Prestigia Erfahrungen & Bewertungen 2024

Prestigia im Test - Note: Sehr gut

Die Plattform von Prestigia vermittelt ihren Kunden die schönsten und stilvollsten Hotels auf der ganzen Welt. Die Reiseexperten des Unternehmens stehen ein für eine hochwertige Qualität ihrer getroffenen Auswahl, sodass dem Urlauber die für seine individuellen Bedürfnisse passende Unterkunft vermittelt werden kann. Das Angebotsportfolio umfasst 5.000 luxuriöse und hochqualitative Hotels an den schönsten Orten weltweit. Bei der Buchung einer der Unterkünfte profitiert der Urlauber außerdem von der Garantie für den besten Preis. Das Buchungsportal Prestigia bietet den Kunden darüber hinaus einen hervorragenden Kundenservice, welcher sieben Tage die Woche erreichbar ist und Anfragen kompetent und schnell bearbeitet.

Was Prestigia ausmacht:

• 5.000 stilvolle Hotels weltweit
• hochqualitative Unterkünfte
• Best-Preis-Garantie
• kompetenter Kundenservice
• strukturierte Suchmaske
• kostenloser Newsletter

Handverlesen und individuell: das Angebot

Rund 5.000 Hotels bieten den Kunden von Prestigia einzigartige Übernachtungsmöglichkeiten. Die beauftragten Reiseexperten stehen dafür ein, dass die Hotels auch gehobenen Qualitätsansprüchen gerecht werden und stilvoll eingerichtet sind. Das Angebotsportfolio umfasst anspruchsvolle Hotels in den schönsten Städten Europas, der USA, Südamerikas und Asiens. Wer also den perfekten Städtetrip buchen möchte, findet bei Prestigia beispielsweise tolle Unterkünfte in San Francisco, Bangkok, Buenos Aires, Johannesburg, Berlin und Paris. Dabei wird ausführlich auf die Angebote eingegangen, so dass der Urlaub schnell die passende Unterkunft für seine Ansprüche findet.

Einfach und übersichtlich: die Hotelsuche

Bei Prestigia das passende Hotelangebot zu finden, ist dank einer übersichtlichen Suchmaske denkbar einfach. Zunächst wählt der Kunde seine bevorzugte Destination und die gewünschte Reisezeit aus. Im Anschluss werden alle verfügbaren Angebote aufgelistet, welche durch weitere Suchkriterien wie Preis, Sterne, Ausstattung und Lage einer weiteren Eingrenzung unterzogen werden können. Die verfügbaren Hotels werden an dieser Stelle ausführlich beschrieben und anhand von vielzähligen Fotografien veranschaulicht. Neben dem Preis pro Nacht erkennt der Kunde ebenso auf den ersten Blick die Bewertungen der Unterkunft von anderen Urlaubern. Eine integrierte Kartenansicht veranschaulicht die direkte Lage des Hotels.

Besonders günstig übernachten: die Spezialangebote

Die Buchungsplattform von Prestigia bietet Kunden, welche bares Geld bei der Hotelbuchung sparen möchten, zeitlich begrenzte Spezialangebote. Auch hier umfassen die Reiseziele Destinationen auf der gesamten Welt und können mittels der Suchmaske und vielfältiger Kriterien eingegrenzt werden. Wer hier nach der passenden Unterkunft stöbert, wird schon auf den ersten Blick die eingesparten Prozente bemerken. Der Kunde spart bei diesen Buchungen 10 bis zu 25 Prozent des Übernachtungspreises ein und verzichtet parallel keineswegs auf die gehobene Qualität.

Einfach erledigt: die Reservierung

Nachdem der Kunde von Prestigia das passende Angebot ausfindig machen konnte, gilt es, dieses nun zu reservieren. Direkt neben der gewünschten Unterkunft erscheint der Button: „Buchen“ und der Kunde wird dazu aufgefordert, seine persönlichen Angaben zu hinterlegen. Im Anschluss versendet Prestigia eine Mail an den Kunden, welche die Reservierungsanfrage zusammenfasst und gleichzeitig als Beleg dient.  Für eine Reservierung ist eine Kreditkarte notwendig, da an dieser Stelle auch die Anzahlung fällig wird. Alternativ ist es dem Prestigia-Kunden ebenso möglich, eine Reservierung am Telefon oder per Mail zu tätigen.

Wenn etwas dazwischen kommt: die Stornierung

Sollte der Kunde einmal seine Reservierung stornieren müssen, so sollte er sich mit Prestigia unter der Mail-Adresse: reservations@prestigia.com in Verbindung setzen und dies mitteilen. Ebenso ist es möglich, einen Berater per Telefon zu kontaktieren. Die Höhe der anfallenden  Stornierungsgebühr ist dabei abhängig von dem jeweiligen Hotel. Der Kunde kann diesbezüglich auf der Homepage der Unterkunft nachlesen.

Rund um versorgt: der Kundenservice

Der Kundenservice von Prestigia ist ebenso umfangreich wie das Angebot selbst. Über eine Hotline erreicht der Kunde sieben Tage die Woche einen kompetenten Mitarbeiter, welcher bei Fragen mit Rat und Tat zur Seite steht. Da das Unternehmen auf internationaler Ebene fungiert, stehen weiterhin eine Mail-Adresse sowie englisch-, spanisch-, italienisch-, französisch- und brasilianischsprachige Hotlines zur Verfügung.

Fazit

Wer sich auf der Suche nach einer luxuriösen, stilvollen, qualitativen und gleichzeitig günstigen Übernachtungsmöglichkeit befindet, wird auf dem Portal von Prestigia garantiert fündig. Angeboten werden über 5.000 verschiedene Hotels in den schönsten Destinationen der ganzen Welt. Auch die Suche nach der passenden Unterkunft gestaltet sich hier denkbar einfach. Eine strukturierte Suchmaske leitet den Kunden zu dem passenden Hotel, welches anschließend ausführlich beschrieben wird und wo auch dazugehörige Bewertungen nachgelesen werden können weiter. Auch der Kundenservice steht dem Angebotsportfolio mit einer sieben Tage erreichbaren Hotline in nichts nach. Hin und wieder tauchen Buchungsunstimmigkeiten auf. Da das Portal jedoch ansonsten rundum überzeugt, vergeben wir die Testnote: „Sehr gut“.