ROLLER Erfahrungen & Bewertungen 2024

3,6 / 5 bei 
12.016 Bewertungen
ROLLER Siegel

Günstige Möbel online kaufen, das gibt es nur bei ROLLER. Der bekannte Slogan des Online Shops stimmt. Denn von der Küche über die Badezimmerserie bis hin zum Wohnambiente können sämtliche Produkte rund ums Wohnen und Leben hier besonders preiswert bestellt werden. ROLLER ist ein Möbeldiscounter, bei dem on- wie offline in einem großen Angebot gestöbert werden kann. Die Waren werden kostengünstig von einer Spedition geliefert, auch einen Aufbauservice kann man ordern. Durch die vielen Angebote und das günstige Shop-Sortiment können Sie mit ROLLER Ihre Wohnung oder das Haus sehr preiswert einrichten und gestalten.

Wie setzt sich die ROLLER Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde ROLLER mit 3,6 von 5 bewertet. Basierend auf 12.016 ROLLER Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren ROLLER Bewertungen angesehen werden.

Bewertungen

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Testbericht Quellen

ekomi.de
9.176 Bewertungen
de.trustpilot.com
2.623 Bewertungen
shopauskunft.de
151 Bewertungen
de.igraal.com
41 Bewertungen
golocal.de
10 Bewertungen

ROLLER im Test - Note: Sehr gut

ROLLER ist einer der ersten Möbelhäuser, der Möbel zu Discounter-Preisen bietet. Bereits seit Ende der 60iger Jahre gibt es das Unternehmen ROLLER schon, welches einst mit einer kleinen Lagerhalle begann. Doch schnell wuchs das Unternehmen an, sodass heute über 100 Einrichtungsmärkte und der Onlineshop zu den Anlaufstellen für Kunden zählen. Von Möbeln für Haus und Garten bis hin zu Textilien, Deko und Haushaltswaren bekommt man bei ROLLER alles zu günstigen Preisen. Weiterhin bietet das Unternehmen zahlreiche Services für Kunden, die sich zwischen virtuellem Einkauf und persönlichem Filialbesuch entscheiden können. Oder sie machen beides gleichzeitig, denn auch das ist bei ROLLER möglich.

Das Angebot im Überblick

  • Günstige Discount-Preise
  • Unzählige Artikel für die Bereiche „Wohnen und Haushalt“
  • Zusätzliche Services für Kunden

Super: Einfach und übersichtlich gestalteter Onlineshop

Der bekannte Onlineshop setzt mit seinem Webshop auf Einfachheit. Und die kommt an, denn Kunden müssen hier nicht lange suchen. Die wichtigsten Kategorien finden sich bereits auf der Startseite und auch die Navigation ist übersichtlich gestaltet. Bereits beim ersten Klick auf den Shop findet man sich also gut zurecht.

Preiswert: Das Angebot

ROLLER überzeugt nicht nur mit einer schlanken Webseite, sondern auch mit schlanken Preisen. Der Discounter für Möbel bietet günstige Preise an, mit welchen sich jeder ein schickes, neues Zuhause leisten kann. Vom Kleiderschrank bis zur Couch sind Möbel somit in ganz unterschiedlicher Preisklasse zu finden. Und auch ganz unterschiedliche Möbel, denn bei ROLLER finden sich sämtliche Produkte, die zum Wohnen und Leben benötigt oder gewünscht sind: Schlafzimmermöbel, Wohnzimmermöbel, die neue Küche oder viele nette Accessoires – ROLLER hat alles.

Hervorragend: Die Zahlungsmöglichkeiten

Besonders kundenfreundlich ist die Möglichkeit der Bezahlung. Das Unternehmen hat sich verschiedene Lösungen überlegt, sodass Kunden nicht nur per Rechnung, via PayPal oder auch via Lastschrift online bezahlen können. Bei ROLLER besteht auch die Möglichkeit eines Ratenkaufs, außerdem bietet das Unternehmen eine eigene Kreditkarte an. Die ROLLER Premium-Karte. Diese ist für Kunden kostenlos in einer Filiale oder online beantragbar. Der Kreditrahmen ist recht großzügig gestaltet und bei jeder Belastung der Karte erhalten Kunden zusätzlich Bonuspunkte. Diese können dann wiederum gegen Geld eingelöst werden (Cash Back). Auch bei der Premium Karte von ROLLER ist die Rückzahlung per Raten möglich, welche extrem niedrig sind.

Schön: Der Service von ROLLER

Ein weiterer Pluspunkt ist der Service des Onlineshops. Das Unternehmen überzeugt hier einerseits mit einem sehr freundlichen Kundenservice, bei dem telefonisch bestellt werden kann, aber auch jedes andere Anliegen geklärt werden kann. Weiterhin können Kunden sich mit dem Service des Unternehmens auch Hilfe bei der Montage von bestellten Produkten holen. Alle Onlinebestellungen können auf Wunsch außerdem auch persönlich in der nächsten Filiale angeholt werden.

Interessant: Die Schnäppchen vor Ort

Und auch die Filialen bieten Kunden Vorteile, denn je nach Filiale gibt es unterschiedliche, „reale“ Schnäppchen, bei denen Kunden zusätzlich sparen können. Somit lohnt sich manchmal eben auch ein Besuch der nahen Filiale. Beispielsweise dann, wenn die Ware online bestellt, aber persönlich abgeholt wird.

Jederzeit erreichbar: Der Kundenservice

Der Kundenservice von ROLLER ist bei telefonischen Anfragen sehr gut erreichbar. Von Montag bis Freitag können Kunden diesen nämlich von 7.00 Uhr morgens bis 20.00 Uhr abends erreichen. Auch Anfragen per Kontaktformular werden in dieser Zeit schnellstmöglich bearbeitet. Die Mitarbeiter sind dabei freundlich, hilfsbereit und kompetent.

Fazit

Das bekannte Unternehmen ROLLER betreibt neben über 100 Märkten in Deutschland auch einen Onlineshop, in welchem Kunden nach Herzenslust Möbel und Accessoires bestellen können. ROLLER ist dabei als seriöser, aber dennoch extrem günstiger Möbel-Discounter bekannt und zählt zu einem der Ersten überhaupt. Die Wurzeln des Unternehmens gehen dabei bis in die 60iger zurück, der Service hingegen ist stets auf neuestem Stand. Vom Angebot und den Preisen über den freundlichen Kundenservice bis hin zu Extra-Services, beispielsweise beim Möbelaufbau, ist ROLLER stets bemüht, dem Kunden gute Qualität bieten zu können. Im Testbericht erhält der Onlineshop daher die Note „Sehr gut“.

Erfahrungen mit ROLLER

Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Freitag, 7 Juli 2023
Unseren besten Dank an die Herrn von der Beratung bis zur Fertigstellung unserer Küche. Wir können nur sagen - bester Verkäufer und Berater. Vielen lieben Dank, die Küche passt super und sieht toll aus. Die Lieferung und der Aufbau war mega. Tolle Firma. Können wir nur weiter empfehlen.
Andy_P
Andy_P
Verifiziert
Montag, 17 Dezember 2018
Gute Artikel die schnell geliefert wurden. Auch über den Versand wurde man informiert und die Lieferung über die Spedition war gut organisiert.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Donnerstag, 2 August 2018
Ich kann nur sagen das ich sehr begeistert von unserem letztem Besuch bei Roller in Krefeld war. Ich war mit meiner Mutter dort um einen elektronischen Fernsehsessel zu kaufen, da ihr Alter kaputt gegangen ist. Das Personal war sehr nett und meiner Mutter wurde so gut wie es irgendwie ging geholfen. Einfach super. Das Beste, der Sessel wurde noch am gleichen Tag geliefert. Vielen Dank, für diese schnelle Hilfe Sie haben einer älteren Dame schnell und unkompliziert geholfen.
kelly24
kelly24
Verifiziert
Donnerstag, 26 Juli 2018
Wir haben letztes Jahr im November einen großen Schlafzimmerschrank gekauft mit Montage, nach dem Aufbau am nächsten Tag hatte sich die eine Schwebetür verzogen und die Schubladen lassen sich nicht mehr öffnen. Wir haben gleich angerufen und warten nach mehrmaligen Nachfragen heute noch auf die Reparatur. Im Dezember haben wir auch noch eine Küche bestellt, die im März eingebaut wurde. Der Ablauf von der Spüle hält nicht dicht, das gleiche Spiel. Die Reklamation wurde entgegen genommen mit der Aussage wir melden uns. Wollten auch nach 3 Monaten dann kommen, sind aber nicht erschienen.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Mittwoch, 16 Mai 2018
Ich habe schon oft bei Roller gekauft und war bisher immer zufrieden. Bisher keine Beanstandungen!
S.K.
S.K.
Verifiziert
Sonntag, 18 März 2018
Vielen Dank dem Roller-Team! Wir waren durch einen Leitungswasserschaden auf einer kompletten Etage gezwungen, für unsere möblierte Einliegerwohnung neue Einrichtungsgegenstände zu kaufen. Unsere Vorstellung war, den Raum komplett in Eiche Sonoma zu gestalten, so kamen wir auf den Roller-Markt. Dort nutzten wir die unterschiedlichsten temporären Angebote von Möbeln in verschiedenen Abteilungen bei unterschiedlichen Verkäufern. Die über einen Zeitraum von vielen Wochen gekauften Möbel konnten wir während unserer Rekonstruktionsmaßnahmen im Haus bei Roller über mehrere Monate einlagern. Egal mit welchem Mitarbeiter wir in dieser Zeit Kontakt hatten, man brachte uns Verständnis und Kompetenz sowie Freundlichkeit entgegen. Die bei Roller gekauften Möbel konnten gut montiert werden und machen einen respektablen Qualitätseindruck. Das jetzige Gesamtbild der Wohnungseinrichtung sieht optisch sehr ansprechend und modern aus, und das zu einem günstigen unschlagbaren Preis. Herzlichen Dank für die Beratung, langfristige Lagerung und den hervorragenden Kundenservice! Machen Sie weiter so.Vielen Dank dem Roller-Team!
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Samstag, 9 Dezember 2017
Küche wurde von neukum aufgebaut. Der telefonische Kontakt mit den Herrschaften zwecks Liefertermin, war nicht so freundlich. Die zwei Herren, von denen die Küche dann aufgebaut und angeschlossen wurde, waren dafür umso freundlicher. Verpackungen wurden komplett wieder mitgenommen. Die Küche sieht hochwertig aus und bietet gut Stauraum. Allerdings sind keine Dämpfer in Schubladen und Schranktüren.
FamH
FamH
Verifiziert
Montag, 6 Februar 2017
Wir haben zu Beginn des Jahres endlich unsere gemeinsame Wohnung bekommen, ein paar Möbel waren schon da, aber einiges brauchten wir dann doch noch. ROLLER hatte ein tolles und dazu günstiges Angebot und wir konnten viele unserer Ideen umsetzen. Auch die Lieferzeit ist angemessen für ein so großes Unternehmen, welches auf Speditionsbasis liefert. Die Ware wird ohne Aufpreis bis in die Wohnung gebracht. Service und Kundenfreundlichkeit sind top.
N.F
N.F
Verifiziert
Samstag, 19 November 2016
Sofa gekauft. Von der Beratung bis zur Aushändigung am Lager war alles top. Der Miettransporter war sauber und günstig. Roller - immer wieder gerne!
Hannes
Hannes
Verifiziert
Montag, 4 April 2016
Gute Beratung und gute Preise. In unserem Markt sehr gute Beratung und nette Mitarbeiter, welche auch mal von unsinnigen Anschaffungen abraten. Wenn die Märkte nun noch ein bisschen weniger "schmuddelig" wären,
k. Thak
k. Thak
Verifiziert
Mittwoch, 8 Juli 2015
Vor kurzer Zeit habe ich mit meiner Mutti eine Couch mit Sesseln bei Roller gekauft. Die Lieferkosten waren für ca. 20 km 130 €, deshalb haben wir Selbstabholung vereinbart. Bei der Suche nach einem passenden Auto, wollte ich im Internet die Maße nachlesen (leider nicht gefunden) und habe dabei bei Roller ein Sonderangebot bei der gleichen Couch mit kostenloser Lieferung gefunden. Als ich im Geschäft anrief um nach den Maßen zu fragen, erwähnte ich die kostenlose Lieferung. Die sehr freundliche Mitarbeiterin sagte, sie spricht mit ihrem Chef und ruft mich am nächsten Tag zurück. Hat alles prima gklappt, die Lieferung kommt nun auch kostenlos zu meiner Mutti. Vielen Dank für den tollen Service.
Dennis
Dennis
Verifiziert
Freitag, 26 Juni 2015
Für mich, was Preis/Leistung angeht, ein Top Laden. Fast alle meine Möbel sind von Roller und gehe immer wieder gerne hin.
bigpapa
bigpapa
Verifiziert
Mittwoch, 25 Juni 2014
Manchmal sind die Möbel etwas "billig" gemacht, aber im großen und ganzen stimmt das Preis / Leistungsverhältnis aber. War auch überrascht Nobilia-Küchen dort zu finden.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Samstag, 17 Mai 2014
Roller Möbel sind als "billig" bekannt. Bei dem Begriff billig denkt man eher an schlecht, minderwertig, Mängelware etc. Das ist aber überhaupt nicht der Fall. Ich selbst konnte mich des öfteren vom Gegenteil überzeugen. Von Einrichtungsgegenständen bis hin zu meiner neuen Küche, die ich bei Roller eingekauft habe, wurde ich nicht enttäuscht. Das Personal bei Roller (ich habe meine Artikel in der Kerpener Filiale bezogen) ist sehr freundlich, zuvorkommend und geduldig. Ich habe erst vor kurzem meine Küche bei Roller gekauft. Es gibt dort Küchen von unterschiedlichem Wert, d.h. wirklich simpel, günstige Küchenzeilen bis hin zu kompletten, modernen, hochtechnisierten Kücheneinrichtungen. Ich war überrascht als ich das vielfältige auch teilweise qualitative hochwertige Angebot angetroffen habe, denn bislang dachte ich immer daß Roller eher günstig und einfach ist aber nicht modern und gut. Der Kontakt mit den Lieferanten ist einwandfrei gewesen und ich wurde fast auf die Minute genau informiert um welche Uhrzeit die Küche geliefert und aufgebaut wird und konnte den Termin daher gut einplanen. Der Aufbau wurde sauber und zügig durchgeführt. Meine Küche sauber und aufgeräumt hinterlassen. Es gab keine anschließenden Beanstandungen oder Reklamationen und ich bin sehr zufrieden mit der Ware. Des Weiteren finde ich hat Roller ein sehr großes, breit gefächertes Angebot, gerade für kleinere Geldbörsen. Das finde ich klasse
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Bewertungen

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Testbericht Quellen

ekomi.de
9.176 Bewertungen
de.trustpilot.com
2.623 Bewertungen
shopauskunft.de
151 Bewertungen
de.igraal.com
41 Bewertungen
golocal.de
10 Bewertungen

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