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Wie setzt sich die move24 Bewertung zusammen?

move24 BewertungenDurchschnittlich wurde move24 mit 4.95 von 5 bewertet. Basierend auf 428 move24 Erfahrungen. Unsere Redaktion recherchiert gründlich Testberichte und Meinungen aus allen verfügbaren Quellen des Internets. Diese Quellen werden sorgfältig von Hand verlesen und mit stochastischen Mitteln ausgewertet.

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Erfahrungen mit move24 (5)

  • Gastautor

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    Bewertung: 3

    Dienstag, 05. Dezember 2017

    Nach der (wie ich inzwischen weiß) Standard Mail und SMS von Move24 sollte das Umzugsteam zwischen 10 und 11 Uhr bei mir sein, leider gab es aber keine Absprache dazu mit dem Unternehmen und da diese vor mir noch 3 Umzüge stemmten, waren sie leider erst um 17:30 Uhr da was ich nicht besonders lustig fand, da die Zeit von 9 bis 17:30 Uhr verschenkt war!

    Allerdings waren die Jungs von Nikolaos-Transport einsame Spitze, nette Jungs die unmenschliches leisten, der Umzug war in 2 Stunden geschafft und ich bin super zufrieden!

    Schade dass Move 24 es nicht schafft, verlässliche Zeiten anzugeben und die Planung mit den Unternehmen durchzusprechen. Hätte ich gewusst, das es erst 17:30 Uhr wird, wäre das kein Problem gewesen, aber ich hätte nicht 9 verschwendete Stunden in der alten Wohnung verbracht!

    Ich muss aber sagen, das der Kontakt zu Move24 sehr angenehm war, die Parkverbotszone wurde eingerichtet und der Preis war gut.

    Im Großen und Ganzen bin ich also zufrieden, wenn es auch kein wirklich entspannter Umzug war, da man sich ja über Stunden nicht sicher ist, ob überhaupt wirklich ein Unternehmen kommt!

    Die Jungs von Nikolaos-Transport haben schnell und sauber gearbeitet und waren trotz des ganzen Stress noch mega gut gelaunt, was auch meine Laune wieder steigerte. Bisher habe ich einen kaputten Teller gefunden und den schiebe ich mir eher selber in die Schuhe :)
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  • Bewertung: 1

    Sonntag, 05. November 2017

    Ich kann mich der Kritik nur anschließen: bis der Auftrag erteilt wurde, ist man eifrig dabei mit Beratung. Dann die Wüste. Mein Umzugsunternehmen kam aus Österreich, alles Laien, die noch nie einen effizienten Umzug erlebt hatten. Alles wurde nur in den LKW geworfen, Verspätung am Einzugsort, Möbel nicht mehr aufbauen können, das überforderte. Mein schlimmster Umzug. Mehr anzeigen

  • Bewertung: 1

    Dienstag, 23. Mai 2017

    Ich habe mit move24 sehr schlechte Erfahrungen gemacht! Mein Umzug sollte direkt nach Ostern stattfinden, Dienstags raus und Donnerstags rein in die neue Wohnung. Dazu hatte ich mir Anfang März verschiedene Angebote eingeholt. Da move24 deutlich günstiger war, habe ich mich letztlich für deren Angebot entschieden. Im ersten Angebotsschreiben ist für den Umzug noch ein flexibles Datum angegeben mit einem 3 Wochen Fenster, das Finale Datum musste noch telefonisch fixiert werden. Dies habe ich auch gemacht und die Termine auf Dienstag und Donnerstag fixiert. Im Schreiben zur Abbuchung der Anzahlung wurde auch das korrekte Umzugsdatum vermerkt, kein flexibles Datum mehr. Auch als ich Volumen für den Umzug nachgeordert habe waren die korrekten Daten in der Bestätigung (!!) enthalten. Damit war die Sache für mich klar, da die korrekten Daten ja auf den letzten Schreiben von move24 enthalten waren. Nicht allerdings für move24... Ostern verging und ich wartete Dienstags auf das Umzugsunternehmen. Als um 9h immer noch kein Wagen da war, rief ich bei move24 an. Dort sagten sie mir, dass für mich noch gar kein Umzug gebucht war da die Finale Abstimmung der Daten noch fehle. In ihrem System steht mein Auftrag immer noch auf flexibel! Ich bin fast ausgetickt! Der Typ meinte dann, er versucht noch was zu regeln und meldet sich wieder. Eine Stunde später rief er an und meinte, dass sie meinen Umzug im April nicht mehr durchführen können da keine Kapazitäten mehr frei wären! Tolle Show!! Ich habe dann den Auftrag mündlich storniert, eine schriftliche Stornierung hinterhergeschickt und zum Glück noch ein Unternehmen gefunden, das meinen Umzug eine Woche später durchgeführt hat. Allerdings zu deutlich höheren Kosten! Die Rückerstattung dieser Mehrkosten läuft gerade über einen Anwalt. Ich sehe es nicht ein durch deren Verschulden auf meinen höheren Kosten sitzen zu bleiben! Meine Anzahlung haben sie auch erst nach mehrfacher Aufforderung zurück erstattet. In Summe bedeutet das für mich: lieber etwas mehr Geld für ein renommiertes Umzugsunternehmen ausgeben und es läuft, als nochmal einen Umzug mit move24 durchzuführen. Mehr anzeigen

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Ein anstehender Umzug sollte genau geplant werden, damit alles reibungslos verläuft. move24 hilft dabei. Der Nutzer gibt die mit dem geplanten Umzug in direktem Zusammenhang stehenden Rahmendaten ein und erhält einen Kostenvoranschlag. Im weiteren Verlauf nimmt ein Berater von move24 zum Kunden Kontakt auf und bespricht mit ihm den weiteren Ablauf des Umzugs. Weitere Serviceleistungen von move24 sind Entrümpelungen, Klaviertransporte, das Aufstellen von Halteverbotsschildern und die damit verbundene behördliche Abklärung. Für move24 sind mehr als 800 Umzugshelfer aktiv. Über 250 Umzugswagen sind im Einsatz. Die Dienstleistung wird in Berlin, Hamburg, Essen, Stuttgart, Dresden und weiteren Großstädten und deren Umland angeboten.