Otelo bietet Ihnen jederzeit die Möglichkeit, Ihr Guthaben auf die Prepaid-Karte aufzuladen. Darüber hinaus steht Ihnen, die eingezahlte Summe über eine unbegrenzte Dauer hinweg zur Verfügung. Nutzen Sie Ihre SIM Karte nicht mehr, so lassen Sie sich doch den Betrag von otelo auszahlen. Das Unternehmen punktet in diesem Bereich mit einer benutzerfreundlichen Übersichtlichkeit, einem kompetenten Service sowie mit günstigen Tarifen.
Laut Aussage des Kundensupports sind mit der Umbuchung eines Restguthabens auf eine andere Nummer oder SIM Karte keinerlei Probleme verbunden. In diesem Fall empfiehlt otelo seinen Kunden, sich an die Hotline zu wenden. Darüber hinaus greift eine zwingende Voraussetzung: beide Rufnummern müssen auf einen Nutzer laufen.
Sie besitzen und nutzen fortan eine andere SIM Karte? So buchen Sie Ihr Restguthaben von der alten Karte auf Ihr neues Konto. Dieser Grundsatz greift auch in Verbindung mit einem otelo Surfstick. Sie sehen in diesem Fall Ihr Restguthaben auf der linken Seite des Screens (Startseite) nach erfolgreichem Login.
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