Wie kann man bei myToys das Konto und den Account löschen?

Der Online Shop von myToys unterhält einen ssehr umfangreichen Service Bereich, in dem Kunden Antworten auf Fragen aus vielen verschiedenen Bereichen finden, allerdings kann man auch bei längerer Suche keine Anleitung entdecken, wie man ein myToys Konto wieder löschen kann. Dies gilt sowohl für den FAQ Bereich als auch für die allgemeinen Ausführungen, die hier präsentiert werden. Wenn man im Internet recherchiert, findet man zahlreichen Kunden, die ebenfalls vor der Frage stehen, wie man einen myToys Account wieder löschen kann. Dies kann beim besten Willen nicht als benutzerfreundlich bezeichnet werden.

Vorgehensweise, um ein myToys Konto zu löschen

  • Auf der Homepage finden sich keine Hinweise, wie konkret vorzugehen ist
  • Schreiben aufsetzen, in dem der Kunde unter Setzung einer Frist um die Löschung seines Accounts bittet
  • Verschicken dieses Schreibens als Fax oder Email mit Eingangsbestätigung oder als Brief

Die Verwaltung von myToys sollte innerhalb von angemessener Zeit auf den Löschungswunsch des Kunden reagieren, in dem sie eine Bestätigung schickt. Ist dies nicht der Fall, hilft nur Nachhaken. Anschließend sollte sich der Nutzer in jedem Fall selbst davon überzeugen, dass eine Löschung seines Accounts auch tatsächlich stattgefunden hat. Um dieses Verfahren abzukürzen, ist es auch möglich, direkt beim Kundenservice von myToys anzurufen, um sich zu erkundigen, wie eine Löschung des Accounts zu bewerkstelligen ist.

Alternative: Bestellen ohne Registrierung

Um die Probleme beim Löschen eines Accounts von Anfang an zu vermeiden, ist es empfehlenswert, eine Bestellung ohne Registrierung aufzugeben. Dann verzichtet man zwar auf einige Vorteile, die mit der Anlage eines persönlichen Kundenkontos verbunden sind, wie zum Beispiel die Übersicht über alle Details der Bestellungen, doch man hat später keinerlei Schwierigkeiten. MyToys bietet diese Möglichkeit allen Kunden an, die nicht zuletzt auch aus Gründen des Datenschutzes Bedenken haben, ein individuelles Kundenkonto anzulegen.

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