Erfahrungen.com durchsuchen

StarDSL Erfahrungen & Bewertungen 2019

StarDSL Logo

ø 2.83 von 5 Sternen

Erfahrungen mit StarDSL (12)

  • Gastautor

    Gastautor Avatar Verifiziert

    Bewertung: 4

    Mittwoch, 22. August 2018

    Ich habe seit 4,5 Jahren einen Vertrag und bis heute lief es recht gut, einmal kam eine Rechnung nicht pünktlich und ich musste 2 mal nachfragen, da diese nicht ankam. Sonst läuft es stabil, nur bei starkem Wind fällt die Verbindung ab und an mal aus.

  • Bewertung: 1

    Sonntag, 10. Juni 2018

    Ursprünglich habe ich Sat Internet Schweiz GMBH gehabt (Ableger von SatInternet.com bzw. Geldeintreiber war IT Factory AG in Nussbaumen TG).

    Nicht funktionierendes Gerät, kein Support, Drohungen, Geldforderungen ohne Leistungserbringung - Nichts als Kosten und Ärger. Die Firma ging schließlich in den Ruin. Um uns Kunden hat sich niemand gekümmert. Wir wurden einfach hängengelassen.

    Dann hat eine Privatperson, ehemaliger Mitarbeiter aus dem Umfeld der Sat Internet CH, mit der neu gegründeten MySat in Muntelier das Geschäft übernommen und bot Gerät und Dienstleistungen der StarDSL an (im Unterauftrag). Ging eine Weile gut und war prima für uns Schweizer Kunden.

    Doch dann verkrachte er sich mit dem Arbeitgeber StarDSL, kündigte, die Firma mySat wurde aufgelöst und uns, den MySat Kunden, wurde über Nacht einfach Telefonie/Internet/TV abgeschaltet. Bis die Kundschaft jeweils herausgefunden hat, warum der Leistungserbringer StarDSL nicht mehr liefert.

    Die Hardware gehört immer der StarDSL. Wenn Sie künden, müssen sie den ganzen Plunder nach Norddeutschland zurücksenden! Also rauf auf's Dach und die angerostete Schüssel runterholen oder sie werden betrieben, als ob sie der größte Gangster seien. Kundendienst oder Support - Träumen sie weiter.
    Mehr anzeigen

  • Gastautor

    Gastautor Avatar Verifiziert

    Bewertung: 1

    Donnerstag, 06. Juli 2017

    Nicht empfehlenswert. Wir sind seit 3 Jahren Kunde. Eigentlich ist das Angebot eine bezahlbare Alternative für halbwegs schnelles Internet, wenn man sonst keine Chance auf DSL oder Hybrid hat.

    Auch dass die Tarife volumenbeschränkt sind wäre zu verkraften, wobei damit Dinge wie Amazon prime oder HD Mediatheken leider tabu sind. Mit der zur Verfügung stehenden Downloadrate hat man 10 Gigabite an zwei Tagen durch. Wie konstant die Leitung ist kann ich gar nicht sagen, wir waren froh überhaupt schnell surfen zu können. Die teure Hardware funktioniert, auch der parallele Betrieb mit SAT-Fernsehen.

    Aber: Man kann den Downlad-Verbrauch nicht kontrollieren. Seit 3 Jahren funktioniert der Kundenbereich nicht. Es wird nur der Upload angezeigt, der natürlich viel kleiner ist. Und somit wird man regelmäßig von einer quasi Internet-Sperre überrascht. Denn mit 64kbit kann man heute nichts mehr anfangen, da meckert jeder Server mit Time-out. Eine Vorab Info des Betreibers gibt es natürlich auch nicht. Ach ja, und die Hotline ist super schwer zu erreichen und unwillig zu helfen.
    Mehr anzeigen

Mehr Erfahrungsberichte anzeigen

StarDSL Erfahrungsbericht schreiben

Hier hast du die Möglichkeit deine persönlichen StarDSL Erfahrungen zu teilen. Viele Leser werden dir dankbar sein! Bitte den Kritik Leitfaden beachten.

Bewertung:

Mindestens 80 Zeichen schreiben.

Website Vorschau: www.stardsl.de

StarDSL Website Screenshot

StarDSL ist ein Internet-per-Satellit-Anbieter mit Firmensitz in Hamburg. Das Unternehmen verwendet den Satellitenservice TOOWAY, der von der Firma EUTELSAT SA. angeboten wird. Die Kunden können über eine Satellitenverbindung Internetdienste nutzen. Zudem bietet StarDSL auch Telefonanschlüsse und Fernsehen über Satellit an. Die Verbindung zum Satelliten ist bidirektional. Es ist also möglich Daten zu senden und zu empfangen. Somit ist ein kompletter Internetanschluss per Satellit ohne zusätzliche terrestrische Rückleitung möglich. Im Produktportfolio hat StarDSL viele verschiedene Tarife für Privatkunden, die sich vor allem durch die Geschwindigkeit und das Downloadvolumen unterscheiden. Für Geschäftskunden gibt es eigene Angebote. Auch Tarife mit fester IP sind im Portfolio.