Rebtel Erfahrungen & Bewertungen 2024

4,1 / 5 bei 
80.520 Bewertungen
Rebtel Siegel

Rebtel ist ein Voice-over-IP-Anbieter mit Firmensitz in Stockholm. Das schwedische Unternehmen existiert seit 2006. Der Telefon-Service kann mit einem Computer, einem Smartphone oder einem Festnetztelefon verwendet werden. Das Angebot richtet sich vor allem an Menschen, die Ferngespräche führen möchten. Durch eine besondere Technik kann Rebtel Gespräche besonders günstig und oft sogar kostenlos anbieten. Es ist dabei nicht nötig, eine Software zu installieren oder andere Vorkehrungen zu treffen. Zudem können Smartphone-Nutzer das Gespräch für einen Moment pausieren, um das Smartphone für andere Dinge zu nutzen, beispielsweise für eine kurze Recherche zu dem, was der Gesprächspartner gerade gesagt hat. Rebtel benutzt unter anderem Wifi für seinen Service.

Wie setzt sich die Rebtel Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde Rebtel mit 4,1 von 5 bewertet. Basierend auf 80.520 Rebtel Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren Rebtel Bewertungen angesehen werden.

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Testbericht Quellen

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Rebtel im Test - Note: Gut

Rebtel ist ein, seit 2006 bestehender Telefon-Service mit Hauptsitz in Stockholm. Das Unternehmen hat es sich zur Aufgabe gemacht, seinen Kunden weltweit günstiges Telefonieren über den Festnetzanschluss, das Smartphone oder den PC anzubieten. Das Angebot richtet sich dabei vor allem an Menschen, die häufig Ferngespräche führen und dabei Geld sparen oder komplett gratis telefonieren möchten. Dies geschieht beispielsweise mittels App-Anwendungen für Smartphones oder über die direkte Registrierung auf der Rebtel-Plattform. Eine Software-Installation ist dazu nicht nötig und auch weitere technische Hilfsmittel werden nicht gebraucht. Nutzer können den Service von Rebtel dabei individuell nutzen, je nachdem, wie sie am liebsten Telefonieren.

Rebtel im Überblick

  • Stockholmer Unternehmen
  • Spezialisiert auf günstiges bis kostenloses Telefonieren
  • Telefonie über Smartphone, Telefon oder über PC möglich
  • Verbindungen in 196 Länder weltweit
  • Spezialisierte Technik mit hohem Sprachkomfort
  • Kostenlose Testung möglich

Hervorragend: Der Service

Durch eine Registrierung auf Rebtel können Kunden über den Service kostengünstiger bis kostenlos telefonieren. Der Dienst umfasst einen Service, der via Telefon und PC funktioniert. Laut Rebtel lassen sich so vor allem Ferngespräche zu deutlich günstigeren Preisen ermöglichen – zu jeder Zeit und in die ganze Welt. Gerade für Menschen mit Familienangehörigen oder bekannten im Ausland stellt das Unternehmen somit eine „gesprächsfreundliche“ Alternative dar. Dank entsprechender Technik ist die Qualität der Verbindung auf einem hohen Niveau, eine zeitversetzte Gesprächsführung oder Rauschen bzw. Unterbrechungen sind somit nicht gegeben.

Modern: Die App Anwendungen

Günstiges Telefonieren ist aber nicht nur über das Festnetz bzw. den PC möglich, sondern auch mit dem Smartphone. Zu diesem Zweck wurden speziell für das mobile Endgerät Anwendungen – Apps – entwickelt, die je nach Betriebssystem kostenlos gedownloadet werden können.

Einfach: Der Ablauf

Prinzipiell ist eine einfache Registrierung auf der Rebtel-Plattform nötig, um im Anschluss sofort günstig bis kostenlos telefonieren zu können. Die jeweiligen Preise finden sich direkt auf der Webseite und geben sofort Aufschluss darüber, wie teuer eine Gesprächsminute wird bzw. ob das Telefongespräch kostenlos möglich ist. Auch mit dem Smartphone kann über eine kostenlose App, die auf das Mobilgerät geladen wird, auf diese Weise telefoniert werden. Nach der Registrierung werden einfach die gewünschten Nummern eingegeben und die lokale Nummer festgelegt. Dann kann telefoniert werden.

Super: Kostenlos testen

Wer dem Ganzen noch skeptisch gegenüber steht, dem bietet Rebtel für Testzwecke ein kostenloses Testgespräch an. So können sich Interessenten von der Einfachheit der Nutzung sowie der Gesprächs- und Verbindungsqualität überzeugen.

Gut zu wissen: Weitere Dienste

Neben dem Voice-over-IP Service können auch R-gespräche günstiger getätigt werden. Auch spezielle Handy-Karten, die ein Telefongespräch günstig ermöglichen, bietet Rebtel an.

Schön: Die Infos auf Rebtel

Die Webseite bietet eine enorme Informationsbreite über den angebotenen Dienst. Somit können sich Kunden vorab intensiv informieren und, wie bereits erwähnt, auch kostenlos testen. Das Unternehmen stellt viele Infoartikel, genaue Beschreibungen und einen Blog wie Newsletter bereit, um über die Möglichkeiten der internationalen Telefonie bestmöglich zu informieren. Somit ist die Transparenz sehr kundenfreundlich.

Verbesserungswürdig: Rebtel auf Deutsch

Ein Nachteil bringt die Rebtel-Plattform dennoch mit sich: Die Internetseite ist nicht in deutscher Sprache. Zwar werden die meisten Seiten automatisch auf deutsch übersetzt – je nachdem, wie der Nutzer seine Browser-Einstellungen getätigt hat -  dennoch sollte ein Dienst, welches auch für Deutschland angeboten wird, ohne Sprachhürden angeboten werden.

Schade: Persönlicher Kundendienst nicht in Deutsch

Leider können deutsche Kunden keinen deutschen Kundenservice erwarten. Daher empfiehlt sich der Kontakt über das Formular auf der Webseite. Eine Beratung und Hilfe über das Telefon entfällt somit, sofern nicht fließend Englisch gesprochen wird. Beim Mail-Kontakt kann eine Antwort je nach Aufkommen ebenfalls etwas dauern, dann ist Geduld gefragt.

Fazit

Das Stockholmer Unternehmen Rebtel ist ein Anbieter für günstiges Telefonieren via Voice-over-IP, Handy oder Festnetz. Der Service ermöglicht dabei nicht nur kostengünstige Telefongespräche um die Ecke oder in weite Ferne, sondern teilweise auch komplett kostenlose Gespräche. Dank technischen Neuheiten spricht die Qualität der Verbindungen für sich. Neben den günstigen Auslandsgesprächen über Telefon, PC oder Smartphone können Nutzer mithilfe einer speziellen Telefonkarte den Dienst auch nutzen, wenn sie gerade selbst im Ausland unterwegs sind. Die Informationen, eine kostenlose Testmöglichkeit und die Einfachheit der Anwendung sind positiv. Negativ hingegen fällt die nicht deutsche Webseite auf und damit auch der fehlende, deutsche Support. Rebtel erhält daher die Note „gut“.

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Erfahrungen mit Rebtel

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Verifiziert
Montag, 17 Mai 2021
Nach 11 Tagen noch keine Rückerstattung meines Geldes von REBTEL ! Hello Uwe Gerlach, Your request 2340454‍ has been updated. Please reply to this email with any further information you may have. Ian Samuel (Rebtel) May 4, 2021, 16:38 UTC Hallo, es tut mir leid für die Unannehmlichkeiten, die durch die fehlgeschlagenen Zahlungen entstanden sind. Ich kann sehen, dass es 3 fehlgeschlagene Zahlungen von Sofort Überweisung/Banking und 1 von Giropay gibt. Da die Zahlungen fehlgeschlagen sind, wird der Betrag automatisch in 3-5 Werktagen zurückerstattet. KEINE RÜCKERSTATTUNG VON REBTEL NACH ZWEI WOCHEN !!!
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Verifiziert
Freitag, 19 Februar 2016
Rebtel ist gut und günstig und korrekt mit der Abrechnung. Nach der registrierung ist die Anwendung einfach, allerdings nun mit English kenntnisse.
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Verifiziert
Mittwoch, 27 Januar 2016
Absolut top, wenn man dann das System kennt. Es müsste nur etwas klarer erklärt werden, dass man für jedes Land von dem man anruft eine lokale Access Nummer braucht und auf jeden Fall eine lokale Telefonkarte. Sonst geht das auf die installierte Sim Karte. Ansonsten konkurrenzlos günstig und funktioniert bestens. Klare fünf Sterne.
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Verifiziert
Dienstag, 8 September 2015
Beste Sprachqualitaet. Einfach in der Handhabung. Sehr guten Preis-Leistungsverhaeltnis.
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Verifiziert
Mittwoch, 14 Januar 2015
Ich bin sehr zu frieden mit rebtel einfache Anmelddung guthaben aufladen und los gehts gute sprachqualitet
Susanne Albrecht
Susanne Albrecht
Verifiziert
Mittwoch, 16 Oktober 2013
Rebtel ist ein sehr guter Anbieter für VoIP. Dadurch ist es möglich günstig zu telefonieren, wenn man sich auf Reisen im Ausland befindet. Die Anmeldung bei Rebtel ist schnell und unkompliziert. Nach der Anmeldung gibt man die Nummern an, die man gerne Anrufen möchte. Für diese Kontakte erstellt Rebtel eine Festnetznummer. Dadurch entstehen nur die Kosten für Festnetzgespräche. Derjenige, der angerufen wird, sieht auf seinem Display ebenfalls eine Festnetznummer, die er bei Bedarf ebenfalls anrufen kann. Die Anmeldung bei Rebtel kann sowohl übers Internet, als auch auch per Telefon oder SMS erfolgen. Dadurch ist es auch möglich diesen Dienst zu nutzen, wenn man keinen Computer mit Internetanschluss besitzt. Der Anbieter rechnet ab der ersten Minute im 6-Sekundentakt ab. Die Preise sind auf der jeweiligen Internetseite zu finden. Rebtel rechnet nur in US-Dollar ab. Wenn man Rebtel über die normalen Freiminuten hinaus nutzen möchte, muss man den eigene Account mit einem Guthaben aufladen. Besitzt ein Gesprächspartner noch ein älteres Festnetztelefon, so kann es sein, dass die Nummer des Anrufers nicht auf dem Display erscheint. Damit dieser den Anrufer jedoch zurückrufen kann, bekommt man die eigene Nummer, unter der man erreichbar ist, per E-Mail oder SMS zugeschickt. Diese kann dann an Bekannte, Freunde und Familie weitergegeben werden. Rebtel bekommt als VoIP-Anbieter 4 von 5 möglichen Sternen.
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