SDK Erfahrungen & Bewertungen 2024

SDK im Test - Note: Gut

Die SDK ist eine Versicherungsgruppe, welche die Süddeutsche Krankenversicherung, die Allgemeine Versicherung und die Süddeutsche Lebensversicherung inkludiert und ein entsprechend umfangreiches Angebotsspektrum abdeckt. Das traditionsreiche Unternehmen versichert derzeit etwa 600.000 Personen. Die Beiträge konnten in den letzten Jahren durchweg stabil gehalten werden. Im Angebotsportfolio befinden sich Voll- und Zusatzversicherungen. Im Bereich der Lebens- und Rentenversicherung werden neben einer Berufsunfähigkeitsabsicherung auch eine private Rentenversicherung und eine Risiko-Lebensversicherung angeboten. Seit mehr als zehn Jahren bildet die Allgemeine Versicherung mit ihrer Unfallabsicherung eine Ergänzung zum Leistungskatalog. Die SDK beschäftigt etwa 800 Mitarbeiter, von denen zirka 250 im Außendienst tätig sind.

Einige Fakten zur SDK   

• 1926 gegründet
• Etwa 600.000 Versicherte
• Zirka 800 Mitarbeiter
• Geschäftsstellen in Augsburg und Fellbach

Rückblickend: die Firmengeschichte

Im Jahre 1926 wurde das Unternehmen gegründet und zwar als “Freiwillige Krankenkasse des Landwirtschaftlichen Hauptverbandes Württemberg und Hohenzollern e.V.” Firmengründer Johannes Hummel bot damit Landwirten, die sich damals nicht in der gesetzlichen Krankenkasse versichern konnten, eine Absicherungsmöglichkeit. Zeitgleich entstand die Sterbekasse des Landwirtschaftlichen Hauptverbandes Württemberg und Hohenzollern, woraus später die Süddeutsche Lebensversicherung hervorging. Als Anfang der 1970er Jahre für Landwirte die Pflichtversicherung in Kraft trat, sorgte dies für Mitgliedereinbußen. Die Kasse änderte daraufhin ihre Satzung und ist heute für jedermann und in allen Bundesländern zugänglich.

Eingeschränkt präsent: der Service    

Wer einen Mitarbeiter in einer Geschäftsstelle vor Ort aufsuchen möchte, der hat dazu nur in Augsburg und in Fellbach Gelegenheit. Telefonisch wird eine kostenlose Hotline angeboten, die täglich zwischen 7.30 und 17.30 Uhr erreicht werden kann. Ein Gesundheitstelefon für Vollversicherte und ein 24 Stunden Notfallservice für Probleme im Ausland stehen ebenfalls bereit. Im Online-Center können Adressen geändert oder Bescheinigungen angefordert werden. Die SDK App und die Mitgliederzeitschrift komplettieren den durchaus kundenfreundlichen Service der SDK.

Sehr ansprechend: die Webseite

Der Internetauftritt zeigt sich positiv, aufgeräumt und übersichtlich. Jeder Besucher findet sich auf Anhieb zurecht und kann am oberen Seitenrand aus den Kategorien: Privatkunden, Firmenkunden, Service oder Unternehmen wählen. Weiterhin finden sich die Nummer der Hotline sowie einzelne Angebote und Gesundheitstipps auf der Startseite. Am Seitenende wird man nochmals auf die einzelnen Rubriken mit ihren Untergruppen hingewiesen.

Stabil geblieben: der Beitrag    

Mit stabilen Beitragssätzen kann die SDK seit Jahren bei ihren Kunden punkten. Für einen Großteil der verfügbaren Tarife gelten stabile Prämien. Die Beitragsgarantie gilt auch für Neukunden. Geringfügige Erhöhungen in den letzten Jahren haben wir nur bei einigen Beihilfetarifen finden können. Für die Zusatzversicherungen müssen Kunden vergleichsweise recht tief in die Taschen greifen. Praktisch ist der Tarif “FLEXO Privat”, wo sich die Kunden ihren Wunschtarif selbst auswählen können.

Umfangreich: die Zusatzleistungen  

Die SDK bietet zahlreiche Zusatzleistungen an. So stellt der Tarif “FLEXO-FIT” eine Alternative zur gesetzlichen Krankenversicherung dar. Psychotherapeutische Sitzungen werden hierbei in einer Höhe von bis zu 20 Sitzungen übernommen. Selbstständige können im Tarif “FLEXO-PLUS” mit einer Übernahme der Arztrechnungen zu 75% bis zur einer Summe von 2.300 Euro rechnen. Auch im Bereich des Zahnersatzes stellen sich die Zusatzleistungen überdurchschnittlich kundenfreundlich dar.

Engagiert: die SDK Stiftung

Im Jahre 2007 hat die SDK eine Stiftung gegründet. Hierbei setzt sich das Unternehmen für Umweltschutz, Wissenschaft, Bildung oder Gesundheitswesen ein. Derzeit hat die SDK drei Projekte ins Auge gefasst, welche besonders unterstützt werden. Zum Einen wird ein Symposium für Gesundheitsökonomie veranstaltet, weiterhin geht der Hilfsorganisation Ärzte der Welt Unterstützung zu und man macht sich auch für die Tour Ginkgo stark.

Kundennah: die Mitgliederzeitschrift  

Die SDK bringt das Mitgliedermagazin “Meine SDK” heraus. Die Zeitschrift kann im Online-Center abgerufen und downgeloadet werden. Allerdings sollte man dort mehr auf Aktualität achten, denn ganz oben auf der Liste steht die Zeitschrift vom Dezember 2011 und erst nach längerer Suche entdeckt man, dass es auch neuere Ausgaben gibt.

Fazit

Die SDK besteht seit den 1920er Jahren und wurde damals als Krankenkasse für Landwirte gegründet. In den 1970er Jahren öffnete sich das Unternehmen für alle Kunden. Der SDK gehören die Süddeutsche Krankenversicherung, die Allgemeine Versicherung und die Süddeutsche Lebensversicherung an. Es werden Voll- und Zusatzversicherungen angeboten. Die Beitragssätze blieben in den letzten Jahren beinahe durchweg stabil. Bei den Zusatzversicherungen fielen recht hohe Beiträge ins Auge. Das Angebot ist umfassend und auch der Internetauftritt kann sich sehen lassen. Eher negativ auf den Kundenservice wirkt sich das Fehlen von Versicherungsagenturen vor Ort aus. Dies kann durch eine kostenlose Hotline und die Präsenz im Internet teilweise kompensiert werden. Unser Gesamturteil lautet daher: “Gut”.