kfzteile24: Frist für den Umtausch, das Stornieren und den Widerruf
Für einen kftzteile24 Umtausch gilt eine Frist von 100 Tagen. Innerhalb dieses Zeitraums kann der Kunde die nicht gewünschten Artikel an den Online Shop zurücksenden und sich einen neuen Artikel schicken lassen. Die gleiche Frist gilt für Verbraucher, die eine Bestellung bei kfzteile24 stornieren möchten.
Was ist bei einem kfzteile24 Umtausch noch zu berücksichtigen?
- Damit der Umtausch eines Artikels bei kfzteile24 ohne Belastung von Portokosten erfolgt, müssen sich die betroffenen Kunden an den vorgeschriebenen Ablauf halten
- Der Umtausch ist entweder mit Hilfe des kostenlosen Rückholservice von kfzteile24 durchzuführen oder man muss sich einen Retourenaufkleber bei DHL selbst ausdrucken
- Das Gleiche gilt auch, wenn man einen Einkauf bei kfzteile24 stornieren möchte
Kunden sollten auf keinen Fall ihr von diesem Online Shop großzügig eingeräumtes Recht zu Rücksendungen mit dem Widerrufsrecht verwechseln.
Wie ist ein kfzteile24 Widerruf abzuwickeln?
Kunden haben das gesetzliche Recht, einen Einkauf bei kfzteile24 innerhalb von 14 Tagen nach dem Erhalt der Ware zu stornieren. Um einen Widerruf durchzuführen, sollten Kunden das Formular zum Download nutzen, wie es auf der Homepage von kfzteile24 zu finden ist. Anders als im Falle eines Umtausches oder einer Stornierung muss der Kunde hier die Kosten der Rücksendung alleine tragen. Aus diesem Grund kann es sinnvoll sein, sich für einen Umtausch oder eine Stornierung als Alternative zum Widerruf zu entscheiden. Allerdings muss dann der Kunde akzeptieren, dass er lediglich die Wahl zwischen der Lieferung eines anderen Artikels und der Gutschrift des Rechnungsbetrags auf seinem Kundenkonto hat. Die Regelungen zum Widerruf bei kfzteile24 sind nicht zu beanstanden.
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