Proporta.de Erfahrungen & Bewertungen 2024

Proporta.de im Test - Note: Gut

Proporta.de ist ein Angebot der Proporta.com Limited mit Sitz in Brighton, East Sussex, Großbritannien. Das Unternehmen bietet Zubehör für Smartphones an, darunter z. B. Hüllen, Displayschutzfolien, Ladegeräte, Kabel, Adapter und Kopfhörer. Das Zubehör wird zu wesentlichen Teilen durch Proporta selbst designt und hergestellt. Ein wesentlicher Bestandteil des Angebots sind durch Kunden selbst zu gestaltende Handyhüllen und Gravuren für Smartphones. Bestellungen erfolgen über einen Onlineshop mit Warenkorbsystem, bezahlt wird mittels Kreditkarte oder Banküberweisung. Der Versand erfolgt aus Großbritannien und nimmt etwas mehr Zeit in Anspruch als bei deutschen Konkurrenten. Der Internetauftritt ist ebenso wie der Kundenservice weitgehend in deutscher Sprache erreichbar.

Das Angebot von Proporta.de im Überblick

• Smartphonezubehör
• Hüllen, Displayschutzfolien – auf Wunsch mit eigenem Design
• Gravuren für Smartphones und Tablets
• Versand aus Großbritannien

Ein Onlineshop aus UK

Der Geschäftssitz der Proporta.com Limited befindet sich in Großbritannien, eine deutsche Zweigniederlassung gibt es nicht. Die im Onlineshop bestellten Produkte werden von der Insel versendet. Das Unternehmen wurde 1996 durch Guy Monson und Mike Coombes gegründet und beschäftigt heute ca. 30 Mitarbeiter. 2002 wurde die erste Aluminiumhülle für iPADs an den Markt gebracht, 2005 folgte eine Turbo Charger Powerbank. 2007 startete eine Kooperation mit dem Londoner Fashionlabel Ted Baker.

Handyhüllen und Displayschutzfolien

Handyhüllen und Schutzvorrichtungen für  Smartphones und Tablet-PCs bilden den Schwerpunkt des Sortiments. Dieses fällt in Breite und Tiefe überdurchschnittlich aus: Insgesamt ist eine vierstellige Anzahl an Produkten verfügbar. Erhältlich sind einfache Back-Shell-Handtaschen und Silikonhüllen ebenso wie Folio Etuis mit eingebautem Schminkspiegel und schusssicheren Carbonfaserplatten. Hüllen sind für Endgeräte von Apple, Samsung, Kobo Touch, Sony und weitere Hersteller erhältlich. Eine Alternative bzw. Ergänzung zu Hüllen sind Displayschutzfolien, die z. B. aus gehärtetem Glas oder temperiertem Sicherheitsglas hergestellt werden.

Kabel, Lautsprecher, Kopfhörer und Touchscreen Handschuhe

Über Hüllen und Folien zu Schonungszwecken hinaus bietet Proporta.com diverse weitere Zubehöre rund um Smartphones, Tablet-PCs und E-Reader an. Im Angebot sind Kabel, Adapter, Lautsprecher, Dockingstationen, Kopfhörer, Touchscreen Handschuhe, Smartphone Armbänder und Reisezubehör wie z. B. Kfz Halterungen. In allen Produktbereichen finden sich z. T. ausgefallene Lösungen. Beispielhaft genannt sei z. B. ein Bambus Aufladeständer für Apple Watch und iPhone.

Individuelles Design für Hüllen und Gravuren

Personalisierte Handyhüllen wurden einst als Marktlücke entdeckt und sind mittlerweile weit verbreitet. Auch Proporta.com bietet diese Optionen an. Ein individuelles Design kann auf Hartschalenhüllen gedruckt werden – dazu muss lediglich das gewünschte Motiv auf den Server des Unternehmens geladen werden. Ebenso sind individuelle Gravuren möglich. Diese werden auch von einigen Smartphone Herstellern angeboten. Hier gilt es zu berücksichtigen, dass durch die Gravur Änderungen bei Widerrufsrecht und Garantie ausgelöst werden können.

Anmeldung, Bestellablauf und Lieferung

Um bei Proporta.com bestellen zu können, muss zunächst ein Kundenkonto angelegt werden – eine Bestellung als Gast ist nicht möglich. Im Anschluss daran müssen Zahlungs- und Lieferoptionen ausgewählt werden. Bezahlt wird mittels Banküberweisung, Kreditkarte oder Paypal – Zahlung auf Rechnung ist nicht möglich. Es gibt mehrere Versandoptionen, die sich bei Preis und Geschwindigkeit deutlich unterscheiden. Die günstigsten bzw. kostenlosen Optionen sehen z. T. Lieferzeiten von mehreren Wochen vor, die bei anderen Optionen nicht in Kauf genommen werden müssen.

Kundenservice und Internetauftritt (überwiegend) auf Deutsch

Der Onlineshop ist ebenso wie der gesamte Internetauftritt fast durchgängig in deutscher Sprache erreichbar. Zu fast allen Produkten werden mehrere, hochauflösende Bilder angeboten, die über eine Lupenfunktion vergrößerte betrachtet werden können. Lässt sich ein Produkt personalisieren, findet sich ein entsprechender Button direkt unter dem Einkaufswagen. Der Kundenservice ist grundsätzlich per E-Mail und Telefon erreichbar; für den explizit deutschsprachigen Kundenservice wird jedoch lediglich eine E-Mail-Adresse eingegeben.

Fazit

Proporta.com ist ein auf Smartphone- und Tablet-Zubehör spezialisiertes Unternehmen aus Großbritannien und bereits seit 1996 am Markt aktiv. Das Sortiment geht in Breite und Tiefe über das anderer Zubehörspezialisten hinaus. Einen wesentlichen Schwerpunkt des Angebots bilden Personalisierungen: Fast jedes Produkt kann mit wenigen Klicks mit einem individuellen Motiv oder einer individuellen Gravur versehen werden.
Der Onlineshop ist übersichtlich und basiert auf einem selbsterklärenden Warenkorbsystem. Shop und Internetauftritt sind durchgängig in deutscher Sprache erreichbar – der Versand aus Großbritannien nimmt allerdings bei günstigen Versandoptionen relativ viel Zeit in Anspruch. Es gibt eine deutschsprachige Kundenbetreuung. Die Note „gut“ scheint angemessen.