Der Microsoft Store bietet ein umfangreiches Sortiment an Spielen, Software und Hardware aus dem Programm Microsoft. Der Onlineshop hat sich auf das Programm von Microsoft spezialisiert. Betreiber ist die Microsoft Ireland Operations Limited. Das hochwertige Sortiment wird ergänzt von SALE Produkten und Sonderangeboten. Dazu gibt es einen umfangreichen Support, verschiedene Zahlungsvarianten, einen schnellen und kostenlosen Versand und viele andere Vorteile. Bei Fragen können Kunden sich an ein Expertenteam wenden, das weiterhilft.
Eine Microsoft Store Rückgabe ist immer dann möglich, wenn Kunden nicht komplett zufrieden sind. Kunden haben dafür eine Frist von 30 Tagen. In dieser Zeit können alle Produkte zurückgegeben werden, wenn sie nicht den Vorstellungen entsprechen. Allerdings gibt es bei Software wie Spielen einige Bedingungen zu beachten. Wer ein Microsoft Store Spiel zurückgeben möchte, muss die verpackte Software zurückschicken. Außerdem müssen Videospiele mit intakten Siegeln an den Onlineshop geschickt werden.
Möchten Kunden ein Produkt zurückgegeben, dass heruntergeladen wurde, ist eine elektronische Vernichtungserklärung zu unterschreiben. Damit bestätigen Kunden, dass die Microsoft Store Rückgabe ausgeführt wurde und sich die Software nicht mehr auf dem Rechner befindet. Bei Angeboten mit einer Testzeit müssen Fristen eingehalten werden. Möchte man das Microsoft Store Spiel zurückgeben, muss das nach Ablauf der Testzeit erfolgen. Eine spätere Rückgabe ist dann nicht mehr möglich.
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