MietwagenCheck Stornierung: Entstehen beim Stornieren Kosten?

Eine MietwagenCheck Stornierung ist kostenfrei möglich. Allerdings gilt es hierbei, einen bestimmten zeitlichen Rahmen einzuhalten. Dieser ist auch von den gewählten Anbietern abhängig. Wer zu spät storniert, muss mit Gebühren rechnen. Diese variieren zwischen den einzelnen Anbietern und Angeboten.

Was ist bei der MietwagenCheck Stornierung zu beachten?

Bestimmungen im Mietwagenangebot gelten
Zeitrahmen beachten
Stornierungen per Email vornehmen
Umbuchungen auch telefonisch möglich
Geschäftszeiten des Unternehmens beachten

Bei der MietwagenCheck Stornierung gelten abweichende Bedingungen. Eine kostenfreie Stornierung ist bei den Anbietern Europcar und Hertz lediglich bis 48 Stunden vor Anmietung möglich. Alle anderen Anbieter ermöglichen die Stornierung ohne Gebühren in der Regel bis 24 Stunden vor dem geplanten Termin. Um Gewissheit über den veranschlagten Zeitrahmen zu erlangen, sollten Kunden das Kleingedruckte in den Mietwagenangeboten und der Auftragsbestätigung studieren und sich im Zweifelsfalle mit dem Kundenservice von MietwagenCheck in Verbindung setzen. Stornierungen können lediglich per Email vorgenommen werden. Nur bei kurzfristigen Stornierungen sollte der Kunde sich auch telefonisch mit MietwagenCheck in Verbindung setzen. Hierbei sind die Geschäftszeiten des Unternehmens zu beachten, denn wenn die Schreibtische und Telefone nicht besetzt sind, können die Stornierungswünsche folglich nicht an den jeweiligen Veranstalter weitergeleitet werden. Eine Option, neben der Stornierung, ist auch die Umbuchung. Umbuchungswünsche können per Email oder telefonisch erklärt werden. Ob sich die Wünsche realisieren lassen, wird zeitnah geprüft.

Der Ablauf nach der MietwagenCheck Stornierung

Nach erfolgter Stornierung verschickt MietwagenCheck eine Stornierungsbetätigung. Erfolgte die Stornierung termingerecht, bekommt der Kunde seinen bereits entrichteten Betrag auf Bankkonto oder Kreditkarte zurückgebucht. Werden Stornierungsgebühren fällig, dann wird der Kundenservice sich diesbezüglich zeitnah mit dem Kunden in Verbindung setzen und entsprechende Beträge mit den bereits bezahlten Gebühren verrechnen. Der Buchungsbetrag wird in diesem Fall nur anteilig zurückerstattet.

Werden die Bedingungen der Anbieter eingehalten, ist die Stornierung bei MietwagenCheck kostenfrei möglich. Bei kurzfristigen Stornierungen fallen Gebühren an.