JustBook ist ein noch junges Startup-Unternehmen mit einer ganz eigenen Firmenphilosophie. Die Buchung günstiger Last-Minute Hotelaufenthalte kann nur von registrierten Mitgliedern vorgenommen werden. Hat man sich für die Registrierung entschieden, findet man eine gut sortierte Auswahl an handverlesenen Hotels in den Metropolen diverser europäischer Länder. Jedes Hotel wurde vom Anbieter vorab geprüft und ist ausführlich beschrieben. Preislich betrachtet sind durchaus Schnäppchen möglich, denn die Partner-Hotels geben ihre freien Kontingente kurzfristig an JustBook ab und profitieren letztlich von der durch die Buchung möglich gemachten Hotelauslastung. Für Vielreisende, die nicht auf bestimmte Hotels festgelegt sind, ist JustBook mit Sicherheit eine Option.
Bei JustBook muss man sich nicht durch eine endlose Anzahl an Hotels kämpfen, sondern erhält lediglich 25 Hotels pro Destination angezeigt. Es handelt sich dabei um hervorragende Hotels mit mindestens vier Sternen, die allesamt von den Experten von JustBook auf Herz und Nieren geprüft wurden. Da ausschließlich Last-Minute gebucht werden kann, sind die Preise entsprechend günstig.
Die Länderauswahl bietet mit Österreich, Italien, Schweden, der Schweiz, Frankreich oder Großbritannien durchaus einen repräsentativen Querschnitt. Wer sich dann bis zur gewünschten Metropole durchklickt, wird nirgendwo mehr als 25 Angebote angezeigt bekommen, denn dies ist Teil der Firmenphilosophie. Wer ein bestimmtes Hotel buchen möchte, dürfte also nicht selten enttäuscht werden, da die Unterkunft dann eben leider nicht zu den Partner-Hotels von JustBook zählt.
Buchungen sind generell nur für registrierte Mitglieder möglich, denn JustBook möchte sich hiermit wohl von herkömmlichen Anbietern abgrenzen und als eine Art Community verstanden wissen. Buchungsanfragen können direkt über das auf der Startseite befindliche Schnellbuchungsformular gestellt werden. Günstige Angebote werden einem direkt nach dem Login angezeigt. Wer sich für ein Hotel entschieden hat, bucht durch die Eingabe weniger Angaben und der Auswahl der Zahlungsart. Mit einem Klick auf „verbindlich buchen“ ist der Buchungsprozess abgeschlossen.
Möchte man sich auf dem Portal umsehen und alle Angebote und Preise angezeigt bekommen, dann kommt man nicht um die Anmeldung herum. Mitglied im Club wird man kostenlos und es sind dafür auch nur wenige Angaben notwendig. Eine Mitgliedschaft kann weiterhin jederzeit beendet werden. Daher spricht nichts dagegen, sich der Community von Sparfüchsen auf JustBook anzuschließen.
Dass sich die Zahlungsmöglichkeiten auf die Begleichung der Rechnung mittels Kreditkarte beschränken, lässt sich damit begründen, dass bei JustBook ausschließlich Last-Minute Reisen gebucht werden können. Das Unternehmen akzeptiert VISA, Mastercard und American Express.
Die Stornierungsbedingungen kann der Kunde erst während des Buchungsvorgangs herausfinden, denn diese sind von Hotel zu Hotel verschieden geregelt. Wer am gleichen Tag bucht, kann seine Reise nicht stornieren. Dies ist verständlich und marktüblich.
Eine komplizierte Zustellung der Reiseunterlagen per Post umgeht das Unternehmen. Nach erfolgter Buchung erhält der Kunde eine Bestätigungsmail. Diese enthält alle erforderlichen Angaben und wird im gewählten Hotel beim Check-in als Beleg vorgezeigt.
Buchungen können auch unterwegs vorgenommen werden. Die App ist für iPhone und Android-Smartphones ausgelegt. Für spontane Bucher von Interesse sein dürfte auch die Zusatzfunktion. Der Nutzer bekommt pro Stadt täglich drei Hotels vorgeschlagen, welche für die selbe Nacht Zimmer offerieren. Hierbei kann man seine Wahl aus den Kategorien „Design“, „Comfort“ oder „Upscale“ treffen. Die Zimmer können jeweils zwischen 12 Uhr und 2 Uhr nachts gebucht werden. Seine Wunschhotels bucht man so wahrscheinlich eher nicht, aber dennoch eine nette Idee, um neue Hotels kennen zu lernen.
JustBook sorgt für frischen Wind auf dem Reisemarkt. Als Reise-Community werden die Angebote nur an Mitglieder weitergegeben. Die Anmeldung ist jedoch einfach und unkompliziert. Bei JustBook kann lediglich Last-Minute gebucht werden. Zur Auswahl stehen ausgewählte Hotels in europäischen Großstädten. Die Partner-Hotels bleiben in jedem Fall auf 25 Unterkünfte pro City beschränkt. Mit den Partner-Hotels wurden besonders günstige Preise ausgehandelt. Die Buchung ist auf Grund des überschaubaren Angebotes schnell erledigt. Die Reiseunterlagen werden per Mail zugestellt und dienen vor Ort als Beleg. Das Firmenkonzept ist stimmig und gerade für spontane Vielreisende eine nette Idee, die von Erfahrungen.com mit der Testnote „Gut“ bewertet wird.
