Durch die Stadtwerke Rosenheim werden die Einwohner sicher und nachhaltig mit Strom, Erdgas, Trinkwasser und Fernwärme beliefert. Auch die Abfallentsorgung und der Bäderbetrieb fallen in den Aufgabenbereich der Stadtwerke Rosenheim. Über das Tochterunternehmen komro werden Telefon, Internet und Kabel-TV angeboten. Der kommunale Dienstleister besitzt über 70 Jahre Erfahrung auf dem Energiesektor. Etwa ein Viertel des benötigten Stromes produzieren die Stadtwerke Rosenheim in eigenen Anlagen. Bis 2025 soll eine Vollversorgung angeboten werden können. Auf dem Wege zur ebenfalls angestrebten klimaneutralen Energieversorgung setzen die Stadtwerke vermehrt auf Holz und haben eine Anlage entwickelt, die aus Holz brennbares Gas entstehen lässt.
Die Stadtwerke Rosenheim sind ein kommunales Versorgungsunternehmen und liefern regionalen Privathaushalten sowie Geschäftskunden Energie zu fairen Preisen. Ein großer Teil des Stroms stammt dabei aus eigenen Anlagen, die über umweltfreundliche Gasmotoren, das Müllheizwerk oder das Wasserkraftwerk erzeugt werden. Angeboten wird Strom, Gas und Fernwärme für die Stadt Rosenheim und das Umland. Außerdem liefert das Versorgungsunternehmen Wasser, betreibt vor Ort Freizeitbäder und besitzt Elektro- und Erdgastankstellen für umweltfreundliche Autos. Bei den Stromtarifen können Kunden zwischen dem Inntalstrom, dem Oberwöhrnaturstrom oder der Grundversorgung wählen. Die Gas- und Fernwärmetarife sind jeweils nur mit einem Tarif ausgestattet.
Mit einem Klick auf die Webseite erscheint diese im ersten Moment etwas unfertig – vielleicht auch gerade deshalb, weil das Layout nicht ganz den üblichen und gewohnten Designs entspricht. Demzufolge benötigt man beim ersten besuch auch zunächst ein wenig Orientierung und muss sich zurechtfinden. Die eintönigen Farben rot-weiß wirken monoton, teilweise muss die Unternavigation erst gefunden werden, um an die gewünschten Informationen zu gelangen.
Das Rosenheimer Versorgungsunternehmen bietet Energie für die Stadt Rosenheim und das Umland ab. Da es keinen Preisrechner gibt, kann abschließend nicht genau geklärt werden, was genau mit Umland gemeint ist – wie groß das Liefergebiet tatsächlich ist. Umlandskunden müssen daher telefonisch nachfragen.
Trotz steigender Energiekosten versucht das Unternehmen seine Preise möglichst gering zu halten. Bei den Stromtarifen gelingt dies auch teilweise, weshalb Kunden zumindest noch ein wenig Preisflexibilität haben. Von Rabatten, Preisbonis und anderen Vorteilen ist innerhalb der Webseite aber ebenfalls nichts zu lesen. Die Rosenheimer Stadtwerke zählen daher nicht zu den günstigsten Anbietern.
Die Tarife für Gas und Fernwärme sind sehr überschaubar, es gibt nämlich insgesamt nur jeweils einen Tarif. Abgesehen von einer Grundversorgung liegen die preise hier aber auch schon auf einem höheren Niveau.
Das Unternehmen möchte seine Bilanz bis zum Jahr 2025 auf 0 senken. Das heißt, effektiv für den Klimaschutz arbeiten und handeln. Dies ist ein sehr ehrgeiziges Ziel, innerhalb der Energiekonzepterklärung und den bisherigen Aktivitäten scheint es aber nicht undenkbar zu sein.
Die Stadtwerke Rosenheim bieten Erdgas- und Elektroautos ein Betankungsnetz an, welches für den nötigen Antrieb sorgt. Innerhalb der Webseite können sich Kunden informieren, wo genau die Tankstellen zu finden sind und wie die Preise sind.
Im vergleich zu anderen kommunalen Versorgern glänzt das Rosenheimer Unternehmen nicht direkt mit Service und Angebot. Außer einer Beratung, einem Informationsmagazin und der ein oder anderen Terminansage zu Freizeitaktivitäten im Hallenbad findet sich nichts weiter auf der Internetseite.
In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen hingegen findet sich der Passus für die Kündigungsfristen – und dieser setzt eine 3-monatige Frist voraus. In der Regel sind allerdings sechs Wochen vor Vertragsende üblich.
Der Kundenservice ist wochentags von 8 Uhr bis 16 Uhr telefonisch erreichbar. Die Beratung ist freundlich und kompetent und gilt für Privatkunden ebenso, wie für Gewerbekunden. Der Störungsdienst ist rund um die Uhr erreichbar, was ebenfalls in Ordnung ist.
Die Stadtwerke Rosenheim bieten verschiedene Produkte im Bereich Energie und Wasser an. Das Unternehmen handelt umweltbewusst und nutzt eigene umweltfreundliche Energieerzeugungsprojekte, wie etwa über das Wasserkraftwerk, umweltschonende Gaspumpen oder das Müllheizkraftwerk. Kunden profitieren außerdem von einer freundlichen Beratung. Leider sind die Energiepreise nicht ganz preiswert, obwohl sich das Unternehmen darum bemüht. Spezielle Angebote liefert es dennoch nicht. Auch die Tarife in Strom, Gas und Fernwärme sind eher überschaubar. Beliefert wird die Stadt Rosenheim und das Umland, was das genau bedeutet, findet sich leider nirgends beschrieben. Insgesamt zu wenig Information und Service, wir vergeben die Note „Befriedigend“.
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