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Erfahrungen mit proWATT (3)

  • Gastautor

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    Bewertung: 4

    Dienstag, 21. Oktober 2014

    Ich habe schon länger nach einem anderen Gas Anbieter gesucht und bin dann durch Zufall auf die Website von proWATT gestoßen. Durch Freunde und Bekannte erfuhr ich auch das die Firma nicht schlecht zu sein schien. Aber natürlich wollte ich mich da mal selbst erkundigen und schauen ob da alles seine Richtigkeit hat.

    Nach ein paar Tagen besuchte ich dann die Homepage von proWATT. Ich informierte wie auch recherchierte eine Zeit lang, dazu muss ich gleich mal sagen, dass die Online Seite eine sehr gute Darstellung wie auch Bildqualität hat. Ich war dann schon sehr positiv überrascht und wollte mich dann nur noch einmal kurz telefonisch informieren lassen und die letzten ausstehenden Fragen beantwortet haben. Leider muss ich da sagen, das ich die ersten male nie durchgekommen bin, ich habe es dann auch per E-Mail probiert, leider ohne Erfolg. Nach etlichen Versuchen kam ich dann zum Glück beim Kundenservice durch. Die Mitarbeiter dort sind wirklich Kundenfreundlich, dass war wieder ein positiver Pluspunkt.
    Auch der Wechsel ist bis heute ohne Probleme gut verlaufen.
    Wenn ich jetzt die Firma proWATT mit einer Sternen Bewertung beurteilen müsste dann, dann würde ich ihnen 4 von möglichen 5 Sternen geben, da man bei der Qualität wirklich nicht meckern darf.
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  • Bewertung: 3

    Mittwoch, 16. Oktober 2013

    Als ich mir mit Hilfe einer Preissuchmaschine für Stromtarife einen billigeren Stromanbieter suchte, wurde mir proWATT vorgeschlagen, ein Anbieter, von dem ich noch nie in meinem Leben was gehört hatte. Die Tarife waren derart Günstig und der Grundpreis dennoch human genug, um einen stutzig zu machen. Dennoch wagte ich den Selbstversuch, nicht nur deshalb, weil ich dachte, der Stromanbieter sei auf Qualität von der Preisvergleichsseite gecheckt worden.

    Und tatsächlich kam es nach einer Wartezeit von vier Wochen zum Wechsel. Gut, die Zeit geht noch. Was ich hingegen nicht so toll fand, war die mangelnde Erreichbarkeit bei Fragen. Leider dauerte es einige Zeit, bis mein Anruf durchkam und während der Mittagszeit ist bis jetzt kam jemand ans Telefon gegangen. Der E-Mail Service ist auch gerade noch so befriedigend. Ich hätte da eine etwas schnellere Reaktion erwartet, vier Tage sind da doch etwas happig.

    Aber ich will nicht die Funktionalität des Vertragsabschlusses vernachlässigen, schließlich wollte ich ja Geld sparen und das habe ich auch. Es scheint nur allzu vorhersehbar, dass die günstigen Tarife dann eben an anderer Stelle kompensiert werden müssen. Ich bin zufrieden mit diesem Wechsel, und aus diesem Grund verteile ich drei von fünf Sternen an diesen Anbieter. Für Leute, die sehr viel Wert auf Service legen vielleicht nicht die allererste Wahl, sonst top.
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  • Gastautor

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    Bewertung: 5

    Montag, 02. September 2013

    Zuverlässig und schnell bin ich mittels Online-Portal Kunde von proWATT geworden. Ich bin sehr zufrieden mit der Unkompliziertheit der Abwicklung.
    Bei den Fragen die ich hatte - hat man mich freundlich beraten - so wusste ich da steht auch jemand dahinter wenn man mal schnell Antworten braucht. Danke!

proWATT im Test - Note: Sehr gut

proWATT Testbericht
Der Energiedienstleister proWATT mit Sitz in Leipzig konzentriert sich mit seinen Produkten auf die Vermittlung von Gaslieferungen an Privat- und Gewerbekunden und ist im Gewerbebereich zusätzlich auf Immobilienkunden spezialisiert. Für Hausverwaltungen bedeutet das in diesem Bereich beispielsweise umfangreiche Dienstleistungen für Gaslieferungen an Mehrparteienhäuser. Unkompliziert und transparent. Die Tarife des Unternehmens sind bundesweit verfügbar, für Gewerbekunden gibt es jedoch eine Beschränkung auf einen maximalen Verbrauch. Durch hohe Informationsverbreitung und exakte Abrechnungen liefert proWATT seinen Kunden alles nötige Wissen rund um den Verbrauch, die Berechnung und Abrechnung. Das Unternehmen engagiert sich mit speziellen Öko-Tarifen auch im Bereich des Klimaschutzes. 

proWATT im Überblick:

  • Energieanbieter für Gas
  • Für private und gewerbliche Kunden
  • Transparente Vertragsgestaltung und Abwicklung
  • 12-monatige Preisgarantie

Toll: Ein übersichtlicher Webauftritt

proWATT präsentiert sich mit seiner Webseite besonders übersichtlich. Alle wichtigen Informationen finden sich auf einen Blick, die klare Struktur führt Kunden und Interessenten gezielt durch die Präsenz. Eine Preisberechnung ist zudem ebenfalls direkt auf der Startseite möglich, was langes Suchen und unnötiges „Durchklicken“ vermeidet.

Schön: Gas für alle Kundenbereiche

Der Energieanbieter richtet sich mit seinem Leistungsportfolio an private und gewerbliche Kunden. Innerhalb der Gewerbekunden findet sich darüber hinaus auch ein Leistungsengagement speziell für Immobilienkunden und Hausverwaltungen. Dadurch ist es diesen Großabnehmern möglich, Gasbelieferungen, beispielsweise für Mehrparteienhäuser, unkompliziert in Anspruch zu nehmen und zu verwalten.

Groß: Das Produktportfolio und seine Traife

Ob Privatkunden oder Kunden aus dem gewerblichen Bereich, proWATT bietet verschiedene Tarife günstig an. Neben den Standard-Gas Tarifen findet sich auch der Tarif für klimaneutrale Energie durch Gas. Die entstehenden CO-2 Emissionen durch das Verbrennen von Erdgas werden zu 100 Prozent durch Klima-Förderprojekte ausgeglichen.

Bestens: Die Preis-Garantie

Kunden profitieren in einem Zeitraum von 12 Monaten von der festgesetzten Preisgarantie. So erwartet niemanden eine kostspielige Überraschung. Der Preis pro kWh besteht dabei ausschließlich aus einem Cent-Preis, sämtliche Preisbestandteile sind darin bereits enthalten. Dies sorgt für Transparenz und Einheitlichkeit bei den Abrechnungen.

Optimal: keine Zusatzkosten

Bezahlt wird das gas in einem monatlichen Abschlag – mehr nicht. Etwaige Vorauszahlungen in Form von Kaution oder Vorauskasse entfallen. Dies gibt Kunden eine 100 %-ige Sicherheit.

Gut: Schneller Wechsel in 3 Schritten

Wer zu proWATT wechseln möchte, kann dies ganz bequem über die Webseite des Anbieters. Hier sind nicht mehr als 3 Klicks notwendig, und schon kümmert sich das Unternehmen um alles Weitere. Dazu wird lediglich der Gaspreis berechnet und eine Anmeldung auf der Online-Plattform getätigt. Nach Bestätigung der E-Mail Adresse kümmert sich proWATT um den Rest.

Umfangreich: Der Service

Im Service-Bereich der Webseite finden sich viele Informationen zu den Leistungen, Erklärungen zum Wechsel und zahlreiche Formulare für An- oder Ummeldungen sowie weitere Datenblätter. Umständliches Nachtelefonieren entfällt und alle Meldungen können durch die Übermittlung auf dem elektronischen Weg schnell abgegeben und bearbeitet werden.

Ideal: Gute Erreichbarkeit des Kundenservices

Ob telefonisch oder per Mail, der Kundenservice ist freundlich, berät kompetent und ist gut erreichbar. Auf Wunsch können sich Kunden oder Interessenten auch kostenfrei zurückrufen lassen. Den Termin bestimmen Kunden dabei selbst.

Informativ: Wissenswertes zum Bereich Energie und Gas

Auf der Internetseite finden sich viele Informationen, die Kunden rundum gut informieren. Ob Gas oder Energie im Allgemeinen, ob Infos zu proWATT oder Hintergrundwissen zum Öko-Gas, der Energieanbieter ist stets bemüht, seine Kunden und Interessen umfangreich aufzuklären.

proWATT Testbericht Fazit - Note: Sehr gut

Der Energieanbieter für Gasprodukte richtet sich an gewerbliche und private Kunden und bietet neben den umfangreichen Leistungen günstige Tarife und Preisgarantien. proWATT ist in allem sehr transparent und gewissenhaft, so können Tarifeberechnungen über die Webseite gestartet werden oder sich zahlreiche Informationen zum Angebot eingeholt werden. Mit garantierten Preisen, einheitlichen Abrechnungen und ausschließlichen Abschlagszahlungen ohne versteckten Kosten oder Vorkasse ist proWATT ein seriöser Energieanbieter. Spezielle Angebote richtet das Unternehmen insbesondere an Immobilienkunden, was diesem Kundenkreis zusätzlichen Service verspricht. proWATT ist zertifiziert, kundenfreundlich und im Klimaschutz aktiv – wir befinden dies als „sehr gut“.

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Website Vorschau: www.verivox.de

proWATT Website Screenshot

proWATT ist ein Energiedienstleister mit Firmensitz in Leipzig. Die Firma konzentriert sich ganz auf die Vermittlung von Gaslieferungen an private und gewerbliche Kundenkreise. Eine besondere Gruppe innerhalb dieser Gruppen stellen die Immobilienkunden dar. Insbesondere für Hausverwaltungen bietet proWATT umfangreiche Dienstleistungen an, mit denen die Gaslieferungen an Mehrparteienhäusern unkompliziert gestaltet werden können. Die Tarife des Energiedienstleisters sind bundesweit verfügbar, wobei es bei Gewerbekunden eine Beschränkung auf einen maximalen Verbrauch gibt. In der Zielgruppe sind kleine und mittelständische Unternehmen, die möglichst preiswert Gas beziehen möchten. proWATT achtet auf eine transparente Gestaltung der Tarife, damit die Kunden Preise und Leistungen genau nachvollziehen können.