MONOQI ist ein exklusiver Online-Shop, der hochwertige Möbel und Wohnaccessoires verkauft. Die Produkte werden von zeitgenössischen Designern angefertigt. Die Produkte werden mit einem Paketversand oder mit einer Spedition ausgeliefert. Die zweite Variante ist immer dann erforderlich, wenn ein besonders sperriges Möbelstück transportiert werden muss, das zu groß ist für den Paketversand. In Deutschland übernimmt DHL die Auslieferung der Pakete, bei Lieferungen ins Ausland kümmert sich UPS um den Versand.
Bei der Lieferung per Spedition sind die MONOQI Versandkosten deutlich höher. Die genaue Kostenhöhe ist abhängig vom Produktgewicht. Beim Bestellvorgang erfährt der Kunde detailliert, welche Versandkosten berechnet werden, so dass bei der Lieferung keine unangenehme Überraschung droht.
Die MONOQI Lieferzeit ist nicht einheitlich gestaltet, denn das Unternehmen arbeitet mit vielen Designern zusammen, die individuelle Möbelstücke und Wohnaccessoires anfertigen. Wenn ein Möbelstück vorrätig ist, liegt die Lieferzeit in der Regel bei 2-4 Tagen. Bei bestimmten Möbelstücken kann die Lieferzeit aber auch einige Tage länger dauern. Bei jedem Produkt wird angegeben, wie lange die Lieferung dauern wird, so dass der Kunde bei der Bestellung die MONOQI Lieferung realistisch einplanen kann. Insgesamt ist die Lieferzeit im Durchschnitt etwas länger als bei anderen Online-Shops, aber dafür erhält der Kunde auch exklusive Produkte, die ein hohes Maß an Individualität haben. Dafür lohnt es sich, ein wenig länger zu warten.
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