Scarosso Rücksendung: Bestimmungen und Fristen für die Retoure
Im Rahmen der Scarosso Rücksendung fallen für den Kunden keine Kosten an, vorausgesetzt, dieser hält sich an die angegebene Rücksendefrist. Auf der Webseite des Unternehmens werden alle notwendigen Schritte für die Rücksendung im Falle von Fehllieferungen, Umtauschwunsch oder Nichtgefallen erläutert.
Wie funktioniert die Scarosso Rücksendung?
- Grund der Rücksendung auf dem Lieferschein vermerken
- bei Umtauschwunsch gewünschten Artikel auf dem Lieferschein eintragen
- ausgefüllten Lieferschein dem Paket beilegen
- Retourenetikett auf das Paket kleben
- Einlieferungsbeleg aufbewahren
Der Lieferschein und der Retourenschein liegen bereits der Lieferung bei und erleichtern die schnellstmögliche Scarosso Rücksendung. Die Gründe für die Rücksendung können unterschiedlich sein und sollten daher unmissverständlich auf dem Lieferschein vermerkt werden. Wer Artikel umtauschen möchte, erhält nicht sein Geld zurück, sondern den gewünschten Artikel geliefert. Auf dem Lieferschein befindet sich eine Tabelle, wo die Produkte, die umgetauscht werden sollen, einzutragen sind. Der ausgefüllte Lieferschein muss zu den Artikeln in die Verpackung gelegt werden, damit das Unternehmen unmissverständlich auf die Rücksendung reagieren kann. Das Retourenetikett ist gut sichtbar auf die Verpackung zu kleben, denn es deklariert das Paket als bereits freigemacht. Der in der Poststelle ausgehändigte Einlieferungsbeleg sollte vom Kunden aufbewahrt werden und dient als Nachweis für die Aufgabe der Sendung.
Die Scarosso Rücksendung bei fehlerhafter Ware
Bei Lieferungen, die fehlerhaft oder beschädigt beim Kunden ankommen, wird ein Nachweis für die weitere Abwicklung einer Retoure bzw. eines Umtauschs gebraucht. Die Schuhe sollten fotografiert werden und die aussagekräftigen Fotos werden per Mail an Scarosso geschickt. Für alle Rücksendungen gilt das Widerrufsrecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware. Rückerstattungen bereits gezahlter Beträge können bis zu 20 Tagen in Anspruch nehmen.
Die Rücksendung an Scarosso ist für den Kunden kostenfrei. Es gilt, das Widerrufsrecht von 30 Tagen ab Warenerhalt zu beachten. Die für die Rücksendung notwendigen Formulare liegen der Lieferung bei.
Ratgeber
Webseiten Vorschau: www.scarosso.com
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