Der Webstore MODOMOTO bietet Männern ein ganz besonderes Shoppingerlebnis, denn MODOMOTO bietet ihnen den bislang ersten Curated Shopping Service in Deutschland. 2011 wurde das Unternehmen in einem Berliner Hinterhof gegründet, heute zählen über 100.000 Kunden auf den exklusiven Service. Männer bestellen sich hier nämlich eine Überraschungsmodebox, die von Stylisten zusammengestellt und empfohlen wird. Passgenau in Stil, Größe und Budget werden immer wieder neue Looks zusammengestellt, die ganz dem Kundengeschmack entsprechen. Bei MODOMOTO erhalten Kunden somit nicht nur trendige Mode von bekannten und namhaften Brands, sondern gleich die passende Stilberatung dazu. Die Mode, die nicht gefällt, wird einfach zurückgeschickt.
Passend zur Idee präsentiert sich auch die Webseite des Onlineshops stylish und durchdacht. Bereits der erste Klick lädt direkt zum Entdecken und „Mitmachen“ ein. Eine gute Navigation und die insgesamt einfache Handhabung erleichtern Kunden den Bestellvorgang. Gut ist dabei nicht nur die intuitive Bestellmöglichkeit, sondern auch die gut platzierten Hintergrundinformationen. Alles wird bei MODOMOTO sofort auf den Punkt gebracht.
Der Service des Unternehmens ist in Deutschland bislang einer der Ersten in dieser Form. Und die Idee ist klasse. Denn Männer, die keine Lust oder keine Ambitionen haben, werden vom MODOMOTO Team rundum gut beraten und versorgt. Mit den Überraschungsboxen erhalten Kunden nämlich immer wieder neue und moderne Modetrends nach Hause, die speziell für sie ausgewählt wurden. Und das vom Expertenteam in Sachen Mode, sodass MODOMOTO Kunden immer gut gekleidet sind.
Hier macht das Shoppen großen Spaß, vor allem, weil vorher nicht bekannt ist, was die Box genau enthält. Da freut Mann sich auf das Paket, welches immer zwei verschiedene Outfits enthält. Liebevoll verpackt, können diese zu Hause anprobiert und behalten, oder in Teilen oder im Ganzen zurückgeschickt werden.
Im ersten Moment erwartet Mann horrende Preise, doch bereits der zweite Moment verrät, dass dieses Personal Shopping nicht teurer ist, als in anderen Onlineshops oder Ladengeschäften. Kunden können ihr Budget vorher festlegen, zudem werden die jeweiligen Modeprodukte zum Einheitspreis verkauft; und diesen können Kunden sich zuvor auf der Homepage ansehen.
Die Bestellabwicklung ist kinderleicht, Mann füllt einen kleinen Fragebogen während der Anmeldung aus und gibt dort wichtige Eckdaten wie Konfektionsgröße und Stil an. Anhand dieser Angaben wählt das Modeteam die entsprechenden Outfits aus – der Kunde kennt den Style noch nicht. Erst mit Ankunft der Bestellung wird gelüftet, was MODOMOTO seinen Kunden empfiehlt. Was nicht gefällt wird einfach zurückgesandt.
Bei MODOMOTO handelt es sich um personalisiertes Shopping, welches individuell auf jeden einzelnen Kunden zugeschnitten wird. Die Beratung – in Form der Überraschungsbox – ist ein gratis Service, der zum Konzept von MODOMOTO gehört. Extrakosten fallen daher nicht an. Auch bei der Rücksendung müssen Kunden keinen Cent bezahlen.
Fachgerecht können sich Kunden aber auch per Telefon beraten lassen. Das Expertenteam informiert gerne über aktuelle und kommende Trends, hilft aber auch bei allen anderen Anliegen rund um MODOMOTO oder Fragen zum Inhalt des eigenen Kleiderschrankes. Der Kundenservice ist daher immer und gut erreichbar.
Mit MODOMOTO startete 2011 eine interessante und spannende neue Möglichkeit des Shoppens. Das Unternehmen hat sich auf Mode für Männer spezialisiert und bietet diese auf ganz besondere Weise an: Bestellt wird bei MODOMOTO keine ausgewählte Kleidung, sondern eine Überraschungsbox mit modischen Outfits, die Stylisten für den Mann auswählen. In einer Box stecken fachkompetente Beratung und trendige Mode zum passgenauen Budget. Das Serviceteam ist freundlich und kompetent, die Preise gut und die Bestellabwicklung besonders einfach. Bei so viel spannendem Shoppingerlebnis werden selbst Modemuffel angesprochen, das Fazit des Testberichts lautet daher „Sehr gut“.
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