Norton AntiVirus Erfahrungen & Bewertungen 2024

Norton AntiVirus Siegel

Norton AntiVirus ist eine Antivirensoftware, die von der amerikanischen Softwarefirma Symantec entwickelt und vertrieben wird. Die deutsche Symantec-Vertretung hat ihren Sitz in München. Der Markenname stammt noch von der nicht mehr existenten Firma Peter Norton Computing, dem ursprünglichen Hersteller der Antivirensoftware. Im Jahr 1990 übernahm Symantec die Firma von Peter Norton und ist seitdem auch im Besitz von Norton AntiVirus. Die Antivirensoftware wird den unterschiedlichen Programmversionen für Privatkunden und Gewerbekunden angeboten. Das Programm kann sowohl Viren, Trojaner und andere Schadprogramme auf Datenträgern finden als auch Computer und E-Mail-Systeme im laufenden Betrieb vor unerwünschten Programmen, die auf dem Computer großen Schaden anrichten können, schützen.

Wie setzt sich die Norton AntiVirus Bewertung zusammen?

Durchschnittlich wurde Norton AntiVirus mit 4,6 von 5 bewertet. Basierend auf 1.356.475 Norton AntiVirus Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet. Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren Norton AntiVirus Bewertungen angesehen werden.

Bewertungen

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Testbericht Quellen

play.google.com
1.341.201 Bewertungen
chip.de
8.329 Bewertungen
norton-antivirus.de.softonic.com
6.907 Bewertungen
heise.de
29 Bewertungen

Norton AntiVirus im Test - Note: Gut

Der Name Norton ist altgedienten Computernutzern schon seit Jahrzehnten ein Begriff. Damals waren es vor allem die ausgefeilten kleinen Helfer, mit denen sich Peter Norton seinen Namen machte. Als die Marke später an Symantec verkauft wurde, führte dies bei den treuen Kunden zu deutlichem Unmut, denn der neue Markeninhaber hatte offenbar große Mühen, dem Anspruch der bekannten Marke gerecht zu werden. Doch seitdem ist viel Zeit vergangen, und Norton Antivirus gehört mittlerweile zu den Platzhirschen in der Antivirus-Branche. Wir haben uns das Schutzpaket einmal angeschaut und berichten im Folgenden, was dabei herauskam.

Norton Antivirus in Stichpunkten:

  • Ausgefeilter Virenscanner
  • Scannt auch E-Mails
  • Filtert Spam aus
  • Warnt vor dubiosen Webseiten
  • Offline-Scanner für infizierte Systeme

Leistungsumfang: Gut

Für einen Virenscanner ist der Leistungsumfang gut. Neben dem üblichen On-Access- und On-Demand-Scanner gibt es auch einen E-Mailfilter und ein Modul, das Webseiten überprüft und bei dubiosen Seiten warnt. Updates werden ohne Zutun des Nutzers automatisch eingespielt, solange sich eine aktive Internetverbindung findet, und bereits infizierte Systeme lassen sich mit den Norton Rettungs-Tools auch von weniger versierten Nutzern säubern. Dazu wird der betroffene Rechner von einer bootfähigen CD gestartet, von der aus der Virenscanner das befallene System inspizieren kann, ohne dass der Schädling sich wie im laufenden Windows tarnen kann.

Bedienung: Gut

Die Bedienung von Norton Antivirus ist auch für Einsteiger geeignet. Das Handbuch hilft bei der Einarbeitung in die einzelnen Funktionen, deren Anzahl auf moderatem Niveau bleibt. Der Einsatz der Rettungs-Tools kann allerdings je nach PC etwas knifflig sein, wenn zur Nutzung erst Einstellungen im BIOS des Computers verändert werden müssen.

Scanleistung: Sehr gut

Im Test fand Norton Antivirus alle Schädlinge, mit denen wir den Scanner konfrontierten. Testhalber besuchte obskure Webseiten wurden zuverlässig erkannt, allerdings gilt auch hier, dass die Signaturen der Virenscanner den Entwicklern der Schadsoftware immer einen Schritt hinterher hinken.

Installation und Updates: Gut

Während die Installation einwandfrei aber etwas gemütlich ablief, braucht es für die regelmäßig verfügbaren Updates mitunter etwas Geduld, bis alle Aktualisierungen erfolgt sind. Da dieser Prozess vollautomatisch abläuft, merkt der Nutzer davon in der Regel bis auf hektische Festplattenaktivität nur wenig.

Support: Befriedigend

Während Norton in der Produktbeschreibung aufführt, dass der Kunde schnelle Hilfe per kostenlosem Norton Support über Telefon und Online-Chat erhalten kann, fällt es dem Nutzer schwer, überhaupt herauszufinden, wo dieser Support stattfinden soll. Auf der Website findet sich zwar eine normale Festnetznummer, für die Beseitigung eines Schädlings möchte Symantec dann aber gleich einen dreistelligen Betrag einfordern. Hier wäre eine detaillierte und konsistente Erklärung der Support-Angebote dringend notwendig. Daher in dieser Disziplin leider nur ein „befriedigend“ für das ansonsten gute Produkt.

Systemlast: Gut

Norton Antivirus hält sich bei der Arbeit mit seinem Leistungshunger angenehm zurück. Spürbare Verzögerungen bei der Nutzung des Computers gibt es durch den Scanner nicht, kurioserweise führt allerdings das regelmäßige Update der Virensignaturen immer wieder zu deutlichem „Hakeln“ des PCs. Für Updates des Virenscanners selber ist in der Regel kein Neustart notwendig, allerdings bremst auch ein solches Update das ansonsten flüssig laufende System deutlich aus. Da sich diese kleinen Mankos aber nur selten auf die Benutzung des PCs auswirken, reicht es hier zur Note „gut“ für Norton Antivirus.

Preis-/Leistungsverhältnis: Gut

Die Preise für Norton Antivirus bewegen sich auf dem Niveau der meisten Mitanbieter am Markt. Wer mehrere PCs schützen möchte, kann gleich mehrere Lizenzen als Paket mit Mengenrabatt erstehen, auch der Erwerb einer Lizenz mit zweijähriger Laufzeit ist günstiger als zwei einzelne Jahreslizenzen. Norton Antivirus ist neben dem gut sortierten Handel auch direkt beim Hersteller im Onlineshop erhältlich. Beim Kauf dort erhält man einen Freischaltcode und einen direkten Download der Schutzsoftware, so dass dem direkten Einsatz nichts mehr im Wege steht. Kleines Manko beim Onlineshop: Neben der Zahlung per Kreditkarte stehen nur Lastschrift und Vorkasse per Überweisung in verschiedenen Varianten zur Verfügung, häufig genutzte Bezahldienste wie PayPal fehlen.

Fazit

Symantec liefert mit Norton Antivirus eine solide Schutzlösung für den PC, die durchaus zu überzeugen weiß. Die technischen Leistungen bewegen sich auf hohem Niveau, lediglich beim Support besteht noch etwas Nachbesserungsbedarf. Am Rest des Virenscannerpaketes lässt sich wenig aussetzen. Offenbar hat Symantec aus den Fehlern der Vergangenheit gelernt und liefert mittlerweile solide Software ab, die sich im Leistungsniveau auf Augenhöhe mit der Konkurrenz bewegt. Abgesehen vom etwas gemütlichen Aktualisierungsvorgang der Software bleibt Norton Antivirus im Betrieb unauffällig und stört den Arbeitsablauf auch bei Schädlingsfunden nicht mehr als unbedingt notwendig. Dafür gibt es von der Testredaktion das Gesamturteil „gut“.

Erfahrungen mit Norton AntiVirus

Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Montag, 7 September 2020
Ich habe Norton seit einigen Jahren benutzt und war eigentlich sehr zufrieden. Leider ist aus unerklärlichen Gründen auf meinem Rechner VPN nicht nutzbar, warum auch immer. Auf allen anderen Geräten läuft es einwandfrei. Mehrere Supports inkl. Fernwartung konnten das Problem bis heute nicht lösen und ich wurde immer wieder vertröstet. Ich habe deshalb meine automatische Verlängerung deaktiviert. Komischerweise funktioniert VPN z.B. von Avira einwandfrei. Da ich dadurch nicht den vollen Schutz habe, werde ich den Vertrag wahrscheinlich kündigen. Norton hat bis heute nicht abschließend geantwortet. Schade.
HJSTT
HJSTT
Verifiziert
Freitag, 27 März 2020
Eine leicht zu installierende und funktional sehr gut aufgebaute Security-Software. Völlig unverständlich ist für mich allerdings, warum offensichtlich irgendwelche Testkandidaten kritisieren, es würden selten oder sehr verspätet Updates kommen? Wahrscheinlich haben diese Menschen (noch) nicht feststellen können, in welchem Umfang tagtäglich/ stündlich mehrfach Updates geliefert werden. Und vor allem verfügt Norton/Symantec über einen sensationellen und sehr gut deutschsprachigen (chat-) Support, der seinesgleichen sucht! 5-Sterne ist das mindeste, was vergeben werden kann. Insbesondere eine deutsche Security-Softwareschmiede könnte sich da gleich mehrere Kapitel aneignen. Von dieser Software und dem immer wieder mal beanspruchten Service u/o Direktkontakt bin ich bestens bedient! Danke dafür - ganz besonders einem, der professionell und fachlich "erste Sahne" ist: Theodoros K.! Der ist "Spitze"! HJSTT | O'feld, den 27.03.2020 | 16:31 Uhr
Celestis
Celestis
Nicht verifiziert
Dienstag, 28 November 2017
Durch ein Upgrade von Win7 auf Win10 musste ich das Norton neuinstallieren aber mein Key wurde nicht akzeptiert. Mit einen sehr guten Support, via PC Zugriff, konnte mein Anliegen geklärt werden. Auch wenn ich erst skeptisch war, vertraute ich dem Supporter und wurde auch nicht bestraft. Danke an den Support für die Lösung meines Problems.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Samstag, 4 Juni 2016
Benutze norton seit jahren, dazwischen mal wieder andere schutzprogramme, doch wie auch immer, ich komme immer wieder auf norton zurück weil es doch immer noch am besten und ohne stöhrung arbeitet. Ein gutes und vertraungswürdiges programm. Mit freundlichen gruss: R. Voegele
braunwarth
braunwarth
Verifiziert
Montag, 21 Dezember 2015
Ich nutze Norton seit Jahren, bislang ohne Probleme. Der Preis ist absolut angemessen und der Kontakt zum Hersteller problemlos. Ich kann das Produkt Antivirus nur weiterempfehlen.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Dienstag, 17 November 2015
Mit Norton Security bin ich sehr zufrieden. Als ich ein Problem hatte, hat mir die nette Dame sehr geholfen. Sehr zu empfehlen!
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Donnerstag, 19 Februar 2015
Sehr gutes und stabiles Program welches ich schon seit Jahren nutze und nie Problem damit gehabt habe. Es macht die updates automatisch und belastet die PC Leistung nicht.
Gastautor
Gastautor
Verifiziert
Samstag, 17 Mai 2014
Norton ist einer der Vorreiter der Antivirensoftware und gefühlt schon 100 Jahre auf dem Markt. Wenn ich mich Recht erinnere, hatte ich Norton schon auf Windows 98 installiert... definitiv aber ab Windows XP. Ob sich ein Kauf lohnt muss wohl jeder für sich selber entscheiden. Ich denke Norton ist in erster Linie gut fürs Gewissen. Mal realistisch betrachtet: Außerhalb der Geschäftswelt reicht jedem normalen Internetnutzer ein kostenloses Antivirenprogramm aus. Die Werbung nervt, aber für das tägliche Surfen reicht es und die Windows Firewall (die bei XP noch eine große Schwachstelle war) hält das meiste ab. Die Zeiten sind vorbei wo man ohne Norton und co nicht ins Internet gehen sollte bzw. durfte sind vorbei. Im Geschäftsbereich oder für Leute die, warum auch immer, mehr als den Standard-Schutz brauchen, lohnt sich eine Anschaffung definitiv. Die Viren-Datenbank ist immer aktuell und man kann sich sicher sein das Norton etwas tut um sein Geld zu verdienen. In der Hinsicht kann man sich darauf verlassen mit Norton mehr als nur ein ruhiges Gewissen zu haben. Der größte Minuspunkt bei der Benutzung von Norton ist das Update. Man kriegt einen Code zugeschickt, der einem die neuste Version freischaltet. Bei mir hat es etwas gedauert bis ich von Norton 2013 auf 2014 updaten kontte, weshalb ich kurzfristig wegen dem Update „nur“ die aktuelle Trial-Version von Norton hatte, da mein Code anfangs nicht akzeptiert wurde. An und für sich aber kein Problem, da die für die ein oder 2 Tage dann lediglich nicht die Viren-Datenbank aktualisiert wurde.
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