Stadtwerke Menden Erfahrungen & Bewertungen 2024

Stadtwerke Menden im Test - Note: Sehr gut

Die Stadtwerke Menden versorgen in der Region Menden Privat- und Geschäftskunden zuverlässig mit Strom, Gas, Wasser und Wärme – seit mehr als 150 Jahren. Die Kunden profitieren dabei vor allem von der persönlichen Beratung, die eines der Kernelemente des Geschäftsmodells der Stadtwerken Menden bildet. Im Kundenzentrum oder per Telefon können sich alle Kunden zu Tarifen, Energiesparen und erneuerbaren Energien beraten lassen, im Online-Servicebereich bequem 24 Stunden am Tag Daten ändern, eingeben oder abfragen. Als moderner, umweltbewusster Versorger setzen die Stadtwerke Menden auf besonders effiziente Technologien und den vermehrten Einsatz von erneuerbaren Energien. Als Ergänzung versorgen die Stadtwerke ihre Kunden auch mit Telekommunikationsleistungen, die im heutigen Alltag immer mehr Bedeutung gewinnen.

Das Angebot im Überblick

• Versorgung von Privathaushalten und Unternehmen mit Strom, Gas, Wasser und Wärme
• Telekommunikationsdienstleistungen
• Günstige Preise und möglichst umweltschonende Produkte
• Kundenservice als wichtiger Bestandteil des Geschäfts

Persönlich und günstig: die Tarife für Private

Für Privatkunden bieten die Stadtwerken Menden eine gute Kombination aus günstigen Preisen und persönlichem Service. Mit dem Tarifrechner können einfach die Preise für eine Versorgung mit Strom oder Erdgas ermittelt werden, wobei die Kunden auch zwischen sehr günstig und reinem Ökostrom wählen können, ganz nach ihren persönlichen Vorlieben. Dass das Trinkwasser eine ausgezeichnete Qualität hat, versteht sich von selbst, anders als das Konzept der Nahwärme. Hier wird die Wärme für ein Wohngebäude in einer kleinen dezentralen Heizungsanlage erzeugt und eingespeist.

Individuell angepasst: die Tarife für Geschäftskunden

Da Service bei den Stadtwerken Menden groß geschrieben wird, ist es selbstverständlich, für jeden Geschäftskunden ein individuelles, maßgeschneidertes Angebot für Strom, Gas, Wasser und Wärmeversorgung zu erstellen. Damit ist sichergestellt, dass möglichst günstige Energie mit großer Versorgungssicherheit zur Verfügung steht. Mit Energieberatung und dem Contracting Service stehen Geschäftskunden darüber hinaus noch zwei Dienstleistungen zur Verfügung, die zur Effizienzsteigerung maßgeblich beitragen können.

Verbindend: die Telekommunikationsleistungen

Um ihre Kunden auch mit Internet und Telefonie versorgen zu können, haben die Stadtwerken Menden eine Kooperation mit der DOKOM21 ins Leben gerufen. So können die Eckpunkte des Unternehmensleitbildes, günstige Dienstleistungen mit hohem Service zu verbinden, auch im Bereich Telekommunikation gewahrt bleiben. Selbstverständlich gibt es auch hier ein Wechselservice, bei dem die Stadtwerke Menden nach der Anmeldung alle weiteren Schritte übernehmen.

Zukunftsweisend: die „Mendenenergie“

Als kommunaler Versorger, der der Region stark verbunden ist, sind die Stadtwerke Menden bestrebt, das Leben in Menden für alle Bürger noch lebenswerter zu machen. Die Initiative „Mendenendergie“ bietet Privatpersonen die Möglichkeit, sich mit Spezialangeboten und Projekten am Ausbau erneuerbarer Energie, innovativen Technologien oder anderen Lösungen zu beteiligen, mit denen in Menden Energie für Menden gewonnen wird. So gibt es zum Beispiel ein Sonnensparbuch, bei dem mit einmaliger Einzahlung Gewinne aus Photovoltaikanlagen erwirtschaftet werden.

Um die Kunden bemüht: der Kundenservice

Service ist den Stadtwerken Menden wichtig, egal ,ob es sich um einen Singlehaushalt oder einen großen Industriekunden handelt. Daher ist es selbstverständlich, dass die Kunden der Stadtwerke Menden die Energieberatung kostenlos in Anspruch nehmen können, um so Einsparungspotentiale zu erkennen. Beraten lassen können sich die Kunden persönlich oder telefonisch, ein Ansprechpartner wird zu jedem Thema auf der Homepage vorgestellt. Die Online-Services sind sehr umfangreich und erlauben bequeme Datenänderungen, An-, Ab- oder Ummeldungen und Zählerstanderfassung rund um die Uhr.

Benutzerfreundlich und übersichtlich: Die Homepage

Wer sich über die Preise und Angebote der Stadtwerke Menden informieren möchte, kann dies einfach auf der Homepage tun. Neben Daten und Fakten zum Unternehmen, gesetzlichen Informationen und wichtigen Hinweisen finden sich alle notwendigen Informationen auf der Homepage. Durch die sehr bedienerfreundlich gestalte Menüführung ist es einfach, zum relevanten Teil zu gelangen. Bei der Auswahl des richtigen Tarifs hilft ein Tarifrechner und im Downloadbereich lassen sich alle Dokumente nochmals als PDF herunterladen. Auch alle Ansprechpartner sind gut zu finden.

Fazit

Die Stadtwerke Menden sind eines der ältesten Unternehmen in der Stadt Menden und versorgen seit über 150 Jahren die Region mit Strom, Gas, Wasser und Wärme. Leitbild ist dabei, günstige Tarife mit ausgezeichnetem Service zu verbinden. So ist es selbstverständlich, dass Privat- und Geschäftskunden kostenlose Energieberatung in Anspruch nehmen können, oder bei den Tarifen zwischen sehr günstig und rein ökologisch wählen können. Mit der dezentralen Wärmeversorgung Nahwärme und der Mendenenergie-Initiative gehen die Stadtwerke Menden neue Wege für die Versorgung ihrer Kunden. Die Telekommunikationsleistungen, die in Kooperation mit der DOKOM21 angeboten werden und die gut ausgebauten Online-Services runden das Angebot ab. Dieses erhält von der Testredaktion die Note „Sehr Gut“.