Stadtwerke Goch Erfahrungen & Bewertungen 2024

Stadtwerke Goch im Test - Note: Sehr gut

Wir sind da - so lautet das Versprechen der Stadtwerke Goch an jeden seiner Besucher. Der Firmensitz der Stadtwerke befindet sich direkt vor Ort in Goch in der Klever Straße 26-28. Die Geschäftsleitung teilt sich der Geschäftsführer Carlo Marks mit Prokuristin Sandra Denissen und Prokurist Frank Bollig. Aus einer Hand möchte man den Regionen das fachliche Know-how als einer der starken Energieversorger zur Verfügung stellen. Direkt vor Ort bilden die Stadtwerke ein optimales Bindeglied zwischen den Einwohnern und dem Energieversorger. Gerade die regionale Offenheit und der persönliche Service heben diesen Energieversorger von seiner Konkurrenz ab.

Der Service in der Übersicht:

• Stadtwerke mobil: Stadtbus, elektrische Fahrräder und Autos
• Energie und Umwelt mit Energieausweis
• Energiemessgeräte günstig ausleihen
• regionales Servicecenter vor Ort Goch

Übersichtlich und kundenfreundlich: die Webseite

Wir haben es bei diesem Unternehmen mit einer klar strukturierten Webseite zu tun, die es selbst Neulingen einfach macht, sich zurechtzufinden. Im Hauptmenü werden die Produkte, von Energie und Umwelt, den Stadtwerken, Info und Service sowie Stadtwerke mobil unterschieden. Eine klare Übersicht und eine zielgenaue Orientierung bilden eine optimale Basis für die passenden Tarife und eine komplikationsfreie Energieversorgung. Fahren Sie mit dem Mauszeiger auf eine der Hauptschaltflächen, so eröffnet sich direkt das passende Untermenü mit allen verfügbaren Unterseiten. Gerade über die bebilderten Schaltflächen wird der Benutzerkomfort nochmals heraufgesetzt.

Individuell und zielführend: Leistungen und Tarife

Ab sofort sichern sich Kunden selbst im Zuge des laufenden Jahres eine geltende Preisgarantie und eine sichere Energieversorgung. So lassen sich Strom, Erdgas, Wasser und Wärme unterscheiden. Die Eigenschaft „miteinander“ macht die Orientierung des Energieversorgers deutlich. So werden auch vor Ort Vereine und Schulen sowie soziale und kulturelle Einrichtungen über ein spezielles Förderprogramm unterstützt. Möchten Sie nun den passenden Stromtarif oder Erdgastarif finden, nutzen Sie den Tarifrechner auf der rechten Seite der Webseite. Fahren Sie mit dem Mauszeiger über die entsprechende Schaltfläche auf das Plus Symbol, um im Nachgang die Haushaltsgröße und den errechneten Energieverbrauch anzugeben. Bedenken Sie, dass dieser Energieversorger nur für Einwohner der Region ein passendes Leistungsspektrum bereithält.

Kinderleicht: Buchungen und Vertragsabschluss

Zur verbindlichen Buchung kommt es erst dann, wenn Sie sich für einen der Tarife entschieden haben, Ihre persönlichen Buchungsdaten, den Zahlungsweg und die Lieferung bestätigen. Es erreichen Sie im Nachgang eine Bestätigung per E-Mail sowie eine postalische Bestätigung der Energieversorgung. Selbst wenn Sie noch bei einem alten Energiedienstleister unter Vertrag stehen, übernehmen die Stadtwerke Goch die Stornierung, Kündigung und den Wechsel.

Persönlich und kundennah: Extras und Service

Gerade im Bereich Service versteht es dieses Unternehmen, zu punkten. So lassen sich unsere Tipps von dem online Kundenservice unterscheiden. Mithilfe Ihrer persönlichen Login-Daten, die Sie bei Vertragsabschluss erhalten, gelangen Sie direkt in das Untermenü und können auf Ihren Tarif und Verbrauch direkt Einfluss nehmen. Möchten Sie mehr über umwelteffiziente Energie und energiesparendes Leben erfahren, so gehen Sie mit dem Mauszeiger direkt in das entsprechende Feld: Energie und Umwelt. Hier finden Sie Details zu Energiespartipps, dem Energieausweis und können Energiemessgeräte leihen. Weiterführende Informationen erhalten Sie an dieser Stelle über Windkraft und Solaranlagen. Über eine Umrüstung auf regenerative Energien für Ihr Zuhause setzen Sie langfristig auf eine Senkung der Nebenkosten und schonen zugleich die Umwelt.

Vor Ort verfügbar: Kontakt und Hilfe

Ob Strom, Erdgas oder Wärme - die persönliche Beratung vor Ort im Kundencenter ist Ihnen sicher. Das Servicecenter ist Montag, Dienstag und Mittwoch von 08:00 Uhr bis 16:30 Uhr besetzt und am Donnerstag von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr sowie am Freitag von 8:00 Uhr bis 12:00 Uhr. Vereinbaren Sie einen individuellen Termin und sprechen über Ihren Energieverbrauch.

Fazit

Die Stadtwerke Gorch bilden einen der persönlichen und kundennahen Energiedienstleister der gesamten Region, der mit seinem Firmensitz vor Ort in Goch eine optimale Voraussetzung für eine persönliche Beratung bietet. Die Produkte, die Details zu den Stadtwerken und das Servicecenter sind auf der Webseite folgerichtig aufgeschlüsselt und sinnvoll erklärt. Darüber hinaus engagiert sich das Unternehmen im Bereich Stadtwerke mobil für die örtlichen Stadtbusse und stellt elektrische Fahrräder und Autos zur Verfügung. Dieses Engagement für die eigene Region, die umwelteffiziente und zuverlässige Energieversorgung ist unserer Testredaktion mindestens eine sehr gute Beurteilung wert.