Royal Jordanian Erfahrungen & Bewertungen 2024

2,7 / 5 bei 
1.417 Bewertungen
Royal Jordanian Siegel

Die Royal Jordanian ist eine jordanische Airline, die ihren Sitz in Amman hat, wo die meisten ihrer Flugzeuge auf dem Queen Alia International Airport starten bzw. landen. Sie existiert bereits seit 1963 und befördert inzwischen mehr als fünf millionen Passagiere pro Jahr. Zu den wichtigsten Zielen der Royal Jordanian gehören die Länder im Nahen Osten, aber auch große Flughäfen in Europa und auf anderen Kontinenten. Als Mitglied der Luftfahrtallianz oneworld und der Arab Air Carriers Organization kann sie darüber hinaus auch Anschlussflüge anderer Fluggesellschaften nutzen. Heutzutage ist die Royal Jordanian eine Aktiengesellschaft und an der Börse notiert.

Wie setzt sich die Royal Jordanian Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde Royal Jordanian mit 2,7 von 5 bewertet. Basierend auf 1.417 Royal Jordanian Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren Royal Jordanian Bewertungen angesehen werden.

Bewertungen

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Testbericht Quellen

play.google.com
1.015 Bewertungen
airlinequality.com
380 Bewertungen
flightcheckers.de
15 Bewertungen

Royal Jordanian im Test - Note: Sehr gut

Die Airline Royal Jordanian hat ihren Sitz auf dem Flughafen Queen Alia in der Hauptstadt Amman. Sie wurde bereits im Jahre 1963 gegründet und ist aktives Mitglied in der Airlines Allianz One World, in diesem Rahmen betreibt sie mit anderen Fluggesellschaften Code Sharing und bietet ihren Kunden das Meilensammeln auch bei Flügen mit Partnergesellschaften an. Die Flotte der Airline Royal Jordanian umfasst 27 Maschinen, zwei weitere Flugzeuge sind bestellt. Air Jordanian bedient zahlreiche Ziele im Nahen Osten, unterhält darüber hinaus aber auch Verbindungen zu europäischen Ländern. Diese Airline gilt als ausgesprochen sicher und kundenfreundlich, weil die Fluggäste einen exzellenten Service an Bord genießen.

Das Angebot im Überblick

  • Attraktiv und sehr kundenfreundlich gestalteter Internet Auftritt
  • Leider nur in Englisch verfügbar
  • Günstige Flüge, insbesondere von Europa nach Jordanien

Optisch ansprechend, aber nur auf Englisch aufrufbar: Die Homepage

Die Airline Royal Jordanian präsentiert sich als exklusive Fluggesellschaft mit einem sehr schönen Internet Auftritt. Die Homepage begeistert mit hochwertigen Fotos und vielen informativen Textbeiträgen. Doch leider können deutsche Verbraucher diese Seite nur auf Englisch aufrufen, obwohl bei der Auswahl oben links auf der Startpage explizit „German“ als Auswahlmöglichkeit erscheint. Es bleibt zu hoffen, dass die Betreiber von Royal Jordanian dies bald ändern.

Der Spezialist für die arabische Halbinsel und Nordafrika: Die Flugverbindungen

Zu Recht gilt Air Jordanian als erste Wahl, um Destinationen auf der arabischen Halbinsel zu erreichen. Diese Airline bietet zahlreiche Direktflüge in die arabischen Metropolen an. Genauso hervorragend sind die Verbindungen von Nord- und Südeuropa mit den Staaten in Nordafrika. Darüber hinaus präsentiert die Airline Royal Jordanian weitere Verbindungen, auch nach Nordamerika und in den fernen Osten, insbesondere im Rahmen des Code Sharings mit anderen Fluggesellschaften.

Absolut großzügig: Die Regelungen für Aufgabegepäck

Wer mit Air Jordanian reist, darf ein Gepäckstück mit einem maximalen Gewicht von 32 Kilo aufgeben. Dies erscheint im internationalen Vergleich als sehr kulant und sollte auch für mehrwöchige Reisen völlig ausreichen. Dagegen sind die Bestimmungen für das Handgepäck nicht ganz so kundenfreundlich. Jeder Passagier, unabhängig von der Klasse, in der er reist, darf lediglich ein Gepäckstück mit einem Höchstgewicht von 7 Kilo mit an Bord nehmen.

Schnell und unkompliziert: Die Online Buchung

Während das Buchen bei anderen internationalen Airlines, insbesondere aus dem afrikanischen oder arabischen Raum, häufig mit großen Schwierigkeiten verbunden ist, verhält sich dies bei Air Jordanian zum Glück anders. Hier können Verbraucher völlig problemlos einen passenden Flug auswählen und über das gut gemachte Portal buchen. Dabei fallen keine längeren Wartezeiten an und die Benutzerführung ist so vorbildlich, dass der Kunde zu keinem Zeitpunkt Verständnisproblem hat. Allerdings sollte er über ausreichende englische Sprachkenntnisse verfügen.

Leider nicht vorhanden: Ein deutsches Call Center

Sollten doch einmal Probleme oder Fragen während des Buchungsvorganges auftauchen, muss der Kunden sich telefonisch an eine Servicestelle in Jordanien wenden. Auf der Homepage ist ausschließlich die Nummer eines jordanischen Call Centers angegeben. Zwar ist zu hoffen, dass die Mitarbeiter dort gut Englisch sprechen, so dass es zu keinen Verständigungsproblemen kommt, doch es ist unklar, wie hoch die anfallenden Telefongebühren sind. Es wäre wünschenswert, dass die Airline Royal Jordanian ein deutsches, oder zumindest europäisches Call Center einrichtet, das zu günstigen Konditionen erreichbar ist.

Sehr praktisch: Mietwagen und Hotels buchen

Jordanien stellt ein äußerst attraktives Reiseziel dar, für das es allerdings kaum Pauschalangebot gibt. Aus diesem Grund erscheint es äußerst praktisch, dass Touristen und auch Geschäftsreisenden über die Homepage von Airline Royal Jordanian sowohl eine komfortable Unterkunft als auch zuverlässige Mietwagen zu günstigen Konditionen reservieren können. 

Es lohnt sich: Die Teilnahme am Meilensammelprogramm

Die Airline Royal Jordanian bietet mit dem Royal Plus Programm eine attraktive Möglichkeit an, Meilen zu sammeln. Sie lassen sich ebenso wie die bei Partnergesellschaften gesammelten Meilen in Freiflüge und Upgrades bei Royal Jordanian einlösen.

Für Fluggäste mit hohen Ansprüchen: Die Crown Class

Die Airline Royal Jordanian zählt nicht zu den Billigfliegern, dies ist unter anderem auch an der Tatsache abzulesen, dass sie die exklusive Crown Class anbietet. Hier werden Passagiere nach Strich und Faden verwöhnt. Sie erhalten zur Begrüßung ein Glas Sekt und werden von einer Stewardess in typisch jordanischer Bekleidung direkt zu ihrem komfortablen Sitz geleitet. Dort genießen sie die bequeme Beinfreiheit und breite Armstützen. Darüber hinaus erhalten alle Fluggäste, die sich für die Crown Class entscheiden, ein köstliches Menü nach Wunsch und können die vielfältigen Multimedia Unterhaltungsmöglichkeiten nutzen. 

Fazit

Die Fluggesellschaft Royal Jordanian steht weltweit hoch in der Gunst von Passagieren, die Wert auf hohe Standards und viel Komfort an Bord legen. Fluggäste werden hier verwöhnt mit einem Service, der Maßstäbe setzt. Auch die Homepage von Royal Jordanian lässt kaum Wünsche offen, das Buchen von Flügen, aber auch Hotels und Mietwagen gestaltet sich hier völlig unkompliziert. Allerdings wäre es sehr wünschenswert, dass die Homepage auch in deutscher Übersetzung verfügbar wäre. Genauso positiv wäre das Angebot einer deutschen Call Center Telefonnummer zu werten. Dennoch hat sich unser Team dafür entschieden, der Airline Royal Jordanian für ihren hervorragenden und umfassenden Service insgesamt die Note „Sehr gut“ zu geben. 

Erfahrungen mit Royal Jordanian

Jenny152
Jenny152
Verifiziert
Mittwoch, 15 Januar 2020
Ich würde persönlich nie wieder mit Royal Jordanian Airlines fliegen! Unpünktlicher Abflug, unfreundliches Personal, wenige Mahlzeiten, kein richtiger Getränke-Service (bei Nachfrage bekam man patzige Antworten) und dreckige Toiletten.
Karl
Karl
Verifiziert
Freitag, 6 April 2018
Vielleicht bin ich etwas von Qatar verwöhnt aber RJ kommt bei weitem nicht an der Service der anderen Nah Ost Linien. Auch Gulf ist deutlich besser, die echte Business Sitze im 320er AB haben. Zusammenfassend lässt sich sagen: Nichts war schlecht, aber auch nichts irgenwie herausragend. Leider ist die neue Lounge in Amman nicht mehr so einladend, wie die alte.
Thomas
Thomas
Nicht verifiziert
Sonntag, 10 Juli 2016
Royal Joranian kann man nur empfehlen. Gutes Essen, reichlich Getränke, pünktlich und freundlich.
marilou
marilou
Verifiziert
Donnerstag, 19 Februar 2015
Royal Jordanian kann ich nur uneingeschränkt empfehlen! Super Service, nettes Personal, bequeme Sitze und Pünktlichkeit! Schade nur, dass die Strecke München-Amman nicht mehr so oft bedient wird!
ralfgraz
ralfgraz
Verifiziert
Sonntag, 27 Oktober 2013
Bin Vielflieger und meistens mit Star Alliance unterwegs.Aber man kann nur staunen,Royal Jordanian ist sehr gut.Preis-Leistung lasst einige europäische Airlines hinter sich.
Lars Ziegler
Lars Ziegler
Verifiziert
Mittwoch, 16 Oktober 2013
Die Airline Royal Jordanian, mit welcher ich von Frankfurt nach Bangkok geflogen bin, hat mich positiv überrascht. Ich bin aus beruflichen Gründen Vielfliegerin, bin also bereits mit etlichen Fluggesellschaften geflogen und kann somit guten Gewissens Vergleiche anstellen. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt bei dieser Fluggesellschaft absolut. Das Personal war sehr freundlich und aufgeschlossen, auch gegenüber anspruchsvollen Passagieren und Extrawünschen. Der Sitzkomfort ist durchschnittlich, ebenso die Qualität und Auswahl der Speisen. Mein Nebensitzer beschwerte sich zwar darüber, dass der Kaffee lediglich lauwarm wäre, dies kann ich jedoch nicht beurteilen, da ich ein Kaltgetränk hatte. Jedoch auch dieser Beschwerde wurde von einer netten Stewardess abgeholfen, der Fluggast bekam umgehend ein neues, und wie ich vermute, wohltemperierteres Getränk. In Punkto Sauberkeit der Maschine gab es nichts zu bemängeln und gerade bei diesem Kriterium bin ich sehr streng. Lediglich für die Flugverspätung, welche zeitlich aber noch hinnehmbar war, würde ich einen halben Punkt Abzug in meiner Bewertung geben, da das Boarding für kurze Zeit nicht ganz so souverän gemeistert wurde. Alles in Allem kann ich die Royal Jordanian Airline jedoch besten Gewissens weiterempfehlen, werde sie künftig mit Sicherheit wieder buchen und ihr aufgrund des Services, der Freundlichkeit des Personals und des gesamten Preisleitungsverhältnisses viereinhalb von fünf Sternen geben.
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