pauldirekt.de Erfahrungen & Bewertungen 2020

pauldirekt.de im Test - Note: Befriedigend

Die Online-Shopping Community pauldirekt.de bietet den Kunden einen ansprechenden Mix an Angeboten. Neben Mode internationaler Top-Anbieter können auch Computer, Handys, Kameras und andere Artikel aus dem elektrotechnischen Bereich über den Münchner Online-Shop bezogen werden. Damit auch die Damenwelt nicht zu kurz kommt, wurde die Rubrik “Was Frauen wollen” eingerichtet. Der Einkauf bei pauldirekt.de ist nur registrierten Mitgliedern möglich. Es sind täglich neue Aktionen verfügbar. Die Preise liegen oftmals leicht unter dem allgemein üblichen Marktpreis. Die hübsch gestaltete Webseite schafft Kunden, deren Zufriedenheit wird jedoch in diversen Punkten häufig auf eine harte Probe gestellt.

Was pauldirekt.de auszeichnet:

• speziell auf Männer abgestimmtes Sortiment
• zahlreiche Markenartikel
• täglich neue Aktionen
• attraktive Preise
• als Shopping-Club nur Mitgliedern zugänglich

Die Mischung macht’s: das Angebot

Bei seinem Angebot legt der Shopping-Club Wert auf Abwechslung. Vom Luxus-Outfit über Markenuhren bis hin zu Plasmafernsehern und Bohrmaschinen ist alles dabei, was das Männerherz höher schlagen lässt. Dabei wirbt pauldirekt.de mit Rabatten bis zu 70% gegenüber dem Normalpreis. Unsere Testredaktion würde die Preise als moderat einstufen, allerdings haben wir oben genannte Rabatte vergeblich gesucht. Gut fanden wir die zu den Deals ins Netz gestellten Videos, wo Firmengründer Paul die Produkte näher vorstellt, da kommt Home-Shopping Atmosphäre auf.

Vor dem Kauf ein Muss: die Anmeldung

Wer auf pauldirekt.de shoppen möchte, kommt nicht um die Anmeldung auf dem Portal herum. Dies mag den einen oder anderen Kunden vielleicht abschrecken, ist jedoch keine Hürde. Nach einem Klick auf “Jetzt anmelden!” und der Eingabe einiger persönlicher Daten steht dem Shopping-Erlebnis nichts mehr im Wege.

Nur online möglich: der Einkauf

Der Einkauf bei pauldirekt.de ist ausschließlich online möglich. Würde der Telefonverkauf über ein Call-Center dazukommen, würden zusätzliche Kosten entstehen, welche sich auf die Endpreise der Markenprodukte niederschlagen. Hierbei wiederholen wir lediglich die Aussage des Anbieters und wollen keine Begründung dieses Umstandes liefern. Es soll aber auch keinen Kritikpunkt darstellen, denn nirgendwo shoppt es sich schließlich bequemer, als im Netz.

Die freie Auswahl: die Bezahlung

Bei der Bezahlung wird den Kunden die Wahl zwischen Sofortüberweisung, PayPal oder Visa, Mastercard oder American Express Card gelassen. Auch die Rechnungszahlung ist möglich, allerdings erfolgt vorab eine Bonitätsprüfung.

Der kann dauern: der Versand

Der Versand wird bei pauldirekt.de viel zu oft zu einem wahren Geduldsspiel. Lieferzeiten von einigen Wochen sind keine Seltenheit, hinzu kommen hohe Versandkosten. Ausgeliefert wird per DHL. Der Kunde erhält eine Mail, sobald die Bestellung das Lager verlässt.

Funktioniert ohne Probleme: die Rücksendung

Hier gibt es keine Probleme. Wer Ware zurückschicken möchte, sollte den Support-Chat verständigen. Danach wird der Retour-Schein zugestellt und die Ware kann zurückgeschickt werden. Wie allgemein üblich müssen die Versandkosten bei Bestellungen unter 40 Euro vom Kunden getragen werden. Die Artikel werden nach der Rücksendung ausgetauscht oder es gibt das Geld zurück.

Praktisch für unterwegs: die App

Alle Funktionen von pauldirekt.de sind auch auf dem Smartphone mobil verfügbar. Der Kunde kann alle Funktionen des Shopping-Clubs nutzen und auf die Tagesdeals zugreifen, den eigenen Warenkorb aufrufen oder Freunde in die Community einladen.

Durchaus akzeptabel: die Sicherheit

Mit dem Trusted-Shop Siegel wird pauldirekt.de eine hohe Sicherheit bescheinigt. Das Gütesiegel steht seit 1999 für den sicheren Einkauf im Netz. Bevor ein Unternehmen das Siegel erhält, werden zahlreiche einzelne Kriterien unter die Lupe genommen. Die Daten werden sicher mittels SSL-Verschlüsselung übertragen. In punkto Sicherheit sind keine Mängel deutlich geworden und der Shop kann empfohlen werden.

Netter Einfall obendrauf: Was Frauen wollen

Besonders bei unseren weiblichen Testpersonen konnte pauldirekt.de hierfür ein Extra-Lob einfahren. Unter dieser Rubrik gibt es täglich wechselnde Angebote für Sie. So werden die Herren angehalten, auch ihre Liebste beim Shoppen nicht zu vergessen und einfach mal wieder zu überraschen. Ob`s funktioniert? Wer weiß…

Fazit

Der Münchner Shopping-Club pauldirekt.de richtet sich speziell an männliche Kunden. Auf der cool daherkommenden Website offeriert “Paul” trendige Markenprodukte aus dem Mode- und Elektronikbereich. Dabei wird mit satten Rabatten geworben, welche nur selten erreicht werden. Die Produkte sind hochwertig und stammen von namhaften Herstellern. Der Einkauf bei pauldirekt.de ist durch das Trusted Shop Siegel abgesichert. Eine nette Option ist die extra Rubrik für die Frau. Das größte Manko des Shops sind die teils endlos langen Lieferzeiten. Wer nachfragt, bekommt es mit einem nicht wirklich freundlichen Kundenservice zu tun. Die kleinen Preisunterschiede werden mit hohen Versandkosten beinahe wettgemacht. Ein Pluspunkt wird für den ansprechenden Mix des Sortiments fällig. Letztlich kann Erfahrungen.com jedoch lediglich ein “Befriedigend” an pauldirekt.de vergeben.