Stadtwerke Trostberg Erfahrungen & Bewertungen 2024

Super gute Kundenbetreuung - ganz liebe Mitarbeiter und toller und schneller Service.

Nach meinem Umzug wollte ich Internet und Strom über die Stadtwerke beziehen. Erste Überraschung: Internetflatrate gibt es nur wenn man einen Kabelanschluss (Fernsehen), etwa 10 Euro pro Monat mit bestellt. Also sozusagen Fernsehzwang für Internetnutzer. Auch ich war gezwungen den Kabelanschluss zusammen mit dem Internetanschluss zu buchen. Nach etwa drei Wochen ohne Internet kam dann der Mitarbeiter der Stadtwerke um den Anschluss vorzunehmen. Dabei stellte er fest, dass die Leitung zum Haus beschädigt sei, und daher kein Internet- Anschluss möglich sei. Kabelfernsehen ginge aber schon. Die Leitung wollten die Stadtwerke aber nicht in Ordnung bringen weil sich das ja für nur einen Neukunden nicht lohne. Also habe ich die Buchung des Internet Rückgängig gemacht und durfte mich mit drei Wochen Verzögerung erneut auf die Suche nach einem anderen Anbieter begeben (Telekom). Dann wurden mir für 7 Monate auch die Kosten für den Kabelanschluss mit abgebucht, obwohl ich diesen ja nicht mehr brauchte, weil ja nur für den Internetanschluss gebucht. Heute durfte ich dann erfahren, dass die Statdwerke in Trostberg nicht bereit seien, den abgebuchten Betrag zurückzuerstatten, sondern nur ab jetzt den Kabelanschluss zu stornieren. Immerhin geht es um 70 Euro. Dazu kamen dann noch eine überhöhte Abschlags- Einschätzung (2000Kw/h pro Jahr, statt 800 Kw/h pro Jahr) und eine schwierige Erreichbarkeit der ansonsten freundlichen Mitarbeiter des Service.

Die Stadtwerke von Trostberg stehen mit einem hohen Servicegrad und viel Know-how in allen Fragen der Energieberatung zur Verfügung. Und genau nach so einem Anbieter habe ich gesucht und auch gefunden. Ich bin so froh diesen Anbieter gefunden zu haben. Die Stadtwerke von Trostberg haben sich außerdem bewusst für eine saubere Energie und den schonenden Umgang mit natürlichen Ressourcen entschieden. Dies ist ein wichtiges Kriterium für eine bessere Zukunft also ein besseres Leben zu ermöglichen. Mit meiner derzeitigen Lage bin ich sehr zufrieden. Mit meinem alten Anbieter hatte ich bisher nur Pech. Es gab keine richtige Beratung seitens meines alten Anbieters, die mich aufgeklärt hat und bei der Lösung meienr Problemen geholfen hat. Bei den Stadtwerken von Trostberg ist es sichtbar, dass sie kundenorientiert. Dies schafft allgemein ein besseres Klima und ist die Voraussetzung für eine gute Zusammenarbeit. Ich kann die Stadtwerke von Trostberg nur jedem empfehlen und habe auch in nächster Zeit nicht vor zu wechseln. Wegen dem bisherigen Eindruck finde ich das 5 von 5 Sternen angemessen für die Stadtwerke von Trostberg sind. Die Kundenberatung ist äußerst hilfreich und freundlich und die Stadtwerke setzen sich für eine besseres Klima ein, indem sie ihre Energie aus sauberer Energie beziehen.