber mit einer animierten Grafik verfolgen. Der Livewetten Center ist sehr benutzerfreundlich und mit nur wenigen Klicks kannst du deinen Wettschein ausfüllen. Neben der Grafik werden auch live Statistiken eingeblendet. Übrigens liegen die Quoten hier zwischen 91 und 92 Prozent und damit etwas unterhalb von den PreMatch Wetten. Das ist aber bei anderen Wettanbietern nicht anders. Schon mit wenigen Cents kannst du eine Wette bei Sunmaker platzieren. Das maximale Einsatzlimit wird nicht angegeben. Generell ist es aber so, dass du im Fußball höhere Einsätze tätigen kannst als bei exotischen Sportarten. Die Auswahl an Sportwetten ist bei Sunmaker Sport zwar nicht riesig, aber durchaus ausreichend. Interessant sind die Quoten, die teilweise beim Fußball recht hoch ausfallen können und auch Eishockeyfans profitieren von lukrativen Quoten. Die Webseite ist einfach bedienbar und mit wenigen Klicks kannst du deine Wette abgeben. Wer allerdings gerne auf viele exotische Sportarten tippt, sollte sich besser auf einen anderen Anbieter fokussieren.

Sunmaker Casino: Etwa 850 verschiedene Games unterschiedlicher Software Entwickler

Wenn du im Sunmaker Casino spielen möchtest, musst du hierfür keine Software herunterladen. Du klickst einfach nur das gewünschte Spiel an und spielst es gleich aus dem Browser heraus. Dies kommt auch Nutzern von mobilen Geräten entgegen, wie zum Beispiel Smartphones und Tablets PCs, denn auch sie müssen keine Software herunterladen. Sunmaker war früher bekannt als Merkur Casino. Allerdings hat sich Merkur vor einigen Jahren vom deutschen Glücksspiel Geschäft zurückgezogen. Seitdem sind auch zahlreiche andere Software Provider bei Sunmaker im Portfolio vorhanden, wie zum Beispiel NetEnt, Microgaming, ELK und Play'n GO. Dadurch sind Topspiele wie Book of Dead oder Moon Princess im Portfolio zu finden. Im Spieleportfolio finden wir nicht nur zahlreiche Slots und Slots mit progressiven Jackpots, sondern auch jede Menge Tisch- und Kartenspiele. Sehr interessant ist zum Beispiel auch die Rubrik Made in Germany, hier werden ausschließlich Spiele von deutschen Spieleentwicklern vorgestellt. Insgesamt 850 Games gibt es etwa, der größte Teil wird von den Slots eingenommen. 13 verschiedene Roulette Varianten gab es zum Zeitpunkt unseres Tests, dicht gefolgt von zehn verschiedenen Blackjack Versionen. Baccarat oder Würfelspiele gibt es allerdings nicht. Die Jackpot Spiele sind in einer eigenen Kategorie untergebracht, knapp 40 sind es. Allerdings handelt es sich hierbei überwiegend um Spiele mit festem Jackpot, Slots mit progressiven Jackpots finden wir ebenfalls, darunter zum Beispiel das beliebte Game Mega Moolah.

Das Live Casino ist sehr übersichtlich und eine große Auswahl an unterschiedlichen Games finden wir nicht. Gerade einmal zwölf verschiedene Tischspiele sind im Portfolio vorhanden. Roulette gibt es zum Beispiel nur dreimal. Das ist natürlich deutlich weniger, als die Mitbewerber offerieren. Dafür finden wir hier aber auch das beliebte Football Studio oder das Würfelspiele Sic Bo. Hinzu kommen noch einige Pokervarianten und das beliebte Kartenspiel Baccarat. Die Limits sind beim Sunmaker Casino so gehalten, dass sowohl für den Einsteiger, wie auch für den Spieler, der lieber mit höheren Einsätzen agiert, passende Games vorhanden sind. Die niedrigsten Einsätze sind bei den Slots möglich. Das erklärt auch, warum diese so beliebt sind. Wenn du etwas mehr einsetzen möchtest, kannst du dies bei den Tischspielen. Im Live Casino sind hingegen auch höhere Einsätze möglich. Genaue Angaben werden leider nicht transparent veröffentlicht. Im Sunmaker Casino gibt es Spiele der beliebtesten und wichtigsten Kategorien. Mit rund 850 Games ist zwar kein riesiges Angebot vorhanden, dennoch ist für jeden Geschmack etwas dabei. Vor allem die Auswahl der Slots ist riesig. Nachbesserungswürdig ist allerdings das Angebot im Live Casino und generell bei den Tisch- und Kartenspielen. Hier würden wir uns wünschen, dass noch nachgebessert wird und eine bessere Auswahlmöglichkeit vorhanden wäre.

Fazit

Sunmaker ist eigentlich bekannt dafür, dass es sich hierbei um ein Merkur Casino handelt. Allerdings stehen die Games seit einigen Jahren deutschen Spieler nicht mehr zur Verfügung. Hier hat Sunmaker für Abhilfe gesorgt und arbeitet nun mit insgesamt 15 verschiedenen Softwareentwicklern zusammen. Dies zeigt sich vor allem an der riesigen Auswahl an Slots. Dahingegen werden Fans von Tisch- und Kartenspielen nicht so begeistert sein, denn hier ist das Angebot einfach zu klein. Bei dem Bonus handelt es sich um zwei verschiedene Angebote, vor allem der erste 15 € Bonus, der schon fast so etwas wie ein No Deposit Bonus ist, ist sehr interessant, um sich einmal risikolos von den Leistungen des Anbieters überzeugen zu können. Auch der 100 Prozent Bonus bis 200 € ist empfehlenswert, in beiden Fällen sind die Bonusbedingungen kundenfreundlich und anfängerfreundlich gehalten. Wer möchte, kann den Bonus auch wahlweise entweder im Sportwetten Bereich oder im Casinobereich umsetzen. Wir empfehlen Sunmaker denjenigen, die einen Anbieter suchen, der qualitativ hochwertigen Sportwetten anbietet und gleichzeitig ein attraktives Casino hat.

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